Intern Customer Project Management

Als Praktikant im Team Customer Project Management arbeiten Sie in einem globalen Team von Customer Program Managern und unterstützen die Durchführung komplexer Kundenprojekte. Die Rolle ähnelt einer Funktion im Project Management Office (PMO) und bietet praktische Einblicke in reale Kundenprojekte in einem internationalen, funktionsübergreifenden Umfeld. Sie helfen bei der Projektplanung, Berichterstattung, Zeit- und Budgetverfolgung sowie Qualitätsmanagementaktivitäten, um sicherzustellen, dass Projekte strukturiert, transparent und konsistent durchgeführt werden. Diese Rolle bietet eine hervorragende Gelegenheit, praktische Erfahrungen im Projektmanagement innerhalb einer globalen Dienstleistungsorganisation zu sammeln.

VERANTWORTUNGEN

• Unterstützung der Customer Program Manager bei der täglichen Durchführung von Kundenprojekten in verschiedenen Regionen und Zeitzonen.
• Hilfe bei der Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Projektplänen, Zeitplänen und wichtigen Projektdokumentationen.
• Unterstützung bei der Zeitverfolgung, Budgetverfolgung und grundlegenden finanziellen Berichterstattung für Kundenprojekte.
• Unterstützung bei der finanziellen Abstimmung der Projektfinanzen, einschließlich grundlegender Überprüfungen zwischen geplanten und tatsächlichen Werten und Hervorhebung von Abweichungen für das Projektteam.
• Hilfe bei der Vorbereitung interner und kundenorientierter Projektberichte, Dashboards und Statusaktualisierungen.
• Unterstützung des VP Customer Program Transformation bei internen Managementberichten für das Kundenprojektportfolio, einschließlich Datenaufbereitung, Konsolidierung und Portfolio-Insights.
• Unterstützung von Qualitätsmanagementaktivitäten, einschließlich Checklistenverfolgung, Vollständigkeit der Dokumentation und Bereitschaft für Projektmeilensteine.
• Hilfe bei Projektgovernance-Aktivitäten wie Meeting-Vorbereitung, Protokollführung, Aktionsverfolgung und Nachverfolgung.

KOMPETENZEN

• Grundlegendes Verständnis von Projektmanagementkonzepten (z.B. Projektlebenszyklus, Meilensteine, Zeitpläne, Risiken, Zeit- und Kostenverfolgung) mit Interesse an formalen Methoden wie PMI oder Agile.
• Starker analytischer und strukturierter Arbeitsstil mit der Fähigkeit, mit Projektdaten zu arbeiten, Inkonsistenzen zu identifizieren und Risiken oder Lücken dem Projektteam zu melden.
• Aufmerksamkeit für Qualität und Details, Unterstützung von Qualitätsprüfungen, Vollständigkeit der Dokumentation und Bereitschaft für Projektmeilensteine.
• Fähigkeit, definierte Prozesse, Vorlagen und Governance-Standards zu befolgen und deren konsistente Anwendung über Projekte hinweg zu unterstützen.
• Komfort im Umgang mit Zahlen und grundlegenden Finanzdaten, Unterstützung bei der Abstimmung der Projektfinanzen, Zeitbuchungen und Verfolgung geplanter vs. tatsächlicher Werte.
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, klare Statusaktualisierungen, Berichte und Präsentationen für interne Stakeholder vorzubereiten.
• Fähigkeit, effektiv in einem globalen, funktionsübergreifenden Team zu arbeiten und mit Projektmanagern, Ingenieuren, Betrieb und Serviceteams zusammenzuarbeiten.
• Neugier und Lernbereitschaft für technische Konzepte, insbesondere im Zusammenhang mit Servicebereitstellung, technologiegetriebenen Projekten und Kundenimplementierungen.
• Proaktive und zuverlässige Denkweise mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten, Fristen einzuhalten und ein schnelles Projektumfeld zu unterstützen.

QUALIFIKATIONEN & ERFAHRUNG

• Derzeit eingeschrieben oder kürzlich abgeschlossen ein Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Management oder verwandten Programmen.
• Starkes Interesse an Projektmanagement, Servicebereitstellung oder Betrieb innerhalb einer globalen Organisation.
• Grundlegende akademische Kenntnisse in Projektmanagementkonzepten, Geschäftsprozessen oder Controlling / Finanzanalyse.
• Komfort im Umgang mit Daten, Tabellenkalkulationen und Präsentationen.
• Erste Erfahrungen mit Projektmanagement-Tools oder Kollaborationsplattformen sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Interesse an Prozessen, Struktur und kontinuierlicher Verbesserung mit der Fähigkeit, diszipliniert und detailorientiert zu arbeiten.
• Frühere Praktika, studentische Jobs oder Universitätsprojekte in einem Projekt-, PMO-, Geschäftsoperations- oder analytischen Bereich sind von Vorteil.
• Erfahrungen in technologiegetriebenen Umgebungen sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.