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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein engagiertes Team im Telefonservice und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: service4EVU GmbH, ein innovativer Anbieter in der Energieversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, kostenlose Getränke und ein gutes Betriebsklima.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten ab Tag 1.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und entwickle dein Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Führung und Service sowie strukturierte Arbeitsweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 45000 € pro Jahr.
Du möchtest ein Team führen, das jeden Tag Energie in exzellenten Kundenservice steckt? Du liebst es, Menschen weiterzuentwickeln, Prozesse zu verbessern und echten Einfluss zu nehmen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung in der Energieversorgung.
Deine Aufgaben – das erwartet dich bei uns:
- Führen & Inspirieren: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Telefonservice‑Teams. Du setzt Prioritäten, hältst Abläufe effizient und sorgst für einen klaren Informationsfluss.
- Servicequalität stärken: Gemeinsam mit deinem Team stellst du hohe Servicequalität sicher und erreichst ambitionierte Ziele. Du analysierst Kennzahlen, leitest Maßnahmen ab und trägst aktiv zur Prozessoptimierung bei.
- Menschen entwickeln: Du unterstützt deine Mitarbeitenden in ihrer Weiterentwicklung – durch Coaching, Feedback und Potenzialanalysen.
- Mitgestalten im Tagesgeschäft: Bei Bedarf packst du selbst mit an – telefonisch, schriftlich und im SAP‑System. Du bringst Ideen ein, entwickelst neue Abläufe und setzt Verbesserungen erfolgreich um.
Das macht dich aus:
- Begeisterung für Führung, Service und Weiterentwicklung
- Klare, empathische Kommunikation
- Strukturierte Arbeitsweise – auch in bewegten Momenten
- Lust, Prozesse zu optimieren und Veränderung aktiv mitzugestalten
Warum du dich bei uns wohlfühlen wirst:
- Ein starkes Team, das zusammenhält
- Gestaltungsfreiraum und Verantwortung ab Tag 1
- Entwicklungsmöglichkeiten, die zu deinen Stärken passen
- Arbeit in einer zukunftsrelevanten Branche
- Intensive Einarbeitung: Du wirst umfassend auf deine Aufgaben vorbereitet. Die Einarbeitung erfolgt über ca. 3 Monate am Standort Coburg - der spätere Einsatzort ist Nürnberg Nordostpark.
Klingt nach deinem nächsten Schritt? Denn wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir die Zukunft unseres Kundenservice zu gestalten!
Fragen beantwortet dir gern Susanne Bintz.
Freu Dich auf:
- Ein gutes Betriebsklima
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser
… und Vieles mehr!
Teamleitung (m/w/d) – Telefonservice Geschäftskunden Energieversorgung /Standort Nürnberg , Vollzeit Arbeitgeber: service4EVU GmbH
Kontaktperson:
service4EVU GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung (m/w/d) – Telefonservice Geschäftskunden Energieversorgung /Standort Nürnberg , Vollzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kaffee, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der Energieversorgung und über die spezifischen Herausforderungen, die das Unternehmen hat. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung (m/w/d) – Telefonservice Geschäftskunden Energieversorgung /Standort Nürnberg , Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Teamleitung bist.
Mach es strukturiert: Eine klare Struktur in deiner Bewerbung hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich, damit wir sofort sehen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Herausforderungen der Teamleitung passen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei service4EVU GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Prozesse optimiert hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfahrungen klar und strukturiert zu präsentieren. So kannst du deine Fähigkeiten und Erfolge überzeugend darstellen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen, die in den nächsten Monaten erreicht werden sollen. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
✨Zeige deine Begeisterung für Führung
Da die Position eine Teamleitung erfordert, ist es wichtig, deine Leidenschaft für Führung und Entwicklung zu zeigen. Sprich darüber, wie du andere motivierst und unterstützt, um ihre besten Leistungen zu erbringen. Deine Begeisterung wird ansteckend sein und einen positiven Eindruck hinterlassen.