Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden per Telefon, E-Mail und Chat und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Wir bieten erstklassige Kundenbetreuung in einem unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und attraktive Zusatzleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich, bewirb dich jetzt online!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Home-office Kundenbetreuer/in (m/w/d) in München, Frankfurt am Main, Köln, Berlin, Deutschland. Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit.
Über uns
Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenbetreuungsdienstleistungen spezialisiert hat. Unser Team arbeitet daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig ein angenehmes Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen.
Was Sie tun werden
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden effizient und professionell.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Was wir suchen
- Erforderliche Fähigkeiten: Erfahrung im Kundenservice, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit zur Problemlösung.
- Optionale Fähigkeiten: Erfahrung in der Arbeit im Home-Office, Kenntnisse in CRM-Systemen.
Warum bei uns arbeiten?
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen.
- Unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld.
Unser Einstellungsprozess
- Einleitungsgespräch zur Überprüfung der Grundvoraussetzungen.
- Interview mit dem Teamleiter.
- Abschlussgespräch und Angebot.
Arbeitsort
- München, Deutschland
- Frankfurt am Main, Deutschland
- Köln, Deutschland
- Berlin, Deutschland
Wie Sie sich bewerben können
Klicken Sie auf die Schaltfläche \“Bewerben\“, um Ihren Online-Lebenslauf zu senden und mit dem Recruiter zu teilen.
Home office Kundenbetreuer/in Arbeitgeber: Servtel24 GmbH
Kontaktperson:
Servtel24 GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Home office Kundenbetreuer/in
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Kundenbetreuungsdienstleistungen, die wir anbieten. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele unseres Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Da die Position im Home-Office ist, betone deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und dein Zeitmanagement. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich remote gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Home office Kundenbetreuer/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Besuche deren Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Position entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Rolle geeignet bist. Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Erfahrung im Home-Office hervor.
Bewerbung einreichen: Klicke auf die Schaltfläche 'Bewerben' auf unserer Website, um deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben hochzuladen. Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Servtel24 GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, was sie tun und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Betone deine Flexibilität und Teamarbeit
Da die Arbeit im Home-Office und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig sind, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und deine Flexibilität in verschiedenen Arbeitsumgebungen zeigen.
