Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media.
- Unternehmen: SERVOTEL GmbH bietet seit 1996 hochwertige CallCenter Dienstleistungen an.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, gute Verdienstmöglichkeiten und Teambuilding-Events.
- Weitere Informationen: Keine Home-Office Möglichkeit, aber optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit abwechslungsreichen Aufgaben und individueller Einarbeitung.
- Qualifikationen: Akzentfreies Deutsch (C2), Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sind erforderlich.
SERVOTEL GmbH ist bereits seit 1996 ein Anbieter von qualitativ hochwertigen CallCenter Dienstleistungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus dem In- und Ausland. Auf Grund unseres stetigen Wachstums und der Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wirWeitere Informationen über die Art dieser Stelle und die Erwartungen an die Bewerber finden Sie weiter unten.telefonische KundenbetreuerInnen:32-40 Wochenstunden jeweils im Zeitraum von Montag-Sonntag (inkl. Feiertage)Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social MediaAdministrative Tätigkeit im Rahmen der Betreuung unserer KundenVerhandlungsgeschick und Freude am Telefonieren und KundenkontaktAusgeprägte KommunikationsfähigkeitEinwandfreie und akzentfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C2)Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine VoraussetzungGute EDV-KenntnisseZielorientierte und selbstständige ArbeitsweiseTeamfähigkeitBereitschaft zu Nacht- und WochenenddienstenFlexibilität und VerlässlichkeitSouveränes und freundliches AuftretenFIXANSTELLUNGbezahlte, intensive und individuelle Einarbeitungsphase (Coaching)Abwechslungsreiches und interessantes AufgabengebietFlexible ArbeitszeitenGute Verdienstmöglichkeiten mit leistungsbezogener PerformanceBeschäftigung in einem jungen und dynamischen UnternehmenOptimale Anbindung an das öffentliche VerkehrsnetzFirmenevents (Teambuilding)Fort- und Weiterbildungsmöglichkeitenkeine Home-Office MöglichkeitFolgendes Bruttomonatsgehalt bieten wir Ihnen bei 40h/Woche: mind. € 2059,41 zzgl. xncubvj möglicher Performance-Prämie.JOLP1_AT
Callcenter Agent 32-40 Wochenstunden Arbeitgeber: SERVOTEL GmbH
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie als Callcenter Agent nicht nur Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln, sondern auch aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Wir fördern eine positive Teamkultur, bieten flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt und zusätzlichen Benefits, die das Arbeiten in unserer modernen Niederlassung besonders angenehm machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Callcenter Agent 32-40 Wochenstunden erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über SERVOTEL GmbH und deren Dienstleistungen informierst. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was für die Rolle eines CallCenter Agents entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis stellen. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die sich schnell an verschiedene Situationen anpassen können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Betone in deinem Gespräch, dass du flexibel bist und bereit, Nachtschichten oder Wochenendarbeit zu übernehmen, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent 32-40 Wochenstunden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar:Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle als CallCenter Agent. Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeitest und was dich an SERVOTEL GmbH besonders anspricht.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und zum Umgang mit Anfragen unter Beweis stellen.
Hebe deine Flexibilität hervor:Da die Stelle auch Nacht- und Wochenenddienste umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität und Bereitschaft zu betonen. Erwähne, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten.
Prüfe deine Sprachkenntnisse:Achte darauf, dass du deine Deutschkenntnisse (C2) und eventuell vorhandene Englischkenntnisse klar darstellst. Wenn du bereits Erfahrungen im Umgang mit Kunden in diesen Sprachen hast, führe diese unbedingt auf.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SERVOTEL GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei SERVOTEL GmbH arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine freundliche und souveräne Ausdrucksweise.
✨Zeige Flexibilität und Teamfähigkeit
Betone in deinen Antworten, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder in der Nacht zu arbeiten. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über SERVOTEL GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und das Produktportfolio verstehst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
