ERP-Consultant (m/w/d)

Über uns

Seit über 30 Jahren ist SERVICE PLUS ein Unternehmen, das Dienstleistungen in den Bereichen Energie- und Abfallwirtschaft anbietet. Je nachdem, was unsere Kunden benötigen, entwickeln wir individuelle Lösungen für die Bereiche IT, Web, Controlling, Finanz- und Rechnungswesen, Energieabrechnung, Datenmanagement und Personalwesen. Wir unterstützen unsere Kunden an verschiedenen Stellen in ihren Geschäftsprozessen.

Das Team und Deine Aufgaben

Das Team IT-Services Energiewirtschaft besteht aus sieben Teammitgliedern und kümmert sich um den Service und den Betrieb der ERP-Software, die unsere energiewirtschaftlichen Kunden nutzen. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Du betreust unsere Kunden kompetent in allen Fragen rund um die ERP-Software – von der fachlichen Beratung bis zum technischen Second-Level-Support.
• Du analysierst Fehlermeldungen, führst Debugging bis auf Code-Ebene durch und trägst zur Lösungsfindung von Programmfehlern gemeinsam mit dem Softwarehersteller Wilken bei.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen den IT-technischen Systemen und unseren Kunden führst du praxisnahe Anwenderschulungen durch und unterstützt bei der Einführung und Nutzung energiewirtschaftlicher Prozesse.
• Mit deiner Expertise wirkst du bei spannenden IT-Projekten mit, insbesondere in den Bereichen Marktkommunikation, Systemupdates und Prozessoptimierung.
• Du wirkst bei der Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme mit und gibst praxisorientierte Hilfestellungen im Umgang mit den Systemen.
• Darüber hinaus sorgst du mit strukturierten Dokumentationen und Wissensdatenbanken für einen nachhaltigen Wissenstransfer.

Dein Profil

• Du verfügst über eine mehrjährige Expertise im Betrieb und Service von ERP-Software, insbesondere mit Softwarelösungen, die auf Microsoft Dynamics 365 Business Central basieren.
• Idealerweise hast du schon Erfahrungen im Umgang mit der Lösung NTS.suite der Wilken GmbH sammeln können.
• Du arbeitest sicher mit Ticketsystemen und kannst die notwendigen Lösungsmaßnahmen zielgerichtet ableiten.
• Du kennst dich mit Schnittstellentechnologien (wie z.B. REST APIs, AS4, Zertifikatsverwaltung) aus und hast Erfahrungen in der Schnittstellenkoordination.
• Kenntnisse der Energiewirtschaft mit dem Schwerpunkt energiewirtschaftliche Marktkommunikationsprozesse runden dein fachliches Profil ab.
• Mit deinem strukturierten und zugleich analytischen Denkansatz findest du effiziente Lösungen.
• Du bringst eine hohe Eigeninitiative mit, bist ein Teamplayer und hast eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es dir, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren.
• Deutschkenntnisse auf C2 Niveau setzen wir voraus.

Wir sind davon überzeugt, dass Menschen mit ausreichend Motivation, Engagement und bestimmten Voraussetzungen alles lernen und erreichen können. Vielfalt bereichert unser Team – deshalb heißen wir Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Identitäten und Lebenswege herzlich willkommen.

Wir bieten

• Dich erwartet eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hochmotivierten und erfahrenen Team.
• Du erhältst Gestaltungsspielraum und arbeitest in einem Umfeld, das von Vertrauen, gegenseitiger Unterstützung und einem wertschätzenden Miteinander geprägt ist.
• Wir bieten dir die Chance, in einem zukunftsorientierten Bereich mitzuwirken und deine Expertise aktiv einzubringen.
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Möglichkeit auf Homeoffice-Regelungen bieten dir die Basis für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• 38-Stunden-Woche, 13. Gehalt, Bonuszahlungen, Gesundheits- und Sportangebote, betriebliche Altersversorgung und gemeinschaftliche Events.
• Selbstverständlich bieten wir dir auch Standards wie einen modernen Arbeitsplatz, eine Kantine, kostenlose Heißgetränke sowie einen wöchentlichen Obstkorb.
• Du arbeitest in einem modernen Work Space, der dir ein angenehmes und effizientes Arbeitsumfeld bietet.

Kontakt

Fragen zur Stelle, dem Team oder dem Unternehmen beantwortet dir Jan aus dem HR-Team sehr gerne. Wenn du dich gleich bewerben möchtest, sende deine Bewerbung bitte an Jan. Er wird dich durch den gesamten Bewerbungsprozess begleiten.