Senior Advisory Presales Solution Consultant, Financial Services in Zürich

ServiceNow sucht derzeit einen Senior Advisory Presales Solution Consultant, um technische Vertriebsunterstützung zu bieten und Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche mit Produkt- und Lösungshinweisen zu versorgen. Der Solution Consultant wird an einem kleinen Portfolio von Enterprise-Level-Konten arbeiten und zur Kundengewinnung beitragen, indem er erstklassige technische Pre-Sales-Techniken nutzt, um die Leistungsfähigkeit, Erweiterbarkeit und Benutzerfreundlichkeit der ServiceNow-Plattform zu kommunizieren.

Was Sie in dieser Rolle tun werden:

• Der Senior Advisory Presales Solution Consultant ist ein technischer Berater im Pre-Sales-Bereich mit der Fähigkeit, technologiegestützte Lösungen während des Verkaufszyklus zu entwickeln, zu positionieren und bereitzustellen, während er vierteljährliche und jährliche Verkaufsziele für ein zugewiesenes Gebiet erreicht.
• Verantwortlich für das Verständnis von geschäftlichen und technischen Problemen, die in der Finanzdienstleistungsbranche auftreten und von ServiceNow-Produkten angesprochen werden, einschließlich Geschäftstransformation, betriebliche Effizienz, wichtige Vorschriften und Resilienz, sich entwickelnde Geschäftsbedürfnisse, Sicherheit usw.
• Regelmäßiger Kontakt mit Führungskräften auf C-Ebene.
• Kunden sowohl persönlich als auch remote interviewen, um deren Technologiearchitektur und Geschäftsbedürfnisse zu ermitteln.
• Partnerschaft mit den Vertriebsteams im Kundenkonto und bei der strategischen Planung.
• Führen nicht-technischer Diskussionen mit Ihren Kunden, um Ziele zu definieren, die ServiceNow ansprechen kann, und deren Geschäftswert.
• Den Wert unserer Lösung verkaufen, nicht nur die Funktionen und Merkmale der Produkte.
• Unterstützen und manchmal regionale Marketingveranstaltungen leiten – Benutzerkonferenzen, Messen, Webinare usw.
• Demonstrationen des Produkts, sowohl standardmäßig als auch maßgeschneidert für Interessenten und bestehende Kunden, sowohl vor Ort als auch über Videokonferenzen.
• Zusammenarbeit bei der Erstellung von Produkt-Demo-Skripten und Szenarien.
• Ein tiefes Verständnis der ServiceNow-Plattform entwickeln, um beratend tätig zu sein und Kunden Hinweise und Best Practices bei der Gestaltung ihrer Lösung zu geben.
• Antworten auf Anfragen nach Informationen/Vorschlägen.
• Aktuell bleiben über Produktentwicklungen/-veröffentlichungen, um Kunden über Produkt-Roadmaps zu informieren, Produkt-Demos durchzuführen und POV/POC-Zyklen zu leiten.
• Aktuell bleiben über Wettbewerbsanalysen und die Unterscheidungsmerkmale zwischen dem Unternehmen und seinen Wettbewerbern.
• In Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern und professionellen Dienstleistungen Übergabebriefe durchführen – Verpflichtungen kommunizieren, Erwartungen im Vorfeld der Bereitstellung festlegen.
• Als Fachexperte für ServiceNow bei Executive-Briefings/Marketingveranstaltungen auftreten.

Qualifikationen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, haben Sie:

• Expertise (ca. 10+ Jahre) in der Unternehmenssoftware Pre-Sales-Lösungsberatung oder Vertriebstechnik.
• Tiefe Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und im Verkauf an Finanzdienstleistungsorganisationen.
• Erfahrung im Verkauf komplexer Multi-Produkt- oder plattformübergreifender Softwarelösungen.
• Lösungs- und/oder Prozesskenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche sind sehr wünschenswert: IT-Service-Management (ITSM), Finanzmanagement (FM), Projektportfoliomanagement (PPM), DevOps, Agile, HR-Servicebereitstellung (HRSD), Governance, Risiko und Compliance (GRC), Sicherheitsoperationen, IT-Betriebsmanagement (ITOM) einschließlich Cloud-Management, Ereignismanagement, Infrastrukturentdeckung/-mapping oder andere ergänzende Technologien wie Generative AI.
• Erfahrung in der Nutzung oder kritischen Überlegung, wie KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert werden kann.
• Fähigkeit, komplexe virtuelle und Matrixteams zusammenzustellen.
• Ein gewisses Maß an technischer Expertise und Verständnis, mit der Fähigkeit, neue Technologien und Lösungen schnell zu erlernen.
• Fähigkeit, Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen klar und logisch zu kommunizieren.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, einschließlich technischer und geschäftlicher Konzepte.
• Verständnis und Erfahrung im Verkauf an Enterprise-Architekturteams.
• Fähigkeit, das „große Ganze“ und die geschäftlichen Treiber rund um IT zu verstehen.
• Fähigkeiten im Bereich Gebietsmanagement, einschließlich Pipeline-Aufbau und Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern zur Unterstützung der Ausführungsexzellenz.
• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz und gelegentlich internationale Reisen in die USA. Büros in Zürich und Lausanne mit Anwesenheit erforderlich 1-2 Mal pro Woche je nach geschäftlichem Bedarf.
• Fließende Englischkenntnisse und idealerweise Deutsch.

Zusätzliche Informationen

Wir nähern uns unserer verteilten Arbeitswelt mit Flexibilität und Vertrauen. Arbeits-Personas (flexibel, remote oder im Büro erforderlich) sind Kategorien, die den Mitarbeitern von ServiceNow je nach Art ihrer Arbeit zugewiesen werden.

ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder Nationalität, Abstammung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie Berücksichtigung für eine Anstellung.

Wir bemühen uns, ein zugängliches und integratives Erlebnis für alle Kandidaten zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Anpassung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder wenn Sie diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Methode zur Bewerbung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte zur Unterstützung.