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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held vor Ort und unterstütze Live-Produktionen in Hamburg.
- Arbeitgeber: Sertronics GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Support und Medientechnik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse zum Deutschlandticket und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team und eine spannende Atmosphäre bei Live-Events.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung, gute Deutschkenntnisse und Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – jeder ist willkommen!
Über uns: Die Sertronics GmbH ist ein vielseitiges Service-Unternehmen, das seit vielen Jahren namhafte Unternehmen in den Bereichen Broadcast, Consumer und IT-Support betreut. Unsere Expertise in mediennahen Technologien ermöglicht es uns, stets am Puls der Zeit zu agieren. Unsere Unternehmensphilosophie zeichnet sich durch Eigenverantwortung, Flexibilität, persönliche Entwicklung und vor allem Spaß an der Arbeit aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und wir glauben daran, dass eine positive Arbeitsatmosphäre zu Höchstleistungen inspiriert.
In dieser Position bist du bei der Sertronics GmbH angestellt und arbeitest im Auftrag eines bekannten Medienunternehmens vor Ort in Hamburg. Du wirst Teil des spannenden Umfelds von Live-Produktionen und unterstützt das Team, um einen reibungslosen technischen Ablauf sicherzustellen.
Deine Aufgaben:
- Direkter Ansprechpartner (m/w/d) für alle IT-Fragen vor Ort in Hamburg.
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen, insbesondere im Bereich der Live-Produktion.
- Persönlicher Kontakt: Du begibst dich direkt zu den Arbeitsplätzen, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
- Telefonische Unterstützung und Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem.
- Sicherstellung des IT-Betriebs rund um die Uhr im Schichtdienst (Früh-, Spät- und Nachtschichten).
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d)) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender IT-Erfahrung.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung mit Office 365 und idealerweise im Umgang mit Ticketsystemen.
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.
- Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtdienst (Frühschicht: 07:00 – 15:30 Uhr, Spätschicht: 15:00 – 23:30 Uhr, Nachtschicht: 23:00 – 07:30 Uhr).
Wir bieten:
- Eine spannende Tätigkeit im Umfeld von Live-Produktionen.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kontakt zu den Mitarbeitenden.
- Zuschuss zum Deutschlandticket und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen.
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team.
- Attraktive Schichtzulagen.
Erklärung zur Chancengleichheit: Unsere Unternehmenskultur ist von Vielfalt und Inklusion geprägt. Bei SERTRONICS setzen wir uns aktiv für Chancengleichheit ein, unabhängig von Geschlecht, Rasse, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder körperlicher Beeinträchtigung. Wir schaffen eine Arbeitsumgebung, in der jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin gleiche Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Entfaltung hat. Wir glauben fest daran, dass die Vielfalt unserer Belegschaft unsere Stärke ist und zu Innovation, Kreativität und einer inspirierenden Arbeitskultur beiträgt. Jeder Mensch verdient Respekt und Fairness – bei SERTRONICS sind dies keine Worte, sondern gelebte Werte.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.500,00€ - 3.000,00€ pro Monat
Berufserfahrung: IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
IT-Support (m/w/d) für ein Medienunternehmen in Hamburg Arbeitgeber: Sertronics GmbH
Kontaktperson:
Sertronics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support (m/w/d) für ein Medienunternehmen in Hamburg
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Medienbranche oder im IT-Support tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support und Medientechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und Interesse an den Entwicklungen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du technische Probleme schnell und effizient lösen würdest, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, im 24/7-Betrieb zu arbeiten, und bringe Beispiele für deine Anpassungsfähigkeit in stressigen Situationen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support (m/w/d) für ein Medienunternehmen in Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sertronics GmbH und das Medienunternehmen, für das du arbeiten möchtest. Besuche ihre Webseiten, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Support wichtig sind. Betone deine IT-Ausbildung und praktische Erfahrungen, insbesondere im Bereich der Live-Produktion.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von Sertronics passen. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und die Arbeit im Schichtdienst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sertronics GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In dieser Rolle ist der direkte Kontakt zu den Mitarbeitenden entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du deine hohe Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und darauf eingehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Sertronics GmbH und dem Medienunternehmen, für das du arbeiten würdest, vertraut. Zeige während des Interviews, dass du die Unternehmensphilosophie und die Werte kennst und schätzt, insbesondere die Aspekte von Eigenverantwortung und Teamarbeit.
✨Frage nach den Herausforderungen im Job
Stelle Fragen zu den typischen Herausforderungen, die in der Live-Produktion auftreten können. Dies zeigt dein Interesse an der Position und deine Bereitschaft, dich aktiv mit den Anforderungen auseinanderzusetzen.
