Advisory Solution Consultant

Es begann alles im sonnigen San Diego, Kalifornien, im Jahr 2004, als ein visionärer Ingenieur, Fred Luddy, das Potenzial sah, wie wir arbeiten. Heute steht ServiceNow als globaler Marktführer da und bringt innovative, KI-unterstützte Technologie zu über 8.100 Kunden, darunter 85 % der Fortune 500®. Unsere intelligente cloudbasierte Plattform verbindet nahtlos Menschen, Systeme und Prozesse, um Organisationen zu befähigen, intelligentere, schnellere und bessere Arbeitsweisen zu finden. Aber das ist erst der Anfang unserer Reise. Schließen Sie sich uns an, während wir unser Ziel verfolgen, die Welt für alle besser arbeiten zu lassen.

Als Mitglied unseres Solution Consulting-Teams werden Sie einen großen Einfluss auf unseren zukünftigen Erfolg haben, indem Sie einen unserer strategischsten Kunden im Bereich Life Science mit der Unterstützung und Partnerschaft des Client Directors unterstützen. Sie sind verantwortlich für die Positionierung und den Verkauf der ServiceNow-Plattform bei diesem Kunden, investieren in bestehende Kundeninteressenten und finden neue Möglichkeiten, die es ServiceNow ermöglichen, im Geschäft positioniert zu werden. Wir suchen auch einen Vordenker im Bereich KI, der das Geschäft des Kunden auf die nächste Ebene hebt und ihn bereit für die Agentic-AI-Ära macht.

Was Sie in dieser Rolle tun können:

• Der Solution Consultant ist ein technischer Berater mit der fortgeschrittenen Fähigkeit, produktbezogene Lösungen während des Verkaufszyklus zu entwickeln, zu positionieren und bereitzustellen, während er vierteljährliche und jährliche Verkaufsziele für ein zugewiesenes Gebiet erreicht.
• Unterstützen Sie den Produktverkauf als technischer und fachlicher Experte eines kundenorientierten Verkaufsteams.
• Leiten Sie Entdeckungsworkshops, um die Herausforderungen der Kunden zu bestimmen, und geben Sie Produktdemonstrationen, um unsere Lösung mit den Bedürfnissen der Kunden in Einklang zu bringen.
• Handeln Sie als vertrauenswürdiger technischer Berater für Führungskräfte auf C-Ebene und Unternehmensarchitekten, indem Sie die Fähigkeiten von ServiceNow mit kritischen Geschäftsergebnissen und langfristigen strategischen Zielen in Einklang bringen.
• Entwerfen und liefern Sie überzeugende, ergebnisorientierte Demonstrationen, die den geschäftlichen Wert klar artikulieren, anstatt nur technische Merkmale.
• Meistern Sie die Kunst des Geschichtenerzählens im Geschäftsbereich, indem Sie Erzählungen erstellen, die die spezifischen Herausforderungen des Kunden direkt mit der Lösungsarchitektur und quantifizierbaren Ergebnissen verbinden.
• Beantworten Sie Fragen zu Produktmerkmalen und technischen Aspekten von Kunden, Vertriebspartnern und ServiceNow-Kollegen.
• Geben Sie Feedback an das Produktmanagement zu Produktverbesserungen, die die Bedürfnisse der Kunden ansprechen und zusätzlichen Wert bieten können.
• Teilen und lernen Sie Best Practices und wiederverwendbare Ressourcen mit anderen Solution Consultants, um die Qualität und Effizienz des Teams zu verbessern.
• Bleiben Sie über Wettbewerbsanalysen und Marktunterscheidungen informiert.
• Unterstützen Sie Marketingveranstaltungen, einschließlich Executive Briefings, Konferenzen, Benutzergruppen und Messen.

Qualifikationen:

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, haben Sie:

• Erfahrung in der Nutzung oder kritischen Überlegung, wie KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert werden kann. Dies kann die Verwendung von KI-gestützten Tools, die Automatisierung von Workflows, die Analyse von KI-gesteuerten Erkenntnissen oder die Erforschung der potenziellen Auswirkungen von KI auf die Funktion oder Branche umfassen.
• Über 7 Jahre Erfahrung in der Pre-Sales-Lösungsberatung oder im Vertriebsengineering.
• Fachkenntnisse mit der ServiceNow-Plattform oder technische Expertise mit Cloud-Softwarelösungen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktmarketing, Partnern und professionellen Dienstleistungen.
• Fähigkeiten im Gebietsmanagement, einschließlich Pipeline-Aufbau und Zusammenarbeit mit dem Vertriebskollegen zur Anleitung der Ausführungsexzellenz.
• Reisebereitschaft, falls erforderlich.
• Kenntnisse der Life-Science-Branche sind von Vorteil.

Wir gehen mit Flexibilität und Vertrauen an unsere verteilte Arbeitswelt heran. Arbeits-Personas (flexibel, remote oder im Büro erforderlich) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit und ihrem zugewiesenen Arbeitsort zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder Nationalität, Abstammung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie Berücksichtigung für eine Anstellung.

Wir bemühen uns, ein zugängliches und integratives Erlebnis für alle Kandidaten zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Anpassung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder nicht in der Lage sind, diese Online-Bewerbung zu nutzen und eine alternative Methode zur Bewerbung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Für Positionen, die den Zugang zu kontrollierter Technologie erfordern, die den Exportkontrollvorschriften unterliegt, kann ServiceNow verpflichtet sein, eine Genehmigung für den Exportkontroll von Regierungsbehörden für bestimmte Personen einzuholen. Alle Beschäftigungen hängen davon ab, dass ServiceNow alle erforderlichen Exportlizenzen oder andere Genehmigungen von den relevanten Exportkontrollbehörden erhält.