Senior Enterprise Account Executive, Bundesländer West

ServiceNow sucht eine/n erfahrene/n Account Executive für die Region Ost (Berlin, Sachsen, Thüringen, Brandenburg) im Bereich Public Sector Germany. Die Position ist Teil eines strategisch hochpriorisierten Teams, das die Digitalisierung der deutschen Verwaltung mit der ServiceNow-Plattform vorantreibt. Der/die Account Executive verantwortet die Neukundengewinnung und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen in der zugewiesenen Region.

Der Fokus liegt auf dem strategischen Ausbau der Plattformnutzung über bestehende Use Cases hinaus, der Erschließung weiterer Senatsverwaltungen und Bezirke sowie dem Cross-Selling. Sachsen ist mit seinem Landesdienstleister SID bereits Kunde mit Potential für weiteren Ausbau. Die anderen ostdeutschen Bundesländer müssen als Neukunden erschlossen werden. Der Bewerber muss in der Lage sein, Zugang zu den jeweiligen IT-Entscheidern und IT-Dienstleistern zu schaffen und die ServiceNow-Plattform zu positionieren.

Netzwerk-Anforderung

Der Bewerber muss über belastbare Kontakte zum ITDZ Berlin, der Senatskanzlei und den relevanten Senatsverwaltungen verfügen. Für die ostdeutschen Länder sind Kontakte zu den jeweiligen CIOs, IT-Dienstleistern und Ministerien erforderlich. Kenntnisse der IT-Kooperationen zwischen den Ländern sind wichtig.

Anforderungsprofil

• Mindestens 8–10 Jahre Erfahrung im Enterprise Software Sales, davon mindestens 5 Jahre mit direktem Fokus auf den deutschen Public Sector.
• Nachweisbare Erfahrung in der Positionierung und dem Vertrieb von Plattformlösungen.
• Tiefe Kenntnisse der Beschaffungsprozesse im öffentlichen Sektor.
• Verständnis für Themen der digitalen Souveränität und Cloud-Strategie im Public Sector.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern der öffentlichen Hand.

Netzwerk & Beziehungen

• Herausragendes, belastbares Netzwerk bis auf Entscheider-Ebene bei den genannten Kunden.
• Etablierte Beziehungen zu den relevanten IT-Dienstleistern und Rechenzentren der zugewiesenen Länder.
• Starkes Partnernetzwerk: belastbare Kontakte zu Systemintegratoren und Beratungshäusern.
• Verständnis der politischen Abhängigkeiten und Kooperationsstrukturen zwischen den Kunden.

Persönliche Eigenschaften

• Hunter-Mentalität mit nachweisbarer Erfolgshistorie in der Neukundengewinnung im Public Sector.
• Strategisches Denken: Fähigkeit, langfristige Account-Strategien zu entwickeln und umzusetzen.
• Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Ergebnisorientierung.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Bereitschaft zu intensiver Reisetätigkeit innerhalb der zugewiesenen Region.

Strategischer Kontext

Die Position ist eingebettet in eine Phase des massiven Wachstums im Public Sector Germany. Folgende strategische Rahmenbedingungen sind für die Kandidatensuche relevant:

• ServiceNow verfügt über einen bestehenden Rahmenvertrag, der allen Kunden ermöglicht, ServiceNow ohne weitere Ausschreibung zu beschaffen.
• ServiceNow hat eine etablierte souveräne Strategie mit passenden Betriebsmodellen und Partnern.
• Es geht ausdrücklich um die Positionierung der gesamten ServiceNow-Plattform.
• Das Team befindet sich im strategischen Aufbau.

Must-Have

• Belastbares Netzwerk auf Entscheider-Ebene in der zugewiesenen Region.
• Nachweisbare Public-Sector-Erfahrung.
• Plattform-Sales-Erfahrung.
• Verständnis von Beschaffungsprozessen und EVB-IT.

Nice-to-Have

• Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren Plattformen.
• Kenntnisse der souveränen Cloud-Thematik.
• Erfahrung im Aufbau neuer Territories.

Zielbranchen für Kandidaten

• Enterprise-Software-Anbieter mit Public-Sector-Vertrieb.
• IT-Dienstleister der öffentlichen Hand.
• Große Systemintegratoren mit Public-Sector-Practice.
• Managementberatungen mit Digitalisierungsfokus im öffentlichen Sektor.

Ausschlusskriterien

• Kandidaten ohne nachweisbares Netzwerk in der zugewiesenen Region.
• Reiner Produktvertrieb ohne Plattform-Erfahrung.
• Fehlende Public-Sector-Expertise.