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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media.
- Arbeitgeber: SERVOTEL GmbH bietet seit 1996 hochwertige CallCenter Dienstleistungen an.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, gute Verdienstmöglichkeiten und Teambuilding-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Akzentfreies Deutsch (C2), Teamfähigkeit und Flexibilität sind wichtig.
- Andere Informationen: Keine Home-Office Möglichkeit, aber optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
SERVOTEL GmbH ist bereits seit 1996 ein Anbieter von qualitativ hochwertigen CallCenter Dienstleistungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus dem In- und Ausland. Auf Grund unseres stetigen Wachstums und der Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir telefonische KundenbetreuerInnen: 32-40 Wochenstunden jeweils im Zeitraum von Montag-Sonntag 07:00-22:00 Uhr (inkl. Feiertage).
Aufgaben:
- Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media
- Administrative Tätigkeit im Rahmen der Betreuung unserer Kunden
Profil:
- Verhandlungsgeschick und Freude am Telefonieren und Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Einwandfreie und akzentfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C2)
- Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Gute EDV-Kenntnisse
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten
- Flexibilität und Verlässlichkeit
- Souveränes und freundliches Auftreten
Wir bieten:
- FIXANSTELLUNG
- bezahlte, intensive und individuelle Einarbeitungsphase (Coaching)
- Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verdienstmöglichkeiten mit leistungsbezogener Performance
- Beschäftigung in einem jungen und dynamischen Unternehmen
- Optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Firmenevents (Teambuilding)
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- keine Home-Office Möglichkeit
Folgendes Bruttomonatsgehalt bieten wir Ihnen bei 40h/Woche: mind. € 2.005,27,- zzgl. möglicher Performance-Prämie.
CallCenter Agent 32-40 Wochenstunden Arbeitgeber: SERVOTEL GmbH
Kontaktperson:
SERVOTEL GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CallCenter Agent 32-40 Wochenstunden
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf mögliche Telefoninterviews vor. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Verhandlungsgeschick am besten präsentieren kannst. Denke daran, dass die Gesprächsführung im CallCenter entscheidend ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Dienstleistungen von SERVOTEL GmbH und deren Kunden. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für die Branche hast und bereit bist, dich in die spezifischen Anforderungen der Kundenbetreuung einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Sei flexibel und betone deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich an die Arbeitszeiten anpassen können, besonders in einem CallCenter-Umfeld.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Jobmessen oder Online-Events, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an CallCenter-Agenten zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CallCenter Agent 32-40 Wochenstunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SERVOTEL GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als CallCenter Agent geeignet bist. Gehe auf deine Verhandlungsgeschicklichkeit und Freude am Telefonieren ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SERVOTEL GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei SERVOTEL GmbH arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine freundliche Tonlage.
✨Zeige Flexibilität und Teamfähigkeit
Betone in deinen Antworten, dass du bereit bist, auch zu ungewöhnlichen Zeiten zu arbeiten und gut im Team agieren kannst. Dies sind wichtige Eigenschaften für die Position als CallCenter Agent.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über SERVOTEL GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
