Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Account-Management und gestalte Kundenbeziehungen aktiv mit.
- Arbeitgeber: Serviceplan Make ist eine innovative Agentur im kreativen Herzen Münchens.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und ein umfangreiches Sportprogramm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft unserer Kundenarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Beratungsteams erforderlich.
- Andere Informationen: Internationale Vernetzung und regelmäßige Team-Events sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München in Vollzeit einen (Senior) Account Director (all genders) für die Serviceplan Make. In dieser Rolle übernimmst du die Leitung unseres Account-Managements - mit Verantwortung für alle Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit Geschäftsführung, Strategie, Kreation und Tech gestaltest du die Zukunft unserer Kundenarbeit.
Was Dich bei uns erwartet:
- Führung und Entwicklung der gesamten Kundenberatung (Account Management und Projektleitung)
- Strategische Verantwortung für alle Kundenbeziehungen – inkl. Business-Development, Upselling und Kundenzufriedenheit
- Enge Führung und Weiterentwicklung der Key Accounts
- Sicherstellung effizienter und skalierbarer Prozesse – in agilen Projektstrukturen (Scrum, Kanban etc.)
- Steuerung und Priorisierung der Kundenprojekte auf Portfolioebene (Ressourcen, Budgets, Kapazitäten)
- Sparringspartner:in für interne Fachbereiche – insbesondere bei komplexen oder technisch anspruchsvollen Projekten
- Reporting, Forecasting und Zielplanung gemeinsam mit der Geschäftsführung
Was wir von Dir erwarten:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Beratungsteams in Agenturen oder digitalen Dienstleistungsunternehmen
- Erfahrung mit komplexen Kundenstrukturen und langfristigen Key-Account-Beziehungen
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation, Teamführung, Organisationsdesign und Kundenstrategie
- Tiefes Verständnis für digitale Produktion, Plattformentwicklung und technologische Abläufe
- Routiniert im Umgang mit agilen Methoden und interdisziplinären Teams
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, souveränes Auftreten auf C-Level
Was wir Dir bieten:
- Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
- Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
- Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
- Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
- Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes / E-Bike Leasing
- Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
- Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir dir die Möglichkeit, dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.
(Senior) Account Director (all genders) Arbeitgeber: Serviceplan Group
Kontaktperson:
Serviceplan Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Account Director (all genders)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen bei Agenturen arbeiten, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Branchenspezifische Veranstaltungen besuchen
Nimm an Konferenzen, Workshops oder Meetups teil, die sich auf Account Management und digitale Dienstleistungen konzentrieren. Diese Events bieten nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, potenzielle Arbeitgeber persönlich kennenzulernen.
✨Fachwissen erweitern
Halte dich über aktuelle Trends im Account Management und in der digitalen Produktion auf dem Laufenden. Online-Kurse oder Webinare können dir helfen, dein Wissen zu vertiefen und deine Fähigkeiten zu verbessern, was dich als Kandidaten attraktiver macht.
✨Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Bereite dich gut auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen mit komplexen Kundenstrukturen und agilen Methoden beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Account Director (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des (Senior) Account Directors zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in der Führung von Beratungsteams und im Umgang mit komplexen Kundenstrukturen.
Betone deine Führungskompetenzen: Da die Rolle eine starke Führungsposition beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Teamführung und strategische Verantwortung anführen. Zeige, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar kommunizierst. Erwähne gegebenenfalls auch deine Erfahrungen in internationalen Teams.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Serviceplan Group vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die Serviceplan Make und deren Arbeitsweise. Verstehe die spezifischen Anforderungen der Position des (Senior) Account Directors und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder komplexe Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in Kommunikation und Teamführung zu demonstrieren.
✨Zeige dein Verständnis für agile Methoden
Da die Stelle Kenntnisse in agilen Methoden erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Scrum oder Kanban in deinen bisherigen Projekten angewendet hast. Dies zeigt, dass du mit modernen Arbeitsweisen vertraut bist.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Teamdynamik beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die Agentur gut zu dir passt.
