Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Trainings und unterstütze Teams bei der Nutzung von Tools und Prozessen.
- Unternehmen: Momentum, Teil der Serviceplan Gruppe, mit einem kreativen und internationalen Umfeld.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, persönliche Weiterbildung, Sportangebote und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Modernes Büro im Kreativviertel Münchens mit hervorragender Erreichbarkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Nutzererfahrung und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen und Erfahrung im Training oder Change Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für Momentum (Teil der Serviceplan Gruppe) am Standort München einen (Senior) Training & Adoption Manager (all genders) in Vollzeit.
Was dich bei uns erwartet:
- Du konzipierst und steuerst Trainings- und Enablement-Maßnahmen für zentrale und lokale Nutzer:innen.
- Onboarding-Formate, Schulungen, How-to-Guides und praxisnahe Support-Inhalte entwickelst du kontinuierlich weiter.
- Die Nutzung von Service-Routen, Self-Service-Angeboten, Briefing-Logiken und Prozessen verankerst du im Alltag der Teams.
- Du vermittelst den sicheren Umgang mit Tools, Workflows, Freigabeprozessen und Kollaborationsstrukturen.
- In enger Abstimmung mit Account, Delivery, Tech & Data und Platform Teams identifizierst du Enablement-Bedarfe.
- Prozess- oder Plattformänderungen übersetzt du in verständliche, anwendbare Guidelines und Trainingsinhalte.
- Feedback aus Märkten und Teams sammelst du systematisch und leitest daraus Verbesserungen ab.
- Adoption, Nutzung und Trainingsbeteiligung analysierst du und leitest konkrete Maßnahmen ab.
- Rollouts begleitest du mit strukturierten Trainingsplänen und zielgruppenspezifischen Formaten.
- Trainings- und Enablement-Inhalte hältst du aktuell, praxisnah und anschlussfähig.
- Du bringst aktiv Impulse zur Optimierung von Service-Modellen, Plattform-UX und Self-Service-Journeys ein.
Was wir von dir erwarten:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-) Informatik, Psychologie, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Bereich Training, Enablement, Adoption oder Change Management, idealerweise im Umfeld Marketingproduktion und plattformbasierter Workflows sowie im Branchenkontext Retail und E-Commerce.
- Gutes Verständnis für Plattform, Workflow und Self Service Logiken sowie die Fähigkeit, komplexe Prozesse und Tools klar, verständlich und praxisnah zu vermitteln.
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Trainingsformaten, Onboarding Konzepten und Enablement Content sowie im Umgang mit Formaten wie Guides, FAQs und Prozessdokumentationen.
- Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen auf Deutsch und Englisch sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
- Analytisches Gespür für Nutzerverhalten, Adoption-Hürden und Optimierungspotenziale sowie Erfahrung im Umgang mit Reporting und Dashboard Lösungen.
- Sicherer Umgang mit Trainings, Enablement und Knowledge Base Systemen sowie mit Projekt und Work Management Tools wie Wrike, Workfront oder vergleichbaren Lösungen.
- Erfahrung im Umgang mit Produktions- und DAM Systemen, CMS und Publishing Umgebungen sowie idealerweise Tools wie Figma zur Visualisierung von Prozessen und Templates.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, hoher Qualitätsanspruch und ausgeprägte Serviceorientierung mit Fokus auf Nutzerfreundlichkeit und Alltagstauglichkeit.
Was wir dir bieten:
- Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg.
- Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date.
- Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum.
- Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss).
- Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing.
- Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar.
- Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe hast du bei uns die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen.
(Senior) Training & Adoption Manager (all genders) Arbeitgeber: Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG
Momentum, Teil der Serviceplan Gruppe, ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als (Senior) Training & Adoption Manager in München nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung, flexiblen Arbeitsmodellen und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir deine persönliche und berufliche Entfaltung, während du in einem kreativen Team an innovativen Projekten arbeitest. Zudem profitierst du von einem umfangreichen Sportprogramm und regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen.
Kontaktdaten:
Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Training & Adoption Manager (all genders) erhalten könnten
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG.
✨Direkt bewerben bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an (Senior) Training & Adoption Manager (all genders) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Training & Adoption Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von (Senior) Training & Adoption Manager (all genders).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
