Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und entwickle Lösungen für technische Störungen.
- Unternehmen: SET-Software Engineering GmbH, ein etabliertes IT-Systemhaus in Nürnberg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und leistungsgerechte Bezahlung.
- Weitere Informationen: Freue dich auf eine positive Arbeitsatmosphäre und umfangreiche Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Die SET- Software Engineering GmbH ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie Koordination von Online-Terminen
- Analyse technischer Störungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Fehlerbehebung
- Betreuung und Administration von Client- und Serverumgebungen sowie Microsoft-basierten Systemlandschaften
- Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Microsoft 365, Exchange Online und gängigen Office-Anwendungen
- Mitwirkung bei der Optimierung bestehender IT-Serviceprozesse und deren kontinuierlicher Weiterentwicklung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Client- und Serverumgebungen
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen, insbesondere Azure, Intune und Entra
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Das bieten wir bei set:
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Schulungsangebot über moderne Lernportale
- Ein Arbeitszeitkonto ermöglicht es Ihnen, Überstunden entweder durch Freizeitausgleich oder auf Wunsch durch Vergütung abzubauen
- Kernzeitregelung und Homeoffice/ Hybrid
- Ein wertschätzendes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre
- Leistungsgerechte Bezahlung und Zuschläge für geleistete Überstunden
Onboarding & Flughöhe: Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In den ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen, um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.
Professional Coordinator Customer Service (m/w/d) Ref:.Nr.S0260903 in Nürnberg Arbeitgeber: set - software engineering gmbh
Die SET– Software Engineering GmbH bietet als Arbeitgeber im Großraum Nürnberg eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice sowie einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die langfristige Zusammenarbeit fördert. Zudem garantieren wir eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung, um sicherzustellen, dass Sie schnell in Ihre neue Rolle als IT Service Operations Engineer hineinwachsen können.
Kontaktdaten:
set - software engineering gmbh Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei set - software engineering gmbh bewerben
Viele Unternehmen, wie set - software engineering gmbh, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Professional Coordinator Customer Service (m/w/d) Ref:.Nr.S0260903 in Nürnberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf set - software engineering gmbh und die ausgeschriebene Position Professional Coordinator Customer Service (m/w/d) Ref:.Nr.S0260903 zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei set - software engineering gmbh vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von set - software engineering gmbh an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
