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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team zur Verbesserung der Kundenerfahrung und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: ServiceNow ist ein globaler Marktführer in innovativer Technologie mit über 8.100 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Unternehmensvergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Kultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Führungskompetenzen und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Sei Teil einer aufregenden Reise, um die Arbeitswelt für alle zu verbessern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Es begann alles im sonnigen San Diego, Kalifornien, im Jahr 2004, als ein visionärer Ingenieur, Fred Luddy, das Potenzial sah, wie wir arbeiten können, zu transformieren. Heute steht ServiceNow als globaler Marktführer da und bringt innovative, KI-unterstützte Technologie zu über 8.100 Kunden, darunter 85 % der Fortune 500®. Unsere intelligente, cloudbasierte Plattform verbindet nahtlos Menschen, Systeme und Prozesse, um Organisationen zu befähigen, intelligentere, schnellere und bessere Arbeitsweisen zu finden. Aber das ist erst der Anfang unserer Reise. Schließen Sie sich uns an, während wir unser Ziel verfolgen, die Welt für alle besser arbeiten zu lassen.
Customer Excellence Area Lead - Germany Enterprise Arbeitgeber: Service-now.com GmbH
Kontaktperson:
Service-now.com GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Excellence Area Lead - Germany Enterprise
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von ServiceNow. Verstehe, wie ihre Lösungen Unternehmen helfen, effizienter zu arbeiten, und sei bereit, diese Kenntnisse im Gespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ServiceNow. Plattformen wie LinkedIn sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Kundenorientierung vor. Da die Position des Customer Excellence Area Lead stark auf Kundenerfahrungen fokussiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für innovative Technologien und deren Einfluss auf die Arbeitswelt. ServiceNow sucht nach Kandidaten, die nicht nur die aktuellen Trends verstehen, sondern auch eine Vision für die Zukunft der Arbeit haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Excellence Area Lead - Germany Enterprise
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission von ServiceNow. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine persönlichen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Führung, die für die Position des Customer Excellence Area Lead relevant sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, fehlerfrei sind. Achte auf eine klare Struktur und professionelle Sprache.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Service-now.com GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission und Vision von ServiceNow. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Welt für alle besser arbeiten zu lassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenexzellenz demonstriert hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert und positive Ergebnisse erzielt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Zeige deine Begeisterung für Technologie
Da ServiceNow ein technologieorientiertes Unternehmen ist, solltest du deine Leidenschaft für innovative Lösungen und AI-gestützte Technologien betonen. Diskutiere, wie du diese Technologien nutzen würdest, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
