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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanfragen entgegen und biete Lösungen am Telefon.
- Arbeitgeber: SERVODATA GmbH – ein sicherer Arbeitgeber seit 1975.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, € 14,50 Einstiegslohn, 30 Tage Urlaub und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden mit ihren Anliegen.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im 24/7-Schichtdienst und gute Verkehrsanbindung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 14 - 16 € pro Stunde.
Zur Verstärkung unserer Teams in der telefonischen Kundenbetreuung suchen wir Sie als Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung für kaufmännische Hotline (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit, auch Quereinsteiger möglich.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Onlinetransaktionen und elektronischen Berechtigungen (wie z. B. SIM-Karten oder elektronische Signaturen)
- Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Anfragen im 1st-Level-Support
- Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Hotellerie etc.)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation
- Akzeptanz des Einsatzes im 24/7-Schichtdienst
- Aktuelles polizeiliches FĂĽhrungszeugnis ohne Eintrag
Das bieten wir Ihnen:
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
- Einen Einstiegslohn von € 14,50 pro Stunde, mit Entwicklung bis zu € 16,25
- Attraktive Zuschläge wie Feiertags-, Nacht- und Wochenendzuschläge
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Gruppenunfallversicherung, Jobrad und Benefit-Karte
- Kostenfreies Deutschlandticket
- Kostenfreie Getränke
- Eine fundierte und grĂĽndliche Einarbeitung durch unsere Akademie
- Eine gute Verkehrsanbindung: S-Bahnstation Frankfurt-Niederrad
Bewerben Sie sich jetzt. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungslink.
SERVODATA GmbH – Im Dienste Ihrer Daten seit 1975, Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Form stellvertretend für Personen aller Geschlechter.
Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung kfm. Hotline (m/w/d) Arbeitgeber: SERVODATA GmbH
Kontaktperson:
SERVODATA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung kfm. Hotline (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Anforderungen der Kundenbetreuung. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. AuĂźerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung kfm. Hotline (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor, auch wenn sie aus anderen Bereichen wie Gastronomie oder Einzelhandel stammen. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website: Nutze den Bewerbungslink auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SERVODATA GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr ĂĽber SERVODATA GmbH und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken in der Kundenbetreuung?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken präzise und empathisch zu formulieren.
✨Frage nach der Einarbeitung
Zeige dein Interesse an einer fundierten Einarbeitung, indem du nach dem Schulungsprozess fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln, was fĂĽr die Position wichtig ist.
