Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Notrufe und koordiniere Pannenhilfe im Nutzfahrzeugbereich.
- Unternehmen: Service24 Notdienst GmbH – ein freundliches, heimisches Unternehmen mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Telearbeit.
- Weitere Informationen: Wir begrüßen Quer- und Berufseinsteiger – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Menschen in Notlagen.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2528 - 2700 € pro Monat.
Service24 Notdienst GmbH bietet rund um die Uhr Mobilitätsdienstleistungen für den Nutzfahrzeugbereich sowie 1st Level Support für Kunden verschiedenster Branchen an. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir: Mitarbeiter (w/m/d) Notrufzentrale / Servicecenter Vollzeit oder Teilzeit, Arbeitsort Altaussee.
Was wir bieten:
- eine langfristige Anstellung in einem heimischen Unternehmen mit internationalem Betätigungsfeld
- ein freundschaftliches, wertschätzendes Arbeitsklima und flache Hierarchien
- ansprechende, moderne Arbeitsplätze im schönen Ausseerland
- eine umfangreiche Einschulung, flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zur Telearbeit nach Einarbeitung
- Zusätzliche Sozialleistungen/Benefits
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei € 2.528,04 (auf Vollzeitbasis) exklusive Zulagen. Eine Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und anrechenbarer Vorerfahrung besteht.
Sie verfügen über:
- sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gute MS-Office-Kenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit Internet und Suchmaschinen
- eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren
- Stressbeständigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen den Überblick zu behalten
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Bereitschaft zum Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst setzen wir voraus. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Quer- und Berufseinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.
Nach umfassender Einschulung zählt zu Ihren Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Notrufen und Pannenmeldungen im Nutzfahrzeugbereich
- Koordination von Pannenhilfe, Unfallhilfe, Reifennotdienst und weiteren Mobilitätsdienstleistungen
- Kommunikation mit Kunden, Fahrern, Werkstätten und Dienstleistern in Deutsch und Englisch
- Dokumentation der Fälle und Pflege der relevanten Daten in unseren Systemen
- Unterstützung unserer Customer-Care-Kunden sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf per E-Mail unter: Ansprechpersonen sind Herr Patrick Käfmüller und Herr Christoph Falkensteiner. Solltest du noch Fragen haben oder unsicher sein, melde dich gerne unverbindlich bei uns – telefonisch oder per WhatsApp.
Mitarbeiter (w/m/d) Notrufzentrale / Servicecenter Arbeitgeber: Service 24 Notdienst GmbH
Die Service24 Notdienst GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine langfristige Anstellung in einem heimischen Unternehmen mit internationalem Betätigungsfeld bietet. Mit einem freundschaftlichen und wertschätzenden Arbeitsklima, modernen Arbeitsplätzen im malerischen Ausseerland sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreicher Einarbeitung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier erwartet Sie ein Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Unterstützung legt, während Sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
Kontaktdaten:
Service 24 Notdienst GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (w/m/d) Notrufzentrale / Servicecenter erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Service 24 Notdienst GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (w/m/d) Notrufzentrale / Servicecenter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Service 24 Notdienst GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Service 24 Notdienst GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Service 24 Notdienst GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
