Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktiver telefonischer Vertrieb und professionelle Kundenberatung im Innendienst.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein freundliches Team und ein spannendes Arbeitsumfeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Verkaufsprozess aktiv mit und erlebe direkte Erfolge im Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Vertriebsinnendienst und verantworten den telefonischen Kundenkontakt im Telefonverkauf, Telesales und Outbound. Sie beraten unsere Kundschaft professionell im Inside Sales, begleiten den gesamten Vertriebsprozess – von der Angebots‑ und Preisgestaltung bis zum Abschluss – und sorgen durch effiziente digitale Auftragsabwicklung sowie transparente Kommunikation für eine hervorragende Customer Experience.
Verantwortlichkeiten
- Telefonverkauf, Telesales, Outbound: Aktiver telefonischer Vertrieb, qualifizierte Bedarfsermittlung und souveräne Einwandbehandlung im Inside‑Sales‑Umfeld.
- Kund:innenservice: Erste Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen (Gastronomie, Hotellerie, Großküchen); serviceorientiert und abschlussstark.
- Auftragsmanagement: Abwicklung von Bestellungen über Webshop, E‑Mail und Telefon; sichere Erfassung im Warenwirtschaftssystem.
- Lieferstatus & Transparenz: Proaktive Information zu Lieferterminen, Bestellverläufen und Warenverfügbarkeit.
- Beratung & Verkauf: Sortimentskenntnisse nutzen, individuelle Angebote erstellen, Preise eigenverantwortlich gestalten und am Telefon abschließen.
- Digitale Vertriebsunterstützung: Mitarbeit an Sortimentspflege, E‑Commerce‑Aktivitäten und Einbringen eigener Ideen für digitale Vertriebsoptimierungen.
- Problemlösung: Reklamationen professionell klären; schnelle, kundenorientierte Lösungen finden.
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Logistik und internen Fachabteilungen für reibungslose Prozesse.
Profil / Qualifikationen
- Kaufmännische Basis: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Kommunikationsstärke: Freundlich, souverän und mit echter Freude am aktiven telefonischen Kundenkontakt.
- Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und selbstständig – auch wenn’s mal stressig wird, behalten Sie den Überblick.
- Teamgeist: Sie telefonieren gerne, arbeiten gerne im Team und schätzen die enge Zusammenarbeit mit Innen‑ und Außendienst.
- Digital fit: Sicherer Umgang mit MS Office sowie Routine im Einsatz digitaler Tools, CRM‑Systeme und Warenwirtschaft.
- Verkaufstalent: Sie erkennen Chancen, agieren abschlussorientiert und haben Lust auf Verkaufserfolge.
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst - Telefonverkauf / Telesales Arbeitgeber: Service-Bund Zentrale
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung im Herzen der Branche, wo Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer digitalen Vertriebsstrategien mitzuwirken. Bei uns haben Sie die Chance, in einem innovativen Umfeld zu wachsen und Ihre Verkaufstalente voll auszuschöpfen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst - Telefonverkauf / Telesales erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Networking brauchst!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe typische Fragen, die im Telesales gestellt werden könnten, und überlege dir, wie du deine Verkaufserfolge am besten präsentieren kannst. Wir können dir dabei helfen, die richtigen Antworten zu finden!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst - Telefonverkauf / Telesales mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft im Telefonverkauf durchstarten wollen. Lass deine Begeisterung für den Kundenkontakt durchscheinen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei uns an. Erkläre, warum du genau zu StudySmarter passt und was dich an der Position reizt. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast!
Beweise deine Kommunikationsstärke!:Da du viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Bewerbung unter Beweis stellst. Achte auf einen klaren, freundlichen und strukturierten Schreibstil – so zeigst du uns, dass du auch am Telefon überzeugen kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen unkompliziert hochladen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Service-Bund Zentrale vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Vertriebsmitarbeiters im Innendienst vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Telefonverkauf und Kundenberatung zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Kommunikationsstärke und deinem Umgang mit Einwänden. Übe Antworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Teamgeist unter Beweis stellen. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite ein Beispiel vor, in dem du erfolgreich einen Verkauf abgeschlossen hast. Erkläre, wie du den Bedarf des Kunden ermittelt und eine individuelle Lösung angeboten hast. Das zeigt, dass du abschlussorientiert bist und echte Freude am Verkauf hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamarbeit und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer engen Zusammenarbeit interessiert bist und die digitale Vertriebsunterstützung aktiv mitgestalten möchtest.
