Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Ansprechperson für unsere Besucher und beantworte ihre Fragen.
- Unternehmen: ATRIO, ein lebendiger Treffpunkt im Dreiländereck Österreich, Italien und Slowenien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns und entdecke spannende Karrierechancen im Kundenservice.
- Warum dieser Job: Gestalte das Besuchererlebnis und arbeite in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute IT-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 25000 - 30000 € pro Jahr.
ALLGEMEINES
Wer gerne über seine Grenzen hinausgeht, ist bei uns gut aufgehoben. Als Treffpunkt im Dreiländereck Österreich, Italien und Slowenien vereinen wir Kultur, Kulinarik und Shopping-Freude unter einem Dach. Das spürt man auch bei uns im Center-Team. Gemanagt wird das ATRIO von SES – einem Unternehmen der SPAR Österreich-Gruppe.
IHRE AUFGABEN
- Sonnige, herzliche, serviceorientierte Kontaktperson: Sie sorgen als erste Ansprechperson mit Ihrer offenen und freundlichen Art dafür, dass sich unsere Besucher:innen und Anrufer:innen bei uns im ATRIO wohlfühlen.
- Wissensallrounder: Sie beantworten alle Fragen unserer Kund:innen rund um das Shopping-Center (Shopplan, Parkinformation, Services…).
- Point-of-Sale: Sie verwalten und wickeln den Verkauf des Zehner-Shopping-Gutscheines und der Kärnten Card ab.
- Schnittstelle: Sie vermitteln als Informationsdrehscheibe zwischen Center-Management, Reinigungsdienst, Center-Technik und Sicherheitsdienst.
- Organisation: Sie unterstützen das Center-Management bei diversen Projekten.
IHR PROFIL
- Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Bürobereich mit Kundenkontakt von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (Office365)
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse und zusätzliche Sprachen von Vorteil
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild und Freude am Umgang mit Menschen
- Zeitliche Flexibilität (auch Samstags)
Mitarbeiter Besucher-Service (m/w/d) Arbeitgeber: SES Spar European Shopping Centers GmbH
Als Mitarbeiter im Besucher-Service im ATRIO bieten wir Ihnen nicht nur einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer dynamischen Umgebung, sondern auch ein herzliches Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem einzigartigen Standort im Dreiländereck, der Kultur, Kulinarik und Shopping vereint. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden.
Kontaktdaten:
SES Spar European Shopping Centers GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Besucher-Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SES Spar European Shopping Centers GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Besucher-Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SES Spar European Shopping Centers GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SES Spar European Shopping Centers GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SES Spar European Shopping Centers GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
