Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Energieverträgen und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Service4EVU GmbH, ein dynamischer Dienstleister in der Energiebranche.
- Vorteile: Vollzeitstelle, 29 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Umzugsbonus.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Entwicklungsmöglichkeiten und kostenfreien Parkplätzen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und mache einen Unterschied im Energiesektor.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 35000 € pro Jahr.
Die Service4EVU GmbH ist ein spezialisierter Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen. In einem dynamischen und zukunftssicheren Marktumfeld sorgst du gemeinsam mit deinem Team für exzellenten Kundenservice rund um Gas- und Stromverträge.
Das bekommst du:
- Vollzeitstelle (40 Std./Woche) in Nürnberg
- Jahresgehalt von 32.000 – 35.000 €
- 29 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
- JobRad
- Umzugs- oder Wechselbonus
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Quereinstieg möglich
Das bringst du mit:
- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung – Quereinsteiger/innen willkommen
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
- Offene, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
- Teamgeist und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau (Lesen & Schreiben)
Das erwartet dich:
- Telefonische Beratung und kundenorientierte Betreuung rund um Energieversorgungsverträge
- Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und Reklamationen
- Dokumentation aller Kundenkontakte
- Produkt- und Tarifberatung für Gas und Strom
- Überprüfung und Neuerstellung von Jahresabrechnungen
- Erfassung, Schätzung und Pflege von Zählerständen
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Vollzeit /Quereinstieg Arbeitgeber: service4EVU GmbH
Die Service4EVU GmbH bietet dir als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Nürnberg eine hervorragende Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehalt. Unser engagiertes Team fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gemeinsam einen exzellenten Kundenservice im Bereich Energieversorgung bieten. Mit 29 Urlaubstagen und zusätzlichen Benefits wie JobRad und gesundheitsfördernden Maßnahmen schaffen wir ein motivierendes Arbeitsklima, das auf Teamgeist und Wertschätzung basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Vollzeit /Quereinstieg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Service4EVU GmbH und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu den Anforderungen der Stelle passen. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig angibst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorgung Vollzeit /Quereinstieg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer interessierst und was dich motiviert.
Hebe deine Erfahrungen hervor:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, dann lass uns das wissen! Beschreibe konkret, welche Fähigkeiten du mitbringst und wie du diese in der Energiebranche einsetzen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und professionell bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei service4EVU GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Energiebranche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über die Energieversorgung und aktuelle Trends in der Branche aneignen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als telefonischer Kundenbetreuer.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir mögliche Fragen, die Kunden zu Gas- und Stromverträgen haben könnten. Übe, wie du diese Fragen freundlich und kompetent beantworten würdest. Das hilft dir, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du im Interview nach Schulungen oder Aufstiegschancen fragst. Das zeigt, dass du langfristig an der Position interessiert bist und bereit bist, dazuzulernen.
