Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München einen (Senior) Account & Projekt Manager (all genders) für Serviceplan Social & Culture – Teil der Serviceplan Agenturgruppe, der größten inhaber- und partnergeführten Agenturgruppe Europas.
Die Arbeit ist von unserem Münchener Houses of Communication oder von unseremnationalen Houses of Communicationin Hamburg oder Berlin aus möglich.
Was Dich bei uns erwartet:
- Ein internationales Social-Media-Mandat mit vielfältigen Marken, Märkten und Ansprechpartnern
- Selbständige und eigenverantwortliche Beratung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden im Bereich Social Media
- End-to-End-Management von Social-Media-Projekten – vom Kundenbriefing über Zeit- und Ressourcenplanung, interne Abstimmungen und Freigaben bis zur termingerechten Umsetzung und Dokumentation
- Eigenständige Planung und Steuerung von Projekten, Timings, Ressourcen und Budgets sowie transparentes Status-, Risiko- und Eskalationsmanagement
- Zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden, den Social- und Creator-Fachteams, Kreation, Content-Redaktion sowie weiteren beteiligten Agenturpartnern
- Ein dynamisches Umfeld mit Hands-on-Mentalität
Was wir von Dir erwarten:
- Souveräne Kundenführung inklusive Erwartungsmanagement, Vorbereitung und Moderation von Abstimmungen sowie verlässlicher Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Account- oder Projektmanagement, idealerweise im Social-Media- oder Agenturumfeld
- Du überzeugst durch ausgeprägte Beratungs- und Kundenführungsstärke, klare und verbindliche Kommunikation, diplomatisches Geschick sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder sicher durch komplexe Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse zu führenStrukturiertes, proaktives und eigenständiges Arbeiten
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und proaktive Kundenführung sowie souveränes Präsentieren in deutscher und englischer Sprache
- Gutes Verständnis der relevanten Social-Media-Plattformen, Formate und Arbeitsabläufe, um Kundenanforderungen einzuordnen und interne Fachteams zielgerichtet zu steuern
Was wir Dir bieten:
- Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für Deinen perfekten Einstieg
- Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung Deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten Dich up to date
- Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst Du Deinen Beruf an Dein Leben anpassen – und nicht andersrum
- Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast Du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
- Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
- Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für Dich erreichbar
- Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
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(Senior) Account & Projekt Manager (all genders) in München Arbeitgeber: Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG
Serviceplan in Hamburg bietet eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch Mentoring und ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Flexible Arbeitszeiten und ein aktives Sportprogramm fördern nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch den Teamgeist, während regelmäßige After-Work-Events für eine angenehme Unternehmenskultur sorgen.
Kontaktdaten:
Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG Recruiting-Team
