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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Familiendossiers und unterstütze Eltern bei administrativen Fragen.
- Arbeitgeber: Pop e poppa Familienservice, das größte Kita-Netzwerk der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien und Home Office Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen Unterschied für Familien.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Moderne Büros, nur 2 Minuten vom Bahnhof Freiburg entfernt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Gruppe pop e poppa Familienservice bietet ein umfassendes Angebot an Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie und verfügt über das grösste Kita-Netzwerk der Schweiz. In unseren Kitas stehen die Kinder und ihre Familien im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns, und für unsere Mitarbeitenden bieten wir ein attraktives Arbeitsumfeld.
Die Familienservice management GmbH verwaltet im Auftrag des pop e poppa-Netzwerks und externer Kunden (Gemeinden, Unternehmen, Stiftungen und Vereine) über 3'500 Betreuungsplätze (Krippen, Schülerbetreuungseinheiten) und über 1'500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Zur Ergänzung unseres aktuellen Teams an unserem Hauptsitz in Freiburg suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:
Deine Aufgaben:
- Die administrative Verwaltung der Familiendossiers in unseren IT-Systemen sicherstellen
- Die Erstellung von Rechnungen und die Überwachung der Schuldner
- Die Eltern bei den administrativen Schritten im Zusammenhang mit ihrem Vertrag begleiten und ihnen bei Fragen oder Problemen helfen
- Regelmäßiger Kontakt mit den Eltern und sozialen Einrichtungen (Gemeinden, ...)
- Den gesamten Schriftverkehr für die Eltern sowie einige offizielle Schreiben verfassen und die eingehende Korrespondenz bearbeiten
- Unterstützung der anderen Teammitglieder bei verschiedenen Verwaltungsaufgaben
- Teilnahme an verschiedenen internen Projekten
Das bringst du mit:
- EFZ als Kaufmännischer Angestellter
- Erste erfolgreiche Erfahrung in einer administrativen Position, wenn möglich mit Kundenkontakt.
- Gute Kenntnisse der gängigen Bürokommunikationsmittel (MS Office)
- Deutsche Muttersprache mit guten redaktionellen Fähigkeiten und ausgezeichneten Kenntnissen in ösisch (vorzugsweise zweisprachig) und gute Englischkenntnisse
- Proaktive/r, selbstständige/r, organisierte/r Mitarbeiter/in mit einem Sinn für Prioritäten und einem guten Teamgeist
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team und in einem wachsenden Unternehmen. Attraktive Bedingungen wie z.B. 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien, zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub oder die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. Ein modernes Arbeitsumfeld, zwei Minuten vom Bahnhof Freiburg entfernt.
Interessiert? Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über . Nur vollständige Bewerbungsunterlagen, die über Jobup eingehen und dem Anforderungsprofil entsprechen, werden berücksichtigt. Bewerbungen durch Arbeitsvermittlungsagenturen werden nicht berücksichtigt.
Ein/e Customer Service Specialist zu 70-80% Arbeitgeber: servicefamille management sàrl
Kontaktperson:
servicefamille management sàrl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ein/e Customer Service Specialist zu 70-80%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über pop e poppa und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden, und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ein/e Customer Service Specialist zu 70-80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du gut zu unserem Team passt.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Unterlagen vollständig sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Ein sauberer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – das ist besonders wichtig in der Kundenbetreuung!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in administrativen Positionen oder im Kundenkontakt gesammelt hast. Wir suchen nach jemandem, der proaktiv und organisiert ist, also zeig uns, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert prüfen und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei servicefamille management sàrl vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die pop e poppa Familienservice Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Werte, Mission und die angebotenen Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der administrativen Verwaltung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können viel bewirken. So hinterlässt du einen guten ersten Eindruck und zeigst, dass du motiviert bist.