Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und liefere strategische Kundenengagement-Erlebnisse für innovative Technologien.
- Arbeitgeber: ServiceNow ist ein globaler Marktführer in KI-gestützter Technologie mit über 8.100 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmöglichkeiten, spannende Projekte und die Chance, an der Spitze der Innovation zu stehen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft der Automobil- und Fertigungsindustrie gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in Kundenengagement und digitaler Transformation, besonders in Automobil und Fertigung.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und ermutigen alle, sich zu bewerben, auch wenn nicht alle Qualifikationen erfüllt sind.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Es begann alles im sonnigen San Diego, Kalifornien, im Jahr 2004, als ein visionärer Ingenieur, Fred Luddy, das Potenzial sah, wie wir arbeiten können. Heute steht ServiceNow als globaler Marktführer da und bringt innovative, KI-unterstützte Technologie zu über 8.100 Kunden, darunter 85 % der Fortune 500. Unsere intelligente cloudbasierte Plattform verbindet nahtlos Menschen, Systeme und Prozesse, um Organisationen zu befähigen, intelligentere, schnellere und bessere Arbeitsweisen zu finden. Aber das ist erst der Anfang unserer Reise. Begleiten Sie uns auf unserem Weg, die Welt für alle besser arbeiten zu lassen.
Als Innovation Center Architect werden Sie strategische Kundenengagement-Erlebnisse entwerfen und liefern, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen. Sie werden mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Briefings, Demonstrationen und Innovationspräsentationen zu erstellen, die die Vision und Lösungen des Unternehmens hervorheben. Ihre Rolle wird nahtlose Abläufe sicherstellen, Kundenbeziehungen stärken und das Geschäftswachstum durch wirkungsvolle Interaktionen mit Führungskräften vorantreiben.
Was Sie in dieser Rolle tun werden:
- Leiten Sie die Strategie, Entwicklung und Ausführung eines hochmodernen Innovationszentrums und etablieren Sie es als wichtigen Treiber für Kundenengagement und Branchenführerschaft.
- Gestalten und kuratieren Sie immersive Erlebnisse, die auf die Automobil- und Fertigungsindustrie zugeschnitten sind, und präsentieren Sie modernste Technologien und Lösungen zur digitalen Transformation.
- Entwickeln und implementieren Sie einen strukturierten Feedback-Mechanismus, um die Angebote des Zentrums kontinuierlich zu verfeinern und die Auswirkungen auf die Geschäftsergebnisse zu maximieren.
- Aktivieren Sie die Promotion des Innovationszentrums in sozialen Medien und auf Branchenplattformen, um Sichtbarkeit und Thought Leadership in den Ökosystemen von Fertigung und Automobil zu erhöhen.
- Nutzen Sie große Branchenmessen und Konferenzen (z.B. Hannover Messe, IAA Mobility, CES), an denen das Unternehmen teilnimmt, um Trends voraus zu sein und sicherzustellen, dass das Zentrum ein Innovationshub bleibt.
- Stellen Sie starke Verbindungen zu anderen Leitern von Innovationszentren (z.B. Deloitte) her, um Synergien zu schaffen, Best Practices auszutauschen und Ressourcen zu optimieren.
- Führen Sie Wettbewerbsanalysen zu wichtigen Akteuren der Branche (Microsoft, SAP, Salesforce) durch, um sicherzustellen, dass das Zentrum an der Spitze von Innovation und Differenzierung in der Automobil- und Fertigungsindustrie bleibt.
- Fördern Sie das Engagement von Führungskräften, indem Sie mit Vertriebs-, Marketing- und Produktteams zusammenarbeiten, um die Vision des Innovationszentrums mit der Unternehmensstrategie und den Erwartungen der Kunden in Einklang zu bringen.
Qualifikationen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, haben Sie:
- Erfahrung in der Nutzung oder kritischen Überlegung, wie KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert werden kann. Dies kann die Verwendung von KI-gestützten Tools, die Automatisierung von Workflows, die Analyse von KI-gesteuerten Erkenntnissen oder die Erforschung der potenziellen Auswirkungen von KI auf die Funktion oder Branche umfassen.
