Dein Team und deine Aufgaben Das Team IT-Services Energiewirtschaft besteht aus sieben Teammitgliedern und geh rt zum Bereich unserer IT-Dienstleistungen, in dem insgesamt ca. 40 Mitarbeitende besch ftigt sind. Im Unternehmen k mmert es sich um den Service und den Betrieb der ERP-Software, die unsere energiewirtschaftlichen Kunden (Stadt- und Gemeindewerke) nutzen, um z.B. Verbrauchsabrechnungen zu erstellen, Ger te zu managen, den Zahlungsverkehr im Blick zu behalten und den Datenaustausch (Marktkommunikation) zwischen den Marktpartnern zu gew hrleisten. Dabei arbeitet es mit der Wilken L sung NTS.suite auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central. Welche Aufgaben bernimmst du im Team: Du betreust unsere Kunden kompetent in allen Fragen rund um die ERP-Software von der fachlichen Beratung bis zum technischen Second-Level-Support. Dabei analysierst du Fehlermeldungen, f hrst Debugging bis auf Code-Ebene durch und tr gst zur L sungsfindung von Programmfehlern gemeinsam mit dem Softwarehersteller Wilken bei. Als zentrale Schnittstelle zwischen den IT-Systemen und unseren Kunden f hrst du praxisnahe Anwenderschulungen f r die eingesetzte ERP-Software durch und unterst tzt bei der Einf hrung und Nutzung energiewirtschaftlicher Prozesse innerhalb der Systemlandschaft. Mit deiner Expertise wirkst du bei spannenden IT-Projekten mit, insbesondere in den Bereichen Marktkommunikation, Systemupdates und Prozessoptimierung. Du wirkst bei der Betreuung, berwachung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme mit und gibst praxisorientierte Hilfestellungen im Umgang mit den Systemen. Dar ber hinaus sorgst du mit strukturierten Dokumentationen und Wissensdatenbanken f r einen nachhaltigen Wissenstransfer. Was bringst du idealerweise mit? Du verf gst ber eine mehrj hrige Expertise im Betrieb und Service von ERP-Software, insbesondere mit Softwarel sungen, die auf Microsoft Dynamics 365 Business Central basieren. Idealerweise hast du schon Erfahrungen im Umgang mit der L sung NTS.suite der Wilken GmbH sammeln k nnen. Du arbeitest sicher mit Ticketsystemen und kannst die notwendigen L sungsma nahmen zielgerichtet ableiten. Du kennst dich mit Schnittstellentechnologien (wie z.B. REST APIs, AS4, Zertifikatsverwaltung) aus und hast Erfahrungen in der Schnittstellenkoordination verschiedener Anwendungen. Kenntnisse der Energiewirtschaft mit dem Schwerpunkt energiewirtschaftliche Marktkommunikationsprozesse besonders mit Blick auf Rahmenbedingungen, Herausforderungen und Trends runden dein fachliches Profil ab. Mit deinem strukturierten und zugleich analytischen Denkansatz findest du effiziente L sungen auch bei komplexen Fragestellungen. Du bringst eine hohe Eigeninitiative mit, bist ein Teamplayer und hast eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise. Ausgepr gte Kommunikationsf higkeiten erm glichen es dir, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren. Deutschkenntnisse auf C2 Niveau (nach CEFR) setzen wir voraus. Sofern du nicht alle oben genannten Punkte erf llst, aber motiviert und in der Lage bist, dir fehlendes Wissen schnell anzueignen, arbeiten wir gerne gemeinsam an deiner Weiterentwicklung bei uns im Unternehmen. Wir sind davon berzeugt, dass Menschen mit ausreichend Motivation, Engagement und bestimmten Voraussetzungen alles lernen und erreichen k nnen. Vielfalt bereichert unser Team deshalb hei en wir Bewerbungen von Menschen aller Hintergr nde, Identit ten und Lebenswege herzlich willkommen. Was bieten wir dir? Dich erwartet eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche T tigkeit in einem hochmotivierten und erfahrenen Team. Du erh ltst Gestaltungsspielraum und arbeitest in einem Umfeld, das von Vertrauen, gegenseitiger Unterst tzung und einem wertsch tzenden Miteinander auf Augenh he gepr gt ist. Wir bieten dir die Chance, in einem zukunftsorientierten Bereich mitzuwirken und deine Expertise aktiv einzubringen. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Homeoffice-Regelungen bieten dir die Basis f r eine ausgewogene Work-Life-Balance. 38-Stunden-Woche, 13. Gehalt, Bonuszahlungen, eine Vielzahl an Gesundheits- und Sportangeboten ber unser Firmenfitnessprogramm Hansefit, die M glichkeit zur Nutzung des Ferienwerks zur Erholung, eine betriebliche Altersversorgung ber unseren Mutterkonzern, die M glichkeit zum Erwerb von Konzernaktien sowie gemeinschaftliche Events. Selbstverst ndlich bieten wir dir auch Standards wie einen modernen Arbeitsplatz, eine Kantine, kostenlose Hei getr nke sowie einen w chentlichen Obstkorb.
