Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im 2nd/3rd Level Support und optimiere Backend-Systeme.
- Unternehmen: SET – Software Engineering GmbH, ein innovativer IT-Dienstleister in Nürnberg.
- Vorteile: Gute Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und Bezahlung von Überstunden.
- Weitere Informationen: Vertrauliche Bewerbung und umfassende Einarbeitung garantiert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die SET– Software Engineering GmbH ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Kund:innen rund um Backend-Systeme sowie Sicherstellung eines zuverlässigen und stabilen Betriebs
- Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Administration und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen sowie Windows-Serverlandschaften
- Durchführung von Systemanalysen, Fehlerdiagnosen und Performance-Optimierungen im Backend-Umfeld
- Dokumentation technischer Lösungen und Prozesse sowie Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Betriebsabläufen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im Application Management oder technischen Support
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Server-Umgebungen sowie Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen (Troubleshooting)
- Gutes technisches Verständnis für Backend-Systeme und IT-Infrastrukturen
- Strukturierte Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und Kolleg:innen
Das erwartet Sie:
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
- Ein guter Mix aus eingeräumtem Freiraum und qualitativer Betreuung
- Bezahlung von angefallenen Überstunden
- Abhängig vom Kundenunternehmen kann ein Gleitzeitmodell angeboten werden
Onboarding & Flughöhe:
- Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In den ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen, um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.
Und so geht es weiter:
- Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: jobs@set-gmbh.com mit der Referenznummer.
- Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer S0260809 sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an jobs@set-gmbh.com.
- Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.
IT Support Engineer – 2nd/3rd Level (m/w/d)t Ref:.Nr. S0260809 Arbeitgeber: SET
Die SET– Software Engineering GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Nürnberg nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Mitspracherecht in Entscheidungsprozessen. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und fördern die persönliche sowie berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, während wir gleichzeitig flexible Arbeitszeitmodelle anbieten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer – 2nd/3rd Level (m/w/d)t Ref:.Nr. S0260809 erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SET bewerben
Viele Unternehmen, wie SET, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer – 2nd/3rd Level (m/w/d)t Ref:.Nr. S0260809 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SET und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer – 2nd/3rd Level (m/w/d)t Ref:.Nr. S0260809 zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SET vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SET an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