- Über 5 Jahre Erfahrung im Kundenengagement, Innovationsmanagement, digitaler Transformation oder branchenspezifischen Lösungen, mit einem starken Fokus auf Automobil und Fertigung.
- Nachweisliche Erfolge beim Aufbau und der Skalierung von Innovationszentren, digitalen Erlebniszentren oder ähnlichen Initiativen.
- Tiefe Expertise in aufkommenden Technologien, IoT, Industrie 4.0, intelligentem Fertigung und cloudbasierten Lösungen, mit der Fähigkeit, diese in Geschäftswert zu übersetzen.
- Ein natürlicher Geschichtenerzähler und exzellenter Kommunikator, der in der Lage ist, ansprechende Sitzungen, Workshops und Diskussionen über Thought Leadership speziell für die Automobil- und Fertigungsindustrie zu moderieren.
- Starke Fähigkeiten zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, die eng mit Vertriebs-, Marketing- und strategischen Partnern zusammenarbeiten, um die Auswirkungen des Zentrums zu maximieren.
- Erfahrung in der Promotion in sozialen Medien, Event-Sprechertätigkeiten und Executive Branding, um Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit im Bereich Automobil und Fertigung zu erhöhen.
- Analytisches Denken mit der Fähigkeit, Feedback zu sammeln, Wettbewerbslandschaften zu bewerten und die Angebote des Zentrums kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Leidenschaft für Innovation, Kundenerfolg und das Vorankommen von Branchentrends, um das Innovationszentrum zum führenden Hub für Innovationen in der Automobil- und Fertigungsindustrie zu machen.
Unsicher, ob Sie jede Qualifikation erfüllen? Wir ermutigen Sie dennoch, sich zu bewerben! Wir schätzen Inklusivität und heißen Kandidaten aus verschiedenen Hintergründen, einschließlich unkonventioneller Wege, willkommen. Einzigartige Erfahrungen bereichern unser Team, und die Bereitschaft, groß zu träumen, macht Sie zu einem außergewöhnlichen Kandidaten!
Innovation Center Architect Arbeitgeber: ServiceNow

Kontaktperson:
ServiceNow HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Innovation Center Architect
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen bei ServiceNow oder in der Branche herzustellen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle geben.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Automobil- und Fertigungsindustrie. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese mit der Innovationsstrategie von ServiceNow verknüpft werden können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Bereich digitale Transformation und Kundenengagement in konkreten Beispielen darzustellen. Überlege dir, wie du deine Erfolge messbar machen kannst, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tipp Nummer 4
Engagiere dich aktiv in sozialen Medien, um deine Expertise in den Bereichen Innovation und digitale Lösungen zu zeigen. Teile relevante Inhalte und nimm an Diskussionen teil, um deine Sichtbarkeit in der Branche zu erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Innovation Center Architect
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über die Vision und Mission von ServiceNow. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Erreichung dieser Ziele beitragen können.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Kundenengagement, digitale Transformation und Innovation, insbesondere in der Automobil- und Fertigungsindustrie.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Leidenschaft für Innovation und deine Fähigkeit, komplexe Technologien in geschäftlichen Mehrwert zu übersetzen, unterstreicht. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere.
Prüfe auf Vollständigkeit und Genauigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ServiceNow vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich gründlich über die Vision und Mission des Unternehmens. ServiceNow legt großen Wert auf Innovation und Kundenengagement, also sei bereit, zu erklären, wie deine Erfahrungen und Ideen dazu passen.
✨Bereite Beispiele für Innovation vor
Da die Rolle des Innovation Center Architects stark auf Innovation ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat haben, die zeigen, wie du innovative Lösungen entwickelt und implementiert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, dass du als Geschichtenerzähler auftreten kannst. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um deine Fähigkeit zur Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen zu demonstrieren.
✨Netzwerken und Trends im Blick behalten
Sei bereit, über aktuelle Trends in der Automobil- und Fertigungsindustrie zu sprechen. Zeige, dass du aktiv an Branchenevents teilnimmst und wie du diese Informationen nutzen würdest, um das Innovationszentrum voranzubringen.