Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Energieverträgen und Tarifen am Telefon.
- Arbeitgeber: service4EVU GmbH, ein dynamisches Unternehmen in der Energieversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Bringe dein Herzblut ein und arbeite in einem tollen Team mit Entwicklungspotenzial.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und Leidenschaft für exzellenten Service sind gefragt.
- Andere Informationen: Gutes Betriebsklima mit kostenfreien Getränken und Gesundheitsförderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Vollzeit/Quereinstieg
Permanent employee, Full or part-time · Coburg
Aufgaben
- Sie beantworten Kundenanfragen für Energieversorger u.a. zu folgenden Themen:
- Verträge
- Tarife
- Umzüge
- Abschläge
- Rechnungen
- Zählerstände
Profil
- Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
- Leidenschaft für exzellenten Service
- Die Fähigkeit empathisch mit Menschen umzugehen
- Eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC-Kenntnisse
- Lern- und Veränderungsbereitschaft
- Hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität
Warum wir?
- Einen Job, bei dem Sie Ihr Herzblut einbringen können
- Ein sehr gutes Betriebsklima, in dem Kollegialität und Teamzusammenhalt gelebt wird
- Eine anspruchsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotenzial, auf die Sie intensiv vorbereitet werden
- Einen sicheren und unbefristeten Job in einer wachstumsorientierten Branche
- Einen modernen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
Als festangestellte/r Mitarbeiter/in bieten wir Ihnen zusätzlich:
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz (Probezeit 6 Monate)
- Eine leistungsorientierte, variable Vergütung on top zum Fixgehalt
- Work@home
- Bis zu 600€ Prämie: Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Über uns
Die service4EVU GmbH wurde 2011 als gemeinsame Kundenbetreuungsgesellschaft der Energieversorger Mainova AG und N-ERGIE AG gegründet. An den Standorten Coburg und Nürnberg sind 260 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst im Einsatz.
Freuen Sie sich auf:
- Ein gutes Betriebsklima
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser
#J-18808-Ljbffr
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Voll- und Teilzeit /Quereinstieg Arbeitgeber: service4EVU GmbH
Kontaktperson:
service4EVU GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Voll- und Teilzeit /Quereinstieg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Energieversorgung und unsere Dienstleistungen. Wenn du mit Fachwissen glänzen kannst, zeigst du, dass du wirklich motiviert bist und die Branche verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei uns sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für exzellenten Service in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Voll- und Teilzeit /Quereinstieg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du als telefonischer Kundenbetreuer arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine überdurchschnittlichen kommunikativen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du empathisch und lösungsorientiert mit Kunden umgegangen bist.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei service4EVU GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf typische Fragen zu deiner Motivation und deinen Erfahrungen im Kundenservice antworten würdest. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Zeige Empathie und Lösungsorientierung
In einem Interview für einen telefonischen Kundenbetreuer ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Empathie zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und Lösungen gefunden hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der service4EVU GmbH und ihren Partnern vertraut. Verstehe die Dienstleistungen, die sie anbieten, und die Werte, die sie vertreten. So kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, warum du gut ins Team passt und was du zum Unternehmen beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Flexibilität und Lernbereitschaft
Da die Stelle auch Quereinsteigern offensteht, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast oder dich an Veränderungen angepasst hast, um zu zeigen, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
