Responsable Organisation Obsèques

Responsable de des obsèques 100% (CDD)Le service des pompes funèbres, cimetières et de la ville de Genève (SPF) a pour mission principale de pourvoir, dans la dignité, aux obsèques, et des personnes décédées sur le territoire de la Ville, du canton de Genève, ainsi que toute personne décédée en Suisse ou à l étranger. Il aide les familles en deuil et assure la gestion des cimetières et des funéraires mises à de renforcer la direction du SPF nous recherchons une ou un Responsable de des obsèques 100% (CDD)Votre mission- Gérer l équipe des conseillères et conseillers funéraires (recrutement, continue, périodique, etc.).- Réaliser la prévisionnelle de l équipe, contrôler les documents fondant le versement des indemnités, récolter les demandes d absence et en assurer l arbitrage au besoin dans le respect des directives en vigueur.- Garantir une optimale au sein du secteur par le biais de réunions régulières ou par tout autre moyen et conduire des réflexions sur les professionnelles.- Veiller à et au respect des normes, directives, règlements de service ainsi que des instructions, procédures, conventions et protocoles.- Assurer la bonne délivrance des envers les familles qui font appel au SPF.- Evaluer et répondre aux correspondances et/ou externes, en des obsèques et proposer une réponse à la cheffe de érer les avec les partenaires externes au SPF, notamment des conventions de une veille et une prospection, quant aux changements technologiques ou autres permettant une des en faveur des différents publics.- Assister la direction dans l évolution des processus en fonction de nouvelles à fournir aux familles dans le domaine de des obsèques et garantir un standard qualité et la mise à jour des documents référencés du ésenter la du secteur, voire le Service, dans le cadre des à fournir envers les familles ou les partenaires internes et externes et répondre à des missions spécifiques, dans son domaine de compétences, à la demande de la direction.- Prendre part aux réunions du comité de direction.- Assurer, lorsque nécessaire, la mission de conseiller funéraire et participer au travail de l équipe, y compris lors de permanences (weekends/jours fériés).Votre profil :- Brevet fédéral ou équivalent, dans le domaine du social ou les sciences érience d au moins 5 ans dans le management d é preuve de capacité d écoute et et savoir faire face à un contexte émotionnel îtriser les logiciels courants (Microsoft Office) et exceller dans la du français à l oral comme X é expérience minimum de 3 ans dans le secteur public, une expérience dans le domaine funéraire, la maîtrise de SAP ainsi que la courante d une autre langue (anglais, italien ou allemand) constituent des résidez dans le canton de Genève ou dans la zone de autorisé le cadre de sa politique d égalité entre femmes et hommes, la Ville de Genève souhaite promouvoir la mixité dans tous les services de J de l échelle des traitementsEntrée en fonctionDès que possibleType d engagementDurée déterminéeDélai de :Le dossier de doit contenir les éléments suivants :- Lettre de vitae détaillé ou, à défaut, formulaire Demande d emploi complété (à télécharger sur notre site internet)- Copies des diplômes et des de travail- Photo récente passeport)Suivi des :En Ville de Genève, le processus de recrutement est décentralisé. Cela signifie que chaque service ou département est responsable du suivi des pour les postes qu il accusé de réception sera envoyé aux et d engagement :- Répondre aux exigences du poste en termes de diplômes et d expérience requises dans l offre d emploi.- Être au bénéfice d un permis ou d une de travail employées et employés de la Ville de Genève doivent être domiciliées et domiciliés dans la zone de autorisée ( Dans sa volonté de lutter contre le chômage, la ville encourage les provenant de l Office cantonal de l sur les conditions de travail de la Ville de Genève : jid0f31ad0afr jit0833afr jpiy26afr