Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Energieverträgen, Tarifen und Rechnungen.
- Arbeitgeber: service4EVU GmbH, ein modernes Unternehmen in der Energieversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Bringe dein Herzblut ein und arbeite in einem tollen Team mit Entwicklungspotenzial.
- Gewünschte Qualifikationen: Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten und gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Gutes Betriebsklima und Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28000 - 33000 € pro Jahr.
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung – Coburg
Die Service4EVU GmbH ist ein spezialisierter Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen. In einem dynamischen und zukunftssicheren Marktumfeld sorgst du gemeinsam mit deinem Team für exzellenten Kundenservice rund um Gas- und Stromverträge.
Das bekommst du
- Vollzeitstelle (40 Std./Woche) in Coburg
- Jahresgehalt von 30.000 – 35.000 €
- 29 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
- JobRad
- Umzugs- oder Wechselbonus
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Quereinstieg möglich
Das bringst du mit
- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung – Quereinsteiger/innen willkommen
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
- Offene, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
- Teamgeist und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau (Lesen & Schreiben)
Das erwartet dich
- Telefonische Beratung und kundenorientierte Betreuung rund um Energieversorgungsverträge
- Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und Reklamationen
- Dokumentation aller Kundenkontakte
- Produkt- und Tarifberatung für Gas und Strom
- Überprüfung und Neuerstellung von Jahresabrechnungen
- Erfassung, Schätzung und Pflege von Zählerständen
Jetzt schnell und einfach über WorkerHero bewerben 🚀
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Vollzeit /Quereinstieg Arbeitgeber: service4EVU GmbH
Kontaktperson:
service4EVU GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Vollzeit /Quereinstieg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir den Einstieg erleichtern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Energieversorger und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Kundenbetreuung interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Vollzeit /Quereinstieg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Als telefonischer Kundenbetreuer ist es wichtig, dass du deine überdurchschnittlichen kommunikativen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du empathisch und lösungsorientiert mit Kunden umgegangen bist.
Achte auf die Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du Wert auf Qualität legst. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei service4EVU GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu den Themen Verträge, Tarife und Kundenservice gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle einen telefonischen Kundenbetreuer erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine überdurchschnittlichen kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, freundlich und empathisch zu sein, während du mit dem Interviewer sprichst.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, wie du lösungsorientiert arbeitest und wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der service4EVU GmbH und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Branche hast und verstehe, wie du zum Team und zur Unternehmenskultur passen kannst.