Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und optimiere IT-Systeme für unsere Kunden.
- Unternehmen: Serv-u Franzke, ein innovativer IT-Dienstleister mit langjähriger Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein unterstützendes Team und spannende Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung sowie Kenntnisse in Microsoft-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: serv-u Thorsten Franzke IT-Dienstleistungen
Seit vielen Jahren steht die Firma serv-u Franzke ihren Kunden kompetent bei allen Fragen rund um moderne IT- und Telekommunikationssysteme zur Seite. Unsere Tätigkeitsschwerpunkte umfassen den gesamten Bereich der Microsoft Windows Client und Server Betriebssysteme, Aufbau und Betrieb von Microsoft Office 365 und Azure Umgebungen, DATEV Lösungen für Steuerberater und Rechtsanwälte, sowie komplexe Telekommunikationsanlagen.
Ihr Aufgabenbereich
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Tagesgeschäft
- Sicherstellung des täglichen Betriebs der IT-System- und Anwendungsinfrastruktur unserer Kunden
- Planung, Installation und Wartung von Hard- und Software bei unseren Kunden
- Monitoring und Performanceoptimierung
- Weiterentwicklung der ITK-Infrastruktur unserer Kunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-nahe Arbeitserfahrung (3 - 8 Jahre)
- Erfahrung in der IT-Administration und IT-Störungsbeseitigung (DNS, DHCP, UTM-Systeme, Benutzer- und Lizenzverwaltung, Dokumentation)
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen inkl. Server, erstrebenswert sind Kenntnisse im Bereich Microsoft Office 365 und Azure
- Bereitschaft und Interesse technische (Teil-)Projektleitungsaufgaben zu übernehmen
- strukturierte Herangehensweise an Abläufe und Prozesse sowie ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Bereitschaft, sich in neue IT-Technologien einzuarbeiten und stetig weiterzubilden
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Was wir Ihnen bieten
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- geregelte Arbeitszeit
- betriebliche Altersvorsorge
- auf Sie abgestimmte Fort- und Weiterbildung
- die Chance auf Weiterentwicklung im Unternehmen
- Mitarbeitereinkauf
- monatliche steuerfreie Gutscheinkarten
- Unterstützung in der Gesundheitsprävention
- Zuschuss zu Fahrkarten (Fähre, Zug, etc.)
- ein Team, das sich auf Sie freut!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Für eine erste Kontaktaufnahme stehen wir Ihnen auch unter zur Verfügung.
IT-Spezialist (m/w/d) im Kundensupport Arbeitgeber: serv-u Thorsten Franzke IT-Dienstleistungen
Die serv-u Thorsten Franzke IT-Dienstleistungen bietet Ihnen als IT-Spezialist (m/w/d) im Kundensupport nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und geregelte Arbeitszeiten, sondern auch ein unterstützendes Team, das sich auf Ihre Expertise freut. Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf Gesundheitsprävention und Mitarbeitereinkauf schaffen wir eine positive Arbeitskultur, die Ihre berufliche Entwicklung fördert und Ihnen gleichzeitig ein ausgewogenes Arbeitsleben ermöglicht.
Kontaktdaten:
serv-u Thorsten Franzke IT-Dienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Spezialist (m/w/d) im Kundensupport erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei serv-u Thorsten Franzke IT-Dienstleistungen bewerben
Viele Unternehmen, wie serv-u Thorsten Franzke IT-Dienstleistungen, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Spezialist (m/w/d) im Kundensupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf serv-u Thorsten Franzke IT-Dienstleistungen und die ausgeschriebene Position IT-Spezialist (m/w/d) im Kundensupport zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei serv-u Thorsten Franzke IT-Dienstleistungen vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von serv-u Thorsten Franzke IT-Dienstleistungen an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
