Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme für unsere Kunden und gestalte ihre Erfahrung mit uns.
- Unternehmen: Innovatives Spin-off der ETH Zürich mit Startup-Spirit.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, gratis Snacks und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und flache Hierarchien warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze faire Anstellungen.
- Qualifikationen: Studierende mit positiver Einstellung und Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Wir sind ein 2011 gegründetes Spin-off der ETH Zürich mit Startup-Spirit.
Mit unserer Saa S-Lösung quitt übernehmen wir in der Schweiz und Deutschland die korrekte Anstellung privater Arbeitskräfte für Privatpersonen.
Mit quitt Business übernehmen wir für Schweizer Start-ups und KMUs die Personal- und Lohnadministration.
Bis heute wurden über unsere Webapplikationen Löhne in Höhe von über 400 Millionen CHF verarbeitet.
In unseren Büros in Zürich-Wiedikon, München und Jerewan sorgen rund 50 Mitarbeitende für eine einfache, faire und digitale Handhabung von Arbeitsverhältnissen.
Unsere
Mission: Faire Anstellung, leicht gemacht.
Für diese ambitionierten Unterfangen brauchen wir Deinen Support!
Aufgaben
Als Werkstudent: in Customer Support bist Du eine wichtige Stütze für unser Team und gleichzeitig direkte Ansprechperson für unsere Kund: innen. Deine Aufgaben:
- Telefonischer Erstkontakt für neu registrierte Kund: innen mit dem Ziel, sie abschliessend für uns zu gewinnen
- Beantwortung schriftlicher Anfragen
- Unterstützung des Teams bei sämtlichen anfallenden Tätigkeiten
- Mitgestaltung der Customer Experience und des Onboardings
- Qualifikation
Eine positive Persönlichkeit, die aktuell im Studium ist und nebenbei in einem dynamischen, engagierten Team arbeiten möchte.
Bestenfalls fliessend in Deutsch sowie konversationssicher in Englisch und Französisch und digital affin.
Motiviert, selbständig und genau arbeitend, kommunikativ, auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert, vernetzt denkend, auffassungsfähig und lernbereit.
Per sofort oder nach Vereinbarung verfügbar.
Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell mit modernem Büro beim Bahnhof Zürich Wiedikon
- Diverses, engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt
- Regelmässige Team-Events und Social Gatherings
- Gratis Kaffee, Tee und Snacks im Büro
- Start-Up Spirit, flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
- Mehrere Bürohunde
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bitte ausschliesslich über join bei Samira Aleotti. Bei allfälligen Fragen kannst du uns gerne hier eine Nachricht senden.
Werkstudent:in Customer Support Zürich (20-40%) Arbeitgeber: ServiceHunter AG - quitt, quinn
quinn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, eine Finanzabteilung von Grund auf neu aufzubauen und dabei einen echten Einfluss auf die Unternehmensentwicklung zu haben. Mit einem dynamischen Team von über 50 Mitarbeitern in der Schweiz, Deutschland und dem Vereinigten Königreich fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, während wir faire Beschäftigung für alle anstreben. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Chance, in einem profitablen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das sich durch spannende Herausforderungen und bedeutende Entwicklungsmöglichkeiten auszeichnet.
Kontaktdaten:
ServiceHunter AG - quitt, quinn Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent:in Customer Support Zürich (20-40%) erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von ServiceHunter AG - quitt, quinn. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei ServiceHunter AG - quitt, quinn zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von ServiceHunter AG - quitt, quinn erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei ServiceHunter AG - quitt, quinn zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in Customer Support Zürich (20-40%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei ServiceHunter AG - quitt, quinn gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von ServiceHunter AG - quitt, quinn, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an ServiceHunter AG - quitt, quinn begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ServiceHunter AG - quitt, quinn vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma ServiceHunter AG - quitt, quinn genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
