Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Vertrieb als technischer Experte und präsentiere innovative CRM-Lösungen.
- Unternehmen: ServiceNow, ein führendes Unternehmen für cloudbasierte Lösungen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit mit KI-gestützten Technologien und echten Kundenlösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Pre-Sales und CRM, sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Es begann alles im sonnigen San Diego, Kalifornien, im Jahr 2004, als ein visionärer Ingenieur, Fred Luddy, das Potenzial sah, wie wir arbeiten. Heute steht ServiceNow als globaler Marktführer da und bringt innovative, KI-unterstützte Technologie zu über 8.100 Kunden, darunter 85 % der Fortune 500®. Unsere intelligente cloudbasierte Plattform verbindet nahtlos Menschen, Systeme und Prozesse, um Organisationen zu befähigen, intelligentere, schnellere und bessere Arbeitsweisen zu finden. Aber das ist erst der Anfang unserer Reise. Schließen Sie sich uns an, während wir unser Ziel verfolgen, die Welt für alle besser arbeiten zu lassen.
Der Presales Solution Consultant ist ein technischer Berater mit der fortgeschrittenen Fähigkeit, produktspezifische Lösungen während des Verkaufszyklus zu entwickeln, zu positionieren und bereitzustellen, während er die vierteljährlichen und jährlichen Verkaufsziele für ein zugewiesenes Gebiet erreicht. Als Presales Solution Consultant für unsere CRM-Geschäftseinheit sind Sie verantwortlich für die Unterstützung der Vertriebsanstrengungen, einschließlich der Erfassung von Produktanforderungen der Kunden, Demonstrationen, Produktkonfigurationen für Machbarkeitsnachweise und die Teilnahme an Marketingveranstaltungen. Gute Kundenservicefähigkeiten, die Fähigkeit, schnell zu lernen, sowie die Fähigkeit, technische Fähigkeiten in Vorteile zu übersetzen, sind entscheidend. Sie werden der Produktexperte sein, der den Wert vermittelt, um die geschäftlichen Herausforderungen der Kunden anzugehen.
Was Sie in dieser Rolle tun können:
- Unterstützung des Lösung Verkaufs als technischer und fachlicher Experte eines kundenorientierten Vertriebsteams
- Entwicklung und Mitwirkung an Verkaufsaktionen, die sich auf den gesamten Kundenlebenszyklus konzentrieren
- Beitrag und Pflege einer Präsentation von CRM-Lösungen, die auf der ServiceNow-Plattform erstellt wurden
- Leitung von Entdeckungsworkshops zur Bestimmung der geschäftlichen Herausforderungen der Kunden und Durchführung von Produktdemonstrationen, um unsere Lösung an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen
- Beantwortung von Fragen zu Produktmerkmalen und technischen Aspekten von Kunden, Vertriebspartnern und ServiceNow-Kollegen
- Konfiguration von Demoumgebungen zur Behebung von Kundenanforderungen und geschäftlichen Problemen
- Durchführung von Produktdemonstrationen für Kunden und Produkte, persönlich und über WebEx
- Feedback an das Produktmanagement zu Produktverbesserungen geben, die Kundenbedürfnisse ansprechen und zusätzlichen Geschäftswert schaffen können
- Best Practices und bekannte Lösungen mit anderen Solution Consultants teilen, um die Qualität und Effizienz der anderen Teammitglieder zu verbessern
- Aktuell bleiben bei Wettbewerbsanalysen und Verständnis der Unterscheidungsmerkmale zwischen ServiceNow und seinen Wettbewerbern
- Kommunikation mit sowohl geschäftlichen als auch technischen Entscheidungsträgern
- Antworten auf Anfragen nach Informationen/Vorschlägen
- Unterstützung von Marketingveranstaltungen – Benutzerkonferenzen, Messen, Analystendemonstrationen, Webinare usw.
