Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze lokale Teams und koordiniere spannende Projekte im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Momentum, Teil der Serviceplan Gruppe, mit einem kreativen und dynamischen Umfeld.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, persönliche Weiterbildung und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem internationalen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Kommunikation, Projektmanagement oder ähnlichem.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für Momentum (Teil der Serviceplan Gruppe) am Standort München einen Junior Client Success Manager -Germany (all genders) in Vollzeit.
Was dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt als Ansprechpartner:in im Tagesgeschäft die lokalen MediaMarktSaturn Teams.
- Gemeinsam mit deinem Team hilfst du dabei, Anforderungen strukturiert zu erfassen und in erste Briefings zu überführen.
- Du unterstützt bei der Einordnung von Requests in die passenden Service‑Routen (Self‑Service, Fast Lane oder Standard‑Prozesse).
- Lokale Anforderungen sammelst du und bereitest sie für die Weitergabe an Delivery Management auf.
- In enger Abstimmung mit erfahrenen Kolleg:innen koordinierst du Timelines, Abhängigkeiten und einfache Abstimmungen.
- Du hilfst dabei, die Nutzung von Momentum‑Prozessen und Tools in den Märkten zu etablieren.
- Feedback aus den Märkten sammelst du und bringst es strukturiert ins Team ein.
- Du unterstützt bei der Sicherstellung von Briefing‑Qualität und klarer Kommunikation zwischen Markt und Delivery.
- Erste Verantwortung in kleineren Themen oder Märkten übernimmst du schrittweise.
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Kommunikation, Projektmanagement, Medien oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Account Management, Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Schnittstellenrolle.
- Erfahrung im Branchenumfeld Retail & E‑Commerce wünschenswert.
- Grundverständnis für Marketing, Content‑Prozesse oder digitale Workflows.
- Interesse daran, Anforderungen zu strukturieren und in klare Aufgaben zu übersetzen.
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Organisationsvermögen.
- Serviceorientierte Haltung und Motivation, Nutzer:innen bei neuen Prozessen zu unterstützen.
- Bereitschaft, sich in Prozesse, Tools und Produktionslogiken einzuarbeiten.
- Teamplayer‑Mindset und Offenheit für Feedback und Weiterentwicklung.
- Erste Erfahrung mit Projekt‑ oder Work‑Management‑Tools (z. B. Wrike oder vergleichbare Systeme) von Vorteil.
- Interesse am Arbeiten mit Produktions‑, DAM‑ oder Content‑Tools (z. B. Cape).
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit Briefing‑, Reporting‑ oder Prozesstools.
Was wir dir bieten:
- Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding‑Sessions – wir sorgen für deinen perfekten Einstieg.
- Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus‑Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach‑, Methoden‑ oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings – wir halten dich up to date.
- Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing‑Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum.
- Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss).
- Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E‑Bikes/E‑Bike Leasing.
- Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar.
- Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe hast du bei uns die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen.
Junior Client Success Manager - Germany (all genders) Arbeitgeber: Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG
Momentum, Teil der Serviceplan Gruppe, bietet dir als Junior Client Success Manager in München ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einem umfangreichen Weiterbildungsangebot und einer modernen Büroinfrastruktur im kreativen Herzen Münchens. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch mit internationalen Kollegen und sorgt dafür, dass du nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten, sondern auch deine persönlichen Interessen weiterentwickeln kannst.
Kontaktdaten:
Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Client Success Manager - Germany (all genders) erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Client Success Manager - Germany (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
