Enterprise Account Executive Public Sector & Telco

Es begann alles, als der Ingenieur Fred Luddy Code schrieb, der eine mühsame Aufgabe für seine Kollegin Phyllis automatisierte. Sie weinte vor Freude. Dieser Moment inspirierte Fred, ein Unternehmen zu gründen, das dies für alle tun könnte – die Menschen von Routinearbeiten zu befreien, damit sie sich auf sinnvolle Arbeit konzentrieren können. Heute ist ServiceNow der KI-Kontrollturm für die Geschäftserneuerung. Unsere ServiceNow KI-Plattform vereint jede KI, alle Daten und jeden Workflow – und hilft 85 % der Fortune 500® dabei, intelligenter, schneller und besser zu arbeiten. Wir bauen eine KI-native Kultur auf, in der Technologie und Talent zusammen unaufhaltsam sind. Und wir fangen gerade erst an.

Schließen Sie sich uns an, um KI für die Menschen zu nutzen.

Stellenbeschreibung

Sie werden neue Geschäfte mit einer definierten Gruppe von ServiceNows größten bestehenden Kunden generieren. Sie werden das Management der Beziehungen auf Führungsebene für zugewiesene Konten überwachen und virtuelle Teams leiten, einschließlich Solution Sales, Solution Consulting, Support und Professional Services, um unsere angesehensten Kunden zu unterstützen.

Was Sie in dieser Rolle tun werden:

• Als strategischer Berater für führende Schweizer Unternehmen im öffentlichen Sektor und Telekommunikation agieren und die Plattform von ServiceNow mit Prioritäten wie digitaler Transformation, regulatorischer Compliance, operativer Resilienz und Kundenerfahrung in Einklang bringen.
• Exekutive Beziehungen über zugewiesene Konten hinweg pflegen und vertrauensvolle Partnerschaften vom CxO-Niveau bis zu operativen und Transformationsteams aufbauen.
• Ergebnisorientierte Kontostrategie vorantreiben und mit den Branchen- und Lösungsteams von ServiceNow zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen für Kunden zu liefern.
• Unternehmensweites Wachstum leiten und globale Ressourcen von ServiceNow orchestrieren, um die Plattformnutzung in komplexen, multi-entity Organisationen auszubauen.
• Messbaren Geschäftswert liefern, um eine starke Akzeptanz, langfristige Partnerschaften und die Erreichung von Umsatzzielen über Lizenzen, Erneuerungen und professionelle Dienstleistungen sicherzustellen.
• Eine klare Roadmap entwickeln und Fähigkeiten bei unseren Kunden und ServiceNow-Teams aufbauen, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu fördern.
• Finanzziele für die zugewiesenen Kunden erreichen, einschließlich Lizenzen, Erneuerungen und professionelle Dienstleistungen.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie:

• Erfahrung in der Nutzung oder kritischen Betrachtung, wie KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert werden kann. Dies kann die Verwendung von KI-gestützten Tools, die Automatisierung von Workflows, die Analyse von KI-gesteuerten Erkenntnissen oder die Erforschung der potenziellen Auswirkungen von KI auf die Funktion oder Branche umfassen.
• Nachweisliche Erfahrung in der öffentlichen und/oder Telekommunikationsbranche mit einem starken Verständnis der branchenspezifischen Prioritäten wie Verbesserung des Bürger- und Kundenerlebnisses, Netzwerk- und Serviceoperationen, Transformation des Außendienstes und regulatorische Compliance.
• Fähigkeit, makroökonomische geschäftliche und regulatorische Herausforderungen in skalierbare Plattformstrategien zu übersetzen, die messbare betriebliche und finanzielle Auswirkungen liefern.
• Über 7 Jahre Erfahrung im Management von Unternehmenskunden mit nachgewiesener Fähigkeit, die Kontostrategie an Umsatzchancen anzupassen.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Account Executive oder in einer vergleichbaren Rolle mit validierter Erfahrung im Verkauf von Lösungen im Multi-Millionen-Dollar-Bereich und im Management von Beziehungen auf Führungsebene.
• Erfahrung in der Leitung von matrixierten, funktionsübergreifenden Teams, die Solution Sales, Pre-Sales, Consulting, Customer Success und Professional Services orchestrieren, um integrierte, ergebnisorientierte Lösungen zu liefern.
• Fließend in Deutsch und/oder Französisch.
• Reisebereitschaft von bis zu 50 % (je nach Geografie/Region).

Wir gehen mit Flexibilität und Vertrauen an unsere verteilte Arbeitswelt heran. Arbeits-Personas (flexibel, remote oder erforderlich im Büro) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit und ihrem zugewiesenen Arbeitsort zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie hier. Um die Berechtigung für eine Arbeits-Persona zu bestimmen, kann ServiceNow die Entfernung zwischen Ihrem Wohnsitz und dem nächstgelegenen ServiceNow-Büro mithilfe eines Drittanbieterdienstes bestätigen.

Chancengleichheit

ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie Berücksichtigung für eine Anstellung. Darüber hinaus werden alle qualifizierten Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen bei der Einstellung berücksichtigt.

Unterstützungen

Wir bemühen uns, ein barrierefreies und inklusives Erlebnis für alle Kandidaten zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Unterstützung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder wenn Sie diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Methode zur Bewerbung benötigen, wenden Sie sich bitte an (emailprotected) zur Unterstützung.

Exportkontrollvorschriften

Für Positionen, die Zugang zu kontrollierten Technologien erfordern, die den Exportkontrollvorschriften unterliegen, einschließlich der U.S. Export Administration Regulations (EAR), kann es erforderlich sein, dass ServiceNow eine Genehmigung für den Exportkontroll von Regierungsbehörden für bestimmte Personen einholen muss. Alle Beschäftigungen sind davon abhängig, dass ServiceNow alle erforderlichen Exportlizenzen oder andere Genehmigungen von den relevanten Exportkontrollbehörden erhält.