- Als Fachexperte von ServiceNow bei Executive Briefings/Marketingveranstaltungen auftreten
Qualifikationen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, haben Sie:
- Erfahrung in der Nutzung oder kritischen Überlegung, wie KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert werden kann. Dies kann die Verwendung von KI-gestützten Tools, die Automatisierung von Workflows, die Analyse von KI-gesteuerten Erkenntnissen oder die Erforschung der potenziellen Auswirkungen von KI auf die Funktion oder Branche umfassen.
- Über 4 Jahre Erfahrung in der Pre-Sales-Lösungsberatung oder im Vertriebsengineering in der Customer Experience, Customer Service Management, CRM oder Customer Engagement-Branche
- Erfahrung in der Zusammenarbeit an komplexen Geschäften mit öffentlichen Sektor-Kunden in einem Matrix-Team (wesentlich)
- Fachkenntnisse mit der ServiceNow-Plattform oder technische Expertise mit Cloud-Softwarelösungen
- Perfekte Kommunikations-, Schreib- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (wesentlich)
- Nachgewiesene Fähigkeiten im Beziehungsaufbau mit nachweislichem Erfolg beim Entwickeln und Pflegen von Beziehungen bis hin zu C-Level
- Erfahrung im Gespräch mit sowohl geschäftlichen als auch technischen Entscheidungsträgern, mit der Fähigkeit, den Wertvorschlag von ServiceNow und die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale effektiv an Interessenten zu kommunizieren
- Erfahrung in der Zusammenarbeit über ein komplexes Vertriebsökosystem hinweg, mit Account-Teams, Vertriebsleitung, kommerziellen, Produktmanagement-, Produktmarketing-, Partner- und professionellen Dienstleistungen
- Nachgewiesene Fähigkeiten im Gebietsmanagement, einschließlich Pipeline-Aufbau und enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebskollegen zur Förderung der Ausführungsexzellenz
- Kreative Problemlösungsfähigkeiten mit einer Wachstumsmentalität und dem Wunsch, in einer schnelllebigen, wachstumsstarken Organisation zu arbeiten
- Organisiert und detailorientiert
- Ein hohes Maß an Leidenschaft, Energie und Antrieb
- Bereitschaft zu reisen, wenn nötig
Zusätzliche Informationen
Wir nähern uns unserer verteilten Arbeitswelt mit Flexibilität und Vertrauen. Arbeits-Personas (flexibel, remote oder erforderlich im Büro) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit zugewiesen werden. Erfahren Sie hier mehr.
ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder Nationalität, Abstammung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie Berücksichtigung für eine Anstellung. Darüber hinaus werden alle qualifizierten Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen bei der Bewerbung berücksichtigt.
Wir bemühen uns, ein barrierefreies und inklusives Erlebnis für alle Kandidaten zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Anpassung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder nicht in der Lage sind, diese Online-Bewerbung zu nutzen und eine alternative Methode zur Bewerbung benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected] zur Unterstützung.
Für Positionen, die den Zugang zu kontrollierter Technologie erfordern, die den Exportkontrollvorschriften unterliegt, einschließlich der U.S. Export Administration Regulations (EAR), kann es erforderlich sein, dass ServiceNow eine Genehmigung für Exportkontrollen von Regierungsbehörden für bestimmte Personen einholt. Alle Beschäftigungen hängen davon ab, dass ServiceNow alle erforderlichen Exportlizenzen oder andere Genehmigungen von den relevanten Exportkontrollbehörden erhält.
Advisory Presales Solution Consultant, CRM Solutions Arbeitgeber: ServiceNow
Als Principal Platform Architect bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Innovation und digitale Transformation fördert. Wir bieten umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, ein kollegiales Arbeitsklima und attraktive Vergütungsmodelle, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Unser Standort bietet zudem eine hervorragende Work-Life-Balance und Zugang zu einer Vielzahl von Freizeitaktivitäten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Advisory Presales Solution Consultant, CRM Solutions erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ServiceNow bewerben
Viele Unternehmen, wie ServiceNow, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Advisory Presales Solution Consultant, CRM Solutions mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ServiceNow und die ausgeschriebene Position Advisory Presales Solution Consultant, CRM Solutions zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ServiceNow vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ServiceNow an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
