Sales Manager SaaS (w/m/d) in Köln

Deine Aufgaben

• Du bekommst eine feste Branche als deinen Markt und verantwortest dort das Neukundengeschäft, von der ersten Ansprache bis zur unterschriebenen Jahreslizenz.

• Du startest nicht bei null: Du übernimmst laufende Gespräche und warme Leads und baust gleichzeitig aktiv neue Kontakte auf, auch aus der Kaltakquise.

• Du berätst Leitungen von Service- und Contact-Centern, verstehst ihre Abläufe und zeigst in Demos, Webinaren und Workshops, wo unsere Software und Voice AI ihnen konkret weiterhilft.

• Du begleitest lange Entscheidungsprozesse mit vielen Beteiligten und hältst Beziehungen auch über Monate lebendig.

• Nach dem Abschluss übergibst du deine Kunden sauber an unser Customer Success Management.

• Du steuerst deine Pipeline selbstständig im CRM und arbeitest eng mit unserer Head of Sales und dem Vertriebsteam zusammen.

• Wenn wir neue Branchen oder Märkte erschließen, bist du mit dabei und gestaltest mit.

• Du vertrittst ServiceOcean auf Messen und Partnerevents.

Dein Profil

• Du hast bereits erfolgreich B2B-Software oder vergleichbar erklärungsbedürftige Produkte verkauft und Deals eigenverantwortlich bis zur Unterschrift geführt.

• Lange Sales-Zyklen machen dich nicht nervös. Du weißt, dass Vertrauen wichtiger ist als Druck.

• Du fragst nach, hörst zu und verkaufst über echte Beratung.

• Du bist am Telefon und im Videocall genauso überzeugend wie im persönlichen Gespräch.

• Kaltakquise gehört für dich selbstverständlich dazu.

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch.

• Du hast Lust, dich auch auf neue Branchen und Märkte einzulassen.

• Erfahrung mit Contact-Center-Themen, Cloud-Software oder KI-Lösungen ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Warum ServiceOcean?

• Du verkaufst Voice AI und Software für Contact Center, ein Thema, das gerade fast jedes Serviceteam beschäftigt.

• Klare Verantwortung: deine Branche, deine Pipeline, keine Grabenkämpfe um Leads.

• Fixgehalt ohne Provision. Gute Deals brauchen bei uns Zeit, deshalb gibt es keinen Quartalsdruck und keine Zielspielchen.

• Homeoffice bis zu 100 %. Wenn du im Raum Köln wohnst, freut sich das Team, dich regelmäßig im Büro zu sehen.

• 34 Urlaubstage und Arbeitszeiterfassung mit Überstundenausgleich

• Flexible Arbeitszeiten und flexibles Arbeitspensum

• Kurze Wege: Du arbeitest direkt mit unserer Head of Sales, Entscheidungen fallen schnell.

• Wenig Reisen: Kundentermine vor Ort sind selten, und wie oft du rausfährst, entscheidest du weitgehend selbst.

Deine nächsten Schritte

Du willst Beziehungen aufbauen statt Quoten jagen und findest SaaS-Lösungen spannend? Dann bewirb dich direkt über das Formular. Wir melden uns schnell bei dir.

Fragen vorab? Melde dich gerne unverbindlich bei unserem Head of People & Culture Sebastian:

E-Mail: career@serviceocean.com

Tel.: +49 221-98816915

Über uns

Wir bei ServiceOcean sind ein Team von kreativen Köpfen in Köln und St. Gallen, bei dem die Talente und der Input jedes Einzelnen zählen und viel Gestaltungsspielraum vorhanden ist. In einer von Vertrauen geprägten Atmosphäre entwickeln wir innovative Softwarelösungen für echte Probleme des Servicecenter-Alltags. Wir verwandeln unsere Kunden in Servicehelden!

Starte jetzt deine Karriere bei uns - in einem Team voller unterschiedlicher Charaktere, bei denen die Chemie stimmt und die alle dasselbe Ziel verfolgen: die Servicewelt Tag für Tag ein wenig besser zu machen!

Wir sind Unternehmer im Unternehmen! Uns in der großen Masse zu verstecken, ist nicht unser Ding (höchstens auf Fotos). Wir nutzen unsere Freiheiten und übernehmen gerne Verantwortung für unser Handeln - auch für Fehler, die für uns zur Entwicklung dazu gehören.