AVP, Solution Consulting - CRM CoE Lead, EMEA

AVP, Solution Consulting - CRM CoE Lead, EMEA

München Vollzeit 63000 - 77000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
ServiceNow

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite strategische CRM-Lösungen und fördere die Zusammenarbeit im EMEA-Team.
  • Unternehmen: ServiceNow, ein innovatives Unternehmen für KI-gesteuerte Geschäftstransformation.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Aufstiegschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von CRM und arbeite an spannenden, komplexen Kundenprojekten.
  • Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Bereich CRM und Softwarelösungen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.

Es begann alles, als der Ingenieur Fred Luddy Code schrieb, der eine mühsame Aufgabe für seine Kollegin Phyllis automatisierte. Sie weinte vor Freude. Dieser Moment inspirierte Fred, ein Unternehmen zu gründen, das dies für alle tun konnte – die Menschen von Routinearbeiten zu befreien, damit sie sich auf sinnvolle Arbeit konzentrieren können. Heute ist ServiceNow der KI-Kontrollturm für die Geschäftserneuerung. Unsere ServiceNow KI-Plattform vereint jede KI, alle Daten und jeden Workflow – und hilft 85 % der Fortune 500®, intelligenter, schneller und besser zu arbeiten. Wir bauen eine KI-native Kultur auf, in der Technologie und Talent zusammen unaufhaltsam sind. Und wir fangen gerade erst an.

Was Sie in dieser Rolle tun werden:

  • Als AVP, Solution Consulting CoE Lead für CRM in EMEA werden Sie strategische Ausrichtung, Fähigkeitserweiterung und Marktintelligenz in unserer CRM-Lösungsberatungsgemeinschaft vorantreiben.
  • Ihre Mission konzentriert sich auf drei Kernpfeiler: die technischen Fähigkeiten von ServiceNow's CRM in umsetzbare Gespräche zu übersetzen, die unsere Deals gewinnen; unsere SC-Gemeinschaft weiterzubilden, um konsistenten, differenzierten Wert zu liefern; und Ihr Verständnis der Marktentwicklung in EMEA durch direkte Beteiligung an großen, komplexen Kundenprojekten zu vertiefen.
  • Sie fungieren als strategischer Partner für den Vertrieb, Pre-Sales und Produktteams in EMEA, definieren und operationalisieren technische Narrative, Lösungsspiele und Kundenkonversationen, die die Bereitschaft für neue und sich entwickelnde CRM-Angebote beschleunigen.

Zusätzliche Informationen:

  • Definieren Sie technische Narrative, Lösungsspiele und Kundenkonversationen, die mit der Vertriebsstrategie und den Kundenanforderungen in EMEA übereinstimmen.
  • Führen Sie die Entwicklung und Evolution von CRM-spezifischen Assets, einschließlich technischer Vertiefungen, branchenspezifischer Anwendungsfälle und Wettbewerbspositionierungsmaterialien.
  • Engagieren Sie sich in komplexen Kundenprojekten auf technischer und strategischer Ebene, um die Pipeline zu beschleunigen und sicherzustellen, dass technische Anforderungen verstanden und adressiert werden.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, haben Sie:

  • 10+ Jahre Erfahrung im Pre-Sales von Unternehmenssoftware mit tiefem Fokus auf CRM, Kundenservice oder Field-Service-Lösungen.
  • Nachweislichen Erfolg in einer großen, globalen Matrix-Vertriebsorganisation, vorzugsweise mit Erfahrung in der spezialisierten Lösungsberatung im CRM oder verwandten Bereichen.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, die Komplexität von CRM in überzeugende Narrative für technische und geschäftliche Zielgruppen zu übersetzen.

AVP, Solution Consulting - CRM CoE Lead, EMEA Arbeitgeber: ServiceNow

Als Principal Platform Architect bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Innovation und digitale Transformation fördert. Wir bieten umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, ein kollegiales Arbeitsklima und attraktive Vergütungsmodelle, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Unser Standort bietet zudem eine hervorragende Work-Life-Balance und Zugang zu einer Vielzahl von Freizeitaktivitäten.

ServiceNow

Kontaktdaten:

ServiceNow Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so AVP, Solution Consulting - CRM CoE Lead, EMEA erhalten könntest

Nutze deine Uni-Kontakte!

Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie ServiceNow, die gerade nach neuen Talenten suchen.

Mach bei Branchenevents mit!

Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei ServiceNow im Gespräch zu bleiben!

Praktische Erfahrungen sammeln!

Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei ServiceNow echt punkten können.

Bewerbungen direkt über unsere Website!

Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von ServiceNow zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um AVP, Solution Consulting - CRM CoE Lead, EMEA mit Bravour zu bestehen

CRM-Lösungsarchitektur
Technische Erzählungen
Kundenkommunikation
Coaching von Lösungsteams
Marktanalyse
Wettbewerbspositionierung
Technische Validierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.

Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.

Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.

Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an ServiceNow reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ServiceNow vorbereitet

Verstehe die Case Study

In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.

Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.

Deine Soft Skills sind Gold wert

In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.

Dein Interesse an der Branche zeigen

Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der ServiceNow tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.