Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kundenmarketing-Strategie und erzähle fesselnde Geschichten für unsere EMEA-Kunden.
- Unternehmen: ServiceNow, ein innovatives Unternehmen, das KI für Geschäftstransformation nutzt.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, inklusive Remote-Optionen und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Marketings mit KI und baue bedeutungsvolle Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Kundenmarketing oder verwandten Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Es begann alles, als der Ingenieur Fred Luddy einen Code schrieb, der eine mühsame Aufgabe für seine Kollegin Phyllis automatisierte. Sie weinte vor Freude. Dieser Moment inspirierte Fred, ein Unternehmen zu gründen, das dies für alle tun konnte - die Menschen von Routinearbeiten zu befreien, damit sie sich auf sinnvolle Arbeit konzentrieren konnten. Heute ist ServiceNow der KI-Kontrollturm für die Geschäftserneuerung. Unsere ServiceNow KI-Plattform vereint jede KI, alle Daten und jeden Workflow - und hilft 85 % der Fortune 500® dabei, intelligenter, schneller und besser zu arbeiten. Wir bauen eine KI-native Kultur auf, in der Technologie und Talent zusammen unaufhaltsam sind. Und wir fangen gerade erst an. Schließen Sie sich uns an, um KI für die Menschen zu nutzen.
Dies ist eine der höchsten Positionen für individuelle Mitarbeiter im Bereich Customer Marketing. Sie navigieren durch die wichtigsten Kundenbeziehungen und die Geschichten, die daraus entstehen, ohne ein Team zu leiten. Ihr Einfluss kommt von der Qualität Ihrer Arbeit, Ihrem Urteilsvermögen und Ihrer Fähigkeit, Vertrauen bei Kunden, Account-Teams und hochrangigen Stakeholdern zu gewinnen.
Sie arbeiten unabhängig. Wenn Sie eine Geschichte übernehmen, wird sie gut, pünktlich und ohne dass jemand Ihre Arbeit überprüft, abgeschlossen. Sie unterstützen die ICs in der Region, um sicherzustellen, dass die Qualität des Geschichtenerzählens die EMEA-Region und die Elite Global Marketing-Standards unterstützt.
- Besitzen Sie die Geschichtenerzähl-Pipeline für EMEA-Konten in Ihrer Region in Übereinstimmung mit den ICs in der Region.
- Verwalten Sie die Ressourcen, um Assets durch Überprüfung und Lieferung zu treiben, mit einem Fokus auf eine positive Kundenerfahrung.
- Dienen Sie als regionaler Ansprechpartner für Account-Teams, Field Marketing, wichtige Marketing-Stakeholder und Kundenkontakte.
- Aufbau von Beziehungen, die über mehrere Geschichtenzyklen hinweg bestehen bleiben und sicherstellen, dass unsere Kundenstories strategisch verknüpft sind.
- Informelles Mentoring von IC2-IC4s in Bezug auf Handwerk, einschließlich wie man ein großartiges Interview führt, eine Erzählung formt und Genehmigungen navigiert, ohne an Schwung zu verlieren.
- Setzen Sie den Qualitätsstandard für die Region. Überprüfen und schärfen Sie die Arbeit, bevor sie versendet wird.
- Identifizieren Sie Deckungslücken, bevor sie zu Problemen werden. Kennzeichnen Sie, was fehlt, und erstellen Sie den Plan, um es zu schließen.
- Wichtiger Entscheidungsträger, wie wir die Geschichte über Formate hinweg erzählen: schriftliche Fallstudien, Videoerzählungen, Executive Proof Points, Keynote-Spotlights und pressefertige Zitate.
- Navigieren Sie durch komplexe Genehmigungszyklen mit großen Unternehmenskunden, ohne die Geschichte oder die Beziehung zu verlieren.
8+ Jahre Erfahrung im Bereich Customer Marketing, Kundenvertretung oder einem eng verwandten Bereich innerhalb von Unternehmenssoftware oder SaaS. Ein Portfolio von Kundenstories, das Vielfalt, Qualität und die Fähigkeit zeigt, die wahre Erzählung zu finden. Tiefgehende Erfahrung in der Verwaltung von Unternehmens-Kundenbeziehungen durch Multi-Story-, Multi-Format-Advocacy-Programme. Starke redaktionelle Instinkte und das Vertrauen, darauf zu handeln. Komfortables Arbeiten in komplexen, funktionsübergreifenden Umgebungen. Eine nachweisliche Erfolgsbilanz beim Beeinflussen hochrangiger Stakeholder ohne formale Autorität. Echtes Interesse an KI und wie sie die Geschäftsabläufe verändert.
Senior Manager, Customer Marketing Management Arbeitgeber: ServiceNow, Inc.
ServiceNow ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine flexible Arbeitskultur und zahlreiche Wachstumschancen bietet. Mit einem starken Fokus auf KI-gestützte Lösungen und einer unterstützenden Teamumgebung ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, bedeutungsvolle Beziehungen zu C-Level-Kunden aufzubauen und innovative Strategien zu entwickeln. Die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, macht ServiceNow zu einem attraktiven Arbeitsplatz für talentierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Manager, Customer Marketing Management erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie ServiceNow, Inc..
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei ServiceNow, Inc. ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei ServiceNow, Inc. könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von ServiceNow, Inc. beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager, Customer Marketing Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für ServiceNow, Inc.:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was ServiceNow, Inc. einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ServiceNow, Inc. vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von ServiceNow, Inc. einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für ServiceNow, Inc. relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von ServiceNow, Inc. einfügt.
