Intern Product Development Engineering

Als Praktikant im Team für digitale Produktentwicklung bei SES spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Benutzererfahrungen für die digitalen Produkte, die wir entwickeln. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um die Benutzeranforderungen zu verstehen und aktiv zur Erstellung von Systemfunktionen, Wireframes und Prototypen beizutragen. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Durchführung von Markt- und Benutzerforschung, um aufkommende Trends und Chancen zu identifizieren. Durch das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte bei. Ihre innovativen Ideen sind willkommen, während wir gemeinsam daran arbeiten, die gesamte digitale Reise der Kunden zu verbessern.

Hauptverantwortlichkeiten / Schlüsselresultate:

• Zusammenarbeit mit dem Digital Experience-Team, dem erweiterten Produktentwicklungsteam und unseren internen Kunden, um unsere laufenden Initiativen, neuen Funktionen und individuellen Benutzeranforderungen zu definieren und zu verstehen.
• Aktive Teilnahme an der Erstellung von Benutzerstories, Wireframes, Prototypen und Benutzeroberflächendesigns für jede eingereichte Funktion.
• Durchführung von Markt- und Benutzerforschung zur Identifizierung von Trends und Chancen.
• Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Benutzererfahrung.
• Enger Austausch mit Designern, Entwicklern und anderen Teammitgliedern, um Konsistenz in der Benutzererfahrung über alle Produkte hinweg sicherzustellen.
• Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen, Leitfäden, Schulungsmaterialien und Entwicklungsspezifikationen.
• Beteiligung an Datenpflegeaktivitäten, Metrikanalysen und Berichterstattung über individuelle KPIs an interne Kunden.
• Unterstützung bei qualitätssicherungsbezogenen Aktivitäten mit Fokus auf die termingerechte Lieferung von Systemversionen.
• Beitrag innovativer Ideen und Lösungen zur Verbesserung der digitalen Erfahrung.

Kompetenzen:

• Starke Aufmerksamkeit für Details und analytische Fähigkeiten.
• Fähigkeit, sich an dynamische Arbeitsumgebungen anzupassen.
• Kollaborativer Geist und Fähigkeit, als Teil eines Teams zusammenzuarbeiten.
• Englisch (fließend in Konversation, Lesen und Schreiben).

Qualifikationen & Erfahrung:

• Studium oder abgeschlossene Ausbildung in Betriebswirtschaft, Design, Marketing, Informatik oder verwandten Bereichen.
• Einige Vorkenntnisse in agilen Methoden sind wünschenswert.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Office 365-Tools.
• Grundkenntnisse der UX/UI-Prinzipien und die Bereitschaft, Wissen in diesem Bereich zu vertiefen.
• Interesse an KI-Plattformen für schnelles Prototyping und unterstützte Entwicklung, wie Claude Code, ChatGPT CODEX, Lovable, Google Gemini oder ähnliche, ist von Vorteil.
• Kenntnisse in Design-Tools wie Figma, Canva, Miro oder ähnlichem sind von Vorteil.

Weitere Anforderungen / Kommentare:

Vorgeschlagener Einarbeitungsplan (Änderungen vorbehalten):

• Erste 15 Tage: Orientierung und Integration, erste Schulung, grundlegende UX/UI-Kenntnisse, kontextuelle Forschung, Überprüfung vergangener Designs, Unterstützung bei kleineren Aufgaben.
• Erste 30 Tage: Beherrschung von Design-Tools, Arbeit an einem betreuten Kundenreiseprojekt, Teilnahme an Teammeetings, Sammlung und Analyse von Benutzerfeedback.
• Erste 60 Tage: Präsentation der Ergebnisse des Reiseprojekts, Teilnahme an der Organisation und Durchführung von Benutzertests (Fokusgruppen).
• Erste 90 Tage: Zusammenarbeit an Styleguides und Design-Spezifikationen, Finalisierung von Stories und Epics, Präsentation der Projektergebnisse und Verbesserungen, fortlaufender Beitrag innovativer Konzepte, Leistungsbewertung und Festlegung zukünftiger Ziele mit dem Vorgesetzten.

SES und seine verbundenen Unternehmen setzen sich für faire und gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten für alle ein. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und werden alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Schwangerschaft, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, genetischen Informationen, geschützten Veteranenstatus, Behinderung oder einem anderen durch lokale, staatliche oder bundesstaatliche Gesetze geschützten Grund berücksichtigen.