Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kundenaufträgen und Unterstützung des Außendienstes bei Beratungsterminen.
- Unternehