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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und löse ihre Anliegen mit Freundlichkeit.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit offener Kultur und Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Intensive Schulung und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, Quereinsteiger willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Aufgaben
- Kundenservice – gemeinsam unter Strom!
- Wir sind das Gesicht und die Stimme unserer Auftraggeber.
- Wir beraten Kunden kompetent zu allen Anliegen rund um den Energieversorgungsvertrag und lösen Kundenanliegen mit höchster Professionalität und Freundlichkeit:
- Beratung und kundenorientierte Betreuung am Telefon
- Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und Reklamationen
- Kundenkontaktdokumentation
- Produkt- und Tarifberatung für Gas und Strom
- Überprüfung und Neuerstellung von Jahresabrechnungen
- Erfassung, Schätzung und Pflege von Zählerständen
Wir bereiten Dich intensiv in unserer 4-wöchigen Schulung in Vollzeit auf diese Aufgaben vor.
Profil
- Du bringst idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit - oder verfügst über eine vergleichbare Berufserfahrung / Quereinsteiger/innen sind willkommen!
- Du besitzt Erfahrungen im Kundenservice / idealerweise in der Energiebranche
- Du fühlst Dich sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen
- Du bist offen, freundlich und kommunikativ
- Du arbeitest gern im Team und hast Lust, Dich weiter zu entwickeln
Warum wir?
- Wir sind ein wachsendes Unternehmen und bieten unseren Mitarbeitenden neben einem unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz viel Raum, um sich einzubringen und weiterzuentwickeln.
- Unsere Kultur ist offen, wir kommunizieren auf Augenhöhe und sind stolz auf unser wertschätzendes Betriebsklima.
- Wir verstehen uns als Teamplayer und lernen kontinuierlich von- und miteinander.
- Wir haben noch sehr viel vor in den kommenden Jahren und wünschen uns hierbei tatkräftige Unterstützung!
Wenn Du denkst, dieser Job ist genau der richtige für Dich, dann greife zum Hörer, oder schicke uns Deine Bewerbung. Wir sind sehr gespannt auf Dich!
Fragen beantwortet Dir gern Susanne Bintz: +49 9561 74 596-12
#Energie trifft Leidenschaft – für besten Service!
Über uns
- Die service4EVU GmbH wurde 2011 als gemeinsame Kundenbetreuungsgesellschaft der Energieversorger Mainova AG und N-ERGIE AG gegründet.
- An den Standorten Coburg und Nürnberg sind 200 Mitarbeiter im Einsatz.
- Freu Dich auf:
- Ein gutes Betriebsklima
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser... und Vieles mehr!
Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Energieversorgung Vollzeit/Quereinstieg zum 15.09.2026 Arbeitgeber: Service4EVU
Kontaktperson:
Service4EVU HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Energieversorgung Vollzeit/Quereinstieg zum 15.09.2026
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Telefonische Kundenbetreuung interessierst, greif zum Hörer und ruf direkt an. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu dem Job oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Denk daran, dass du auch deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst – sei freundlich und offen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Team durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Energieversorgung Vollzeit/Quereinstieg zum 15.09.2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen besten Momenten und wie du Kundenanliegen gelöst hast.
Achte auf die Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Service4EVU vorbereitest
✨Informiere Dich über die Energiebranche
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich über aktuelle Trends und Themen in der Energieversorgung informieren. Das zeigt, dass Du Interesse an der Branche hast und bereit bist, Dich weiterzubilden.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege Dir konkrete Situationen aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen Du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen Dir, Deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die telefonische Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen die Entwicklung seiner Mitarbeiter unterstützt und welche Werte ihm wichtig sind. Das zeigt Dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.