Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kund:innen zu Bildungsangeboten und Partnerschaften.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bildungsbereich mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Team-Events und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kund:innen sowie Interessent:innen zu Kooperations- und Bildungsangeboten
- Eigenständige Bearbeitung von Service- und Beratungsfällen – von Erstkontakt und Vertriebsunterstützung bis zum lösungsorientierten Umgang mit Eskalationen
- Pflege und Ausbau bestehender Partnerschaften mit Bildungseinrichtungen durch regelmäßige Abstimmungen, Jahresgespräche sowie Online- und Präsenzveranstaltungen
- Gewinnung neuer Kooperationspartner und Begleitung des gesamten Onboarding-Prozesses
- Unterstützung vertriebsnaher Aktivitäten und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Angebotsportfolios
- Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung digitaler Lernangebote, Self-Service-Lösungen und Betreuungsstrukturen
- Dokumentation von Kundenkontakten und Projektfortschritten im CRM-System sowie Sicherstellung eines transparenten Informationsaustauschs im Team
Ihr Profil:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Account Management oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise mit Bezug zum Bildungsbereich
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und sicheres Auftreten in unterschiedlichen Gesprächssituationen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der eigenen Kompetenzen
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, z. B. im wirtschaftlichen, technischen oder pädagogischen Umfeld
- Erste Erfahrung in der Mitarbeit an Projekten ist von Vorteil
Das erwartet Sie:
- Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot für ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Arbeitszeitkonto mit fairer Zeiterfassung und Ausgleich von Überstunden
- Homeoffice möglich – flexibles Arbeiten deutschlandweit (Remote Work)
- Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Höhe Wahrscheinlichkeit auf Übernahme
- Attraktive Vergütung mit fairen Stundensätzen bzw. Gehaltsmodellen
- Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
- Gesundheitsangebote wie Fitnesskooperationen oder ergonomische Arbeitsplätze
- Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern
- Team-Events, After-Work-Veranstaltungen und Firmenfeiern, die den Zusammenhalt stärken
- Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Mentoring und Coaching
Kundenberater Partnerschaft für Bildung (m/w/d) Arbeitgeber: Set Gmbh
Als Arbeitgeber im Bereich People Analytics bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig auf eine ethisch verantwortungsvolle Datenverwendung Wert legen. Genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes, der nicht nur Ihre berufliche Entwicklung unterstützt, sondern auch ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit ermöglicht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Partnerschaft für Bildung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Beratungskompetenz
Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeiten
Empathie
Strukturierte Arbeitsweise
Eigenverantwortung
Teamarbeit
