Senior Solution Sales Executive - (Risk & Security)

Es begann alles im sonnigen San Diego, Kalifornien, im Jahr 2004, als ein visionärer Ingenieur, Fred Luddy, das Potenzial sah, wie wir arbeiten können. Heute steht ServiceNow als globaler Marktführer da und bringt innovative, KI-unterstützte Technologie zu über 8.100 Kunden, darunter 85 % der Fortune 500®. Unsere intelligente cloudbasierte Plattform verbindet nahtlos Menschen, Systeme und Prozesse, um Organisationen zu befähigen, intelligentere, schnellere und bessere Arbeitsweisen zu finden. Aber das ist erst der Anfang unserer Reise. Begleiten Sie uns auf unserem Weg, die Welt für alle besser arbeiten zu lassen.

Der Senior Solution Sales Executive ist verantwortlich für die Erstellung von Pipelines, die Durchführung von Geschäften und die Umsatzresultate für die Risk- und Security-Lösungen von ServiceNow innerhalb eines zugewiesenen Gebiets. Sie agieren als Geschäftsinhaber für Risk- und Security-Möglichkeiten – verantwortlich für die Identifizierung von Interessenten, den Aufbau von Beziehungen zu Führungskräften, das Vorantreiben von Geschäften bis zum Abschluss und die Sicherstellung von Kundenergebnissen, die Erweiterungsmöglichkeiten schaffen.

Was Sie in dieser Rolle tun werden:

• Eigenverantwortung für Ihr Gebiet: Entwicklung und Umsetzung einer Verkaufsstrategie mit Zielprospektlisten, Pipeline-Abdeckungsplänen und Umsatzprognosen für Ihre zugewiesenen Konten und Gebiete.
• Aufbau von Beziehungen zu Führungskräften: Etablierung und Pflege von C-Suite-Beziehungen (CRO, CISO, COO, CIO, CAIO) als vertrauenswürdiger Berater zu ihren Roadmaps für Risiko, Sicherheit, operationale Resilienz und KI-Governance – Schaffung einer nachhaltigen Pipeline über Einzeltransaktionen hinaus.
• Unabhängige Generierung von Pipelines: Direkte Ansprache von Kunden und Partnern, Qualifizierung von Möglichkeiten und Schaffung neuer Geschäfte ohne die Notwendigkeit einer Einführung durch einen Account Executive oder Unterstützung durch den Innendienst.
• Leitung von Entdeckungs- und Demonstrationssitzungen: Durchführung von Entdeckungssitzungen auf Führungsebene und Bereitstellung von ergebnisorientierten Produktdemonstrationen, die die Risk- und Security-Lösungen von ServiceNow im Kontext der geschäftlichen Herausforderungen der Kunden präsentieren.
• Erstellung überzeugender Geschäftsfälle: Zusammenarbeit mit unseren Inspire Value-Teams zur Entwicklung von ROI-Modellen, Wert-Roadmaps und Kostenanalysen, die die Investition in Geschäftsfälle rechtfertigen und die Entscheidungsfindung beschleunigen.
• Verantwortung für die Durchführung von Geschäften: Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Möglichkeiten, einschließlich Lösungsdesign, kommerzieller Verhandlung, Vertragsstrukturierung und Abschluss von Geschäften – Aufrechterhaltung genauer Prognosen und CRM-Hygiene während des gesamten Prozesses.
• Navigieren durch komplexe regulatorische Anforderungen: Verständnis und Darstellung, wie ServiceNow Compliance-Rahmenbedingungen, einschließlich DORA, NIS2, AI Act und branchenspezifischer Vorschriften in den Bereichen GRC, Third Party Risk Management, operationale Resilienz und KI-Governance, adressiert.
• Orchestrierung des Ökosystems: Leitung virtueller Teams, einschließlich Solution Consulting, Partner (GSIs und Boutiquen), Outbound Product Management, Professional Services und anderen ServiceNow-Lösungsbereichen, um integrierte Ergebnisse für Kunden zu liefern.
• Förderung von Adoption und Expansion: Sicherstellung einer erfolgreichen Implementierung beim Kunden und Identifizierung von Erweiterungsmöglichkeiten zur Steigerung des ARR durch zusätzliche Anwendungsfälle, Produkte oder Geschäftseinheiten.
• Vertretung von ServiceNow auf dem Markt: Teilnahme an Branchen- und Partnerveranstaltungen, Executive Briefings und Kundenforen, um Thought Leadership aufzubauen und Nachfrage zu generieren.

