Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Familiendossiers und unterstütze Eltern bei administrativen Fragen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem dynamischen und motivierten Team.
- Vorteile: 13. Monatslohn, 5 Wochen Ferien und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld, nur zwei Minuten vom Bahnhof Freiburg entfernt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Vereinbarkeit von Berufs- und Familienleben aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännischer Abschluss und erste Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Gruppe pop e poppa servicefamille bietet ein umfassendes Angebot an Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Familienleben und verfügt über das führende Krippennetzwerk in der Schweiz. In unseren Kinderbetreuungseinrichtungen stehen das Kind und seine Familie im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns, und unseren Mitarbeitenden bieten wir ein wohlwollendes, auf die Person ausgerichtetes Arbeitsumfeld.
Servicefamille management Sàrl verwaltet im Auftrag des Netzwerks pop e poppa sowie für externe Kunden (Gemeinden, Unternehmen) mehr als Betreuungsplätze (Krippen, schulergänzende Betreuungseinheiten). Um unser aktuelles Team an unserem Hauptsitz in Freiburg zu ergänzen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:
Kundenbetreuung zu 80%
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Sicherstellung der Verwaltung von Familiendossiers in unseren IT-Systemen
- Sicherstellung der Rechnungsstellung und der Debitorenbuchhaltung
- Begleitung der Eltern bei administrativen Schritten im Zusammenhang mit ihrer Betreuung und Unterstützung bei Fragen oder Problemen
- Pflege regelmäßiger Kontakte zu Eltern und Sozialinstitutionen (Gemeinden)
- Verfassen der gesamten Korrespondenz für Eltern sowie bestimmter offizieller Schreiben und Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz
- Unterstützung der anderen Teammitglieder bei verschiedenen Aufgaben und Mitarbeit an internen Projekten
Ihr Profil:
- Kaufmännischer Abschluss (EFZ)
- Erste erfolgreiche Erfahrung in einer Position, idealerweise mit Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse der gängigen Bürosoftware (MS Office)
- Französische Muttersprache mit guten schriftlichen Ausdrucksfähigkeiten sowie gute Deutschkenntnisse
- Proaktiv, selbstständig, organisiert, mit Sinn für Prioritäten und ausgeprägtem Teamgeist
Unser Angebot:
- Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team sowie in einem wachsenden Unternehmen.
- Arbeitsbedingungen wie 13. Monatslohn, 40 Stunden Arbeitswoche, 5 Wochen Ferien, zwei zusätzliche Urlaubswochen oder die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Ein modernes Arbeitsumfeld zwei Minuten vom Bahnhof Freiburg entfernt.
Interessiert? Senden Sie Ihr vollständiges Dossier über die Plattform. Nur vollständige Dossiers, die über die Plattform eingehen und dem geforderten Profil entsprechen, werden berücksichtigt. Personalvermittlungsagenturen werden gebeten, von Anfragen abzusehen.
Kundenbetreuung Arbeitgeber: servicefamille management sàrl
Le groupe pop e poppa servicefamille est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail bienveillant et collaboratif à Fribourg. Avec une équipe Payroll expérimentée, nous valorisons les idées de nos collaborateurs et offrons des opportunités de formation continue pour favoriser leur développement professionnel. Nos conditions de travail attractives, incluant 5 semaines de vacances et la possibilité de télétravail, font de notre entreprise un lieu idéal pour ceux qui souhaitent allier carrière et épanouissement personnel.
Kontaktdaten:
servicefamille management sàrl Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuung erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie servicefamille management sàrl. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiservicefamille management sàrl ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiservicefamille management sàrl und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei servicefamille management sàrl darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei servicefamille management sàrl vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von servicefamille management sàrl entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei servicefamille management sàrl zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
