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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Familiendossiers und unterstütze Eltern bei administrativen Fragen.
- Arbeitgeber: Pop e poppa Familienservice, das größte Kita-Netzwerk der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien, Home Office möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen Unterschied für Familien.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld, nur 2 Minuten vom Bahnhof Freiburg entfernt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Gruppe pop e poppa Familienservice bietet ein umfassendes Angebot an Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie und verfügt über das grösste Kita-Netzwerk der Schweiz. In unseren Kitas stehen die Kinder und ihre Familien im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns, und für unsere Mitarbeitenden bieten wir ein attraktives Arbeitsumfeld.
Die Familienservice management GmbH verwaltet im Auftrag des pop e poppa-Netzwerks und externer Kunden (Gemeinden, Unternehmen, Stiftungen und Vereine) über 3'500 Betreuungsplätze (Krippen, Schülerbetreuungseinheiten) und über 1'500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Zur Ergänzung unseres aktuellen Teams an unserem Hauptsitz in Freiburg suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:
Deine Aufgaben:
- Die administrative Verwaltung der Familiendossiers in unseren IT-Systemen sicherstellen
- Die Erstellung von Rechnungen und die Überwachung der Schuldner
- Die Eltern bei den administrativen Schritten im Zusammenhang mit ihrem Vertrag begleiten und ihnen bei Fragen oder Problemen helfen
- Regelmäßiger Kontakt mit den Eltern und sozialen Einrichtungen (Gemeinden, ...)
- Den gesamten Schriftverkehr für die Eltern sowie einige offizielle Schreiben verfassen und die eingehende Korrespondenz bearbeiten
- Unterstützung der anderen Teammitglieder bei verschiedenen Verwaltungsaufgaben
- Teilnahme an verschiedenen internen Projekten
Das bringst du mit:
- EFZ als Kaufmännischer Angestellter
- Erste erfolgreiche Erfahrung in einer administrativen Position, wenn möglich mit Kundenkontakt.
- Gute Kenntnisse der gängigen Bürokommunikationsmittel (MS Office)
- Deutsche Muttersprache mit guten redaktionellen Fähigkeiten und ausgezeichneten Kenntnissen in Französisch (vorzugsweise zweisprachig) und gute Englischkenntnisse
- Proaktive/r, selbstständige/r, organisierte/r Mitarbeiter/in mit einem Sinn für Prioritäten und einem guten Teamgeist
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team und in einem wachsenden Unternehmen. Attraktive Bedingungen wie 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien, zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub oder die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. Ein modernes Arbeitsumfeld, zwei Minuten vom Bahnhof Freiburg entfernt.
Interessiert? Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über Jobup. Nur vollständige Bewerbungsunterlagen, die über Jobup eingehen und dem Anforderungsprofil entsprechen, werden berücksichtigt. Bewerbungen durch Arbeitsvermittlungsagenturen werden nicht berücksichtigt.
Ein Customer Service Specialist zu 70-80% Arbeitgeber: servicefamille management sàrl
Kontaktperson:
servicefamille management sàrl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ein Customer Service Specialist zu 70-80%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ein Customer Service Specialist zu 70-80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du gut ins Team passt.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Unterlagen vollständig sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Ein sauberer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – das ist besonders wichtig in der Kundenbetreuung!
Pass deine Bewerbung an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Erzähl uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei servicefamille management sàrl vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die pop e poppa Familienservice Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Werte, Mission und die angebotenen Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der administrativen Verwaltung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder mit schwierigen Situationen umgegangen bist – das macht dich greifbarer für die Interviewer.
✨Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an
Da gute Französisch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein paar Sätze auf Französisch vorbereiten, um deine Sprachfähigkeiten direkt zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist und Proaktivität
Betone während des Interviews, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in der Vergangenheit proaktiv zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Das passt gut zu den Anforderungen des Unternehmens und zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.