Qualifikationen:

• Über 10 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Unternehmenssoftware oder Plattformlösungen mit einer konstanten Erfolgsbilanz bei der Erreichung von Quoten durch selbstgenerierte Pipelines.
• Tiefgehende Fachkenntnisse in GRC, Informationssicherheit, Sicherheitsoperationen, Third Party Risk Management oder operationale Resilienz – einschließlich des Verständnisses von regulatorischen Compliance-Rahmenbedingungen und deren technologischen Implikationen.
• Exekutive Präsenz und Geschäftssinn, um als Peer mit C-Suite-Käufern zu agieren, komplexe organisatorische Dynamiken zu navigieren und vertrauensvolle Beziehungen ohne Unterstützung aufzubauen.
• Selbststartermentalität mit nachgewiesener Fähigkeit, autonom zu arbeiten, Ergebnisse unabhängig voranzutreiben und die volle Verantwortung für Geschäftsergebnisse zu übernehmen.
• Technische Sprachgewandtheit, um frühe Produktdemonstrationen durchzuführen, API-/Integrationsmuster zu verstehen und darzustellen, wie Risk- und Security-Workflows in die breitere ServiceNow-Plattform und Ökosystem-Tools (SIEM, GRC, TPRM-Plattformen) integriert sind.
• Kommerzielle Raffinesse: Starke Verhandlungsfähigkeiten, Verständnis von SaaS-Abonnementmodellen, Land-and-Expand-Strategien und Wachstumshebeln.
• Expertise im Partner-Ökosystem: Nachgewiesene Fähigkeit, Co-Sell-Bewegungen aufzubauen, den Einfluss von Partnern zu managen, komplexe Geschäfte zu orchestrieren und partnergeführte Nachfragegenerierung zu aktivieren.
• Erfahrung im Management komplexer Geschäfte: Erfahrung in der Leitung von Möglichkeiten mit mehreren Stakeholdern, langen Verkaufszyklen und koordinierter Teamarbeit über geografische und funktionale Grenzen hinweg.
• Erfahrung mit strukturierten Qualifikationsmethoden (z. B. MEDDPICC, SPICED) mit der Fähigkeit, genau zu prognostizieren und diszipliniertes Pipeline-Management aufrechtzuerhalten.
• Branchenvertikales Wissen und Verständnis der spezifischen Risiken, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen des Sektors.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, komplexe technische Konzepte in geschäftlichen Nutzen für unterschiedliche Zielgruppen von Praktikern bis hin zur Vorstandsebene zu übersetzen.
• KI-Kompetenz: Erfahrung in der Nutzung von KI-gestützten Tools zur Automatisierung von Workflows, Generierung von Erkenntnissen oder Erforschung der Auswirkungen von KI auf Risiko- und Sicherheitspraktiken.
• Reisebereitschaft in der Region erforderlich.
• Fließende Englischkenntnisse und Kenntnisse der Landessprache sind unerlässlich.

Wünschenswert:

• Frühere technische Implementierungs-, Lösungsberatungs- oder professionelle Dienstleistungserfahrung.
• Relevante Zertifizierungen (CRISC, CISM, CISSP oder ähnlich).
• Erfahrung in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Gesundheitswesen oder anderen stark regulierten Branchen.

Arbeits-Personas: Wir gehen mit Flexibilität und Vertrauen an unsere verteilte Arbeitswelt heran. Arbeits-Personas (flexibel, remote oder im Büro erforderlich) sind Kategorien, die den Mitarbeitern von ServiceNow je nach Art ihrer Arbeit und ihrem zugewiesenen Arbeitsort zugewiesen werden.

Gleichberechtigung: ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder Nationalität, Abstammung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie berücksichtigt.

Unterkünfte: Wir bemühen uns, eine zugängliche und inklusive Erfahrung für alle Kandidaten zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Unterkunft benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder wenn Sie diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Methode zur Bewerbung benötigen, wenden Sie sich bitte an globaltalentss@servicenow.com.

Exportkontrollvorschriften: Für Positionen, die Zugang zu kontrollierten Technologien erfordern, die den Exportkontrollvorschriften unterliegen, kann es erforderlich sein, dass ServiceNow eine Genehmigung für den Exportkontroll von Regierungsbehörden für bestimmte Personen einholt. Alle Beschäftigungen hängen davon ab, dass ServiceNow alle erforderlichen Exportlizenzen oder andere Genehmigungen von den zuständigen Exportkontrollbehörden erhält.