Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite CRM-Strategien im öffentlichen Sektor und baue starke Beziehungen zu Führungskräften auf.
- Unternehmen: ServiceNow, ein führendes Unternehmen für innovative Cloud-Technologien.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit mit KI-gestützten Lösungen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb von Softwarelösungen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die Solution Sales Executive wird den Markterfolg von ServiceNow's CRM Workflows Produkten im öffentlichen Sektor überwachen. Sie werden eine führende Rolle bei der Ansprache zugewiesener Konten spielen und sind verantwortlich für die Schaffung neuer Geschäfte und Pipelines über einen erheblichen Teil des ServiceNow Verkaufszyklus und der Methodik. Sie werden das Management der Beziehungen auf Führungsebene für zugewiesene Konten überwachen; führen und arbeiten mit virtuellen Teams zusammen, einschließlich Core Field, Solution Sales, Solution Consulting, Support und Professional Services.
Was Sie in dieser Rolle tun werden:
- Überwachung der Entwicklung und des Wachstums der zugewiesenen Konten im öffentlichen Sektor, einschließlich der Entwicklung und Bereitstellung von Ressourcen im Gebiet.
- Entwicklung einer Verkaufsstrategie im zugewiesenen Gebiet mit einer Zielprospektliste und einem regionalen Verkaufsplan für Ihr zugewiesenes Konto und/oder Gebiet.
- Aufbau von Beziehungen zu mehreren C-Level-Personas (z.B. CFO, CIO, COO, CDO) über CRM-Produkte und CRM-Multi-Workflow-Lösungen.
- Vereinbarung und Durchführung erster Gespräche mit Führungskräften und CxO-Positionierungsmeetings.
- Enge Zusammenarbeit mit Ihrem Solution Consulting-Kollegen und dem erweiterten Team, um 'die Kunst des Möglichen'-Demonstrationen zu liefern, die die CRM Workflows Produkte und Lösungen von ServiceNow präsentieren.
- Entwicklung einer klaren Roadmap und Aufbau von Fähigkeiten bei unseren Kunden und ServiceNow-Teams zur Förderung eines herausragenden Kundenerlebnisses.
- Vertrauenswürdiger Berater für den Kunden sein, indem Sie deren bestehende und zukünftige Customer Engagement & Operations-Roadmap verstehen, um die ServiceNow Customer & Industry Workflows-Plattform voranzutreiben.
- Besitz und Leitung von CRM-Möglichkeiten, während Sie eng mit den Core Sales Teams (AE’s, SC’s, Leadership) und anderen ServiceNow-Lösungsbereichen (Creator, Employee, Technology) zusammenarbeiten, um ergebnisorientierte Lösungen für unsere Kunden und Interessenten zu liefern.
- In Partnerschaft mit dem zugewiesenen Account Executive und Solution Consultant unser CRM Workflows-Angebot direkt an Interessenten, Kunden, Partner und bei Branchenveranstaltungen und Seminaren präsentieren.
- Artikulation von Kundenerfolgsstrategien für das Feld, um Plattformpräsentationen und Wertversprechen zu rationalisieren und zu standardisieren.
- Qualifizierung von Interessenten und Entwicklung neuer Verkaufschancen sowie fortlaufender Einnahmequellen mit begrenzter Unterstützung durch den Innendienst.
- Management des Verkaufsprozesses und Abschluss von Möglichkeiten.
- Laufendes Kontomanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und zur Förderung zusätzlicher Einnahmequellen.
Qualifikationen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, haben Sie:
- Erfahrung in der Nutzung oder kritischen Überlegung, wie man KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert.
- Tiefe Erfahrung im Lösungsvertrieb, vorzugsweise im Bereich CRM / Kundenengagement / Kundenservice-Management / CX / CPaaS / CCaaS / SOM-Anbieter.
- Ein Verständnis der geschäftlichen Prozesse, die mit CRM, CX oder CSM-Lösungen verbunden sind.
- Erfahrung in der Leitung virtueller oder matrixartiger Teams.
- Fähigkeit, breite, makroökonomische IT-Bedürfnisse für einen potenziellen Kunden zu verstehen.
- 8+ Jahre Vertriebserfahrung im Bereich komplexer Software- oder Plattformlösungen.
- Tiefes Branchenwissen über den deutschen öffentlichen Sektor in verschiedenen Bereichen.
- Erfahrung im Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu aktuellen und potenziellen Kunden und anderen Teams.
- Fähigkeit, neue Geschäfte zu generieren, Deals zu verhandeln und gesunde C-Level-Beziehungen aufrechtzuerhalten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen, wachsenden, fristgebundenen Umfeld zu gedeihen.
- Bereitschaft, über das Übliche hinauszugehen, um im Markt gegen starke Konkurrenz zu gewinnen.
- Fähigkeit, komplexe Themen in einfachen Worten schriftlich und mündlich an verschiedene Zielgruppen zu kommunizieren.
- Fähigkeit, starke Geschäftsbeziehungen aufzubauen und sowohl mit C-Level-Executives bei Kunden als auch mit Personen im internen und externen Ökosystem von ServiceNow zu kommunizieren.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Regionale Reisen erforderlich 30-50%.
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind unerlässlich.
Senior CRM Account Executive, Public Sector Arbeitgeber: ServiceNow
ServiceNow ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des Vertrauens und der Flexibilität, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Karriereziele zu erreichen. Darüber hinaus profitieren Mitarbeiter von einer Vielzahl von Vorteilen, einschließlich der Möglichkeit, an bedeutenden Projekten im öffentlichen Sektor zu arbeiten und mit führenden Persönlichkeiten der Branche zusammenzuarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior CRM Account Executive, Public Sector erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Kommentiere ihre Beiträge und teile deine Gedanken – so bleibst du im Gedächtnis.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge klar kommunizierst. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die Dinge zu dir kommen – geh aktiv auf die Unternehmen zu!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends und Herausforderungen im CRM-Bereich während deiner Gespräche. Das zeigt, dass du engagiert und informiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Account Executive, Public Sector mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und überzeugender für uns.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ServiceNow vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Trends im öffentlichen Sektor vertraut. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie ServiceNow ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.
✨Beziehungen aufbauen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Aufbau von Beziehungen zu C-Level-Entscheidungsträgern zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Vertrauen geschaffen hast und welche Strategien du verwendet hast, um langfristige Partnerschaften zu entwickeln.
✨Präsentiere deine Verkaufsstrategie
Sei bereit, deine Verkaufsstrategie für das CRM-Produkt von ServiceNow zu erläutern. Erkläre, wie du neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und entwickeln würdest, und bringe Ideen ein, wie du die Zusammenarbeit mit anderen Teams optimieren kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Übe, komplexe Themen einfach und klar zu erklären. Du wirst oft mit verschiedenen Zielgruppen kommunizieren müssen, also zeige, dass du in der Lage bist, deine Botschaft an unterschiedliche Zuhörer anzupassen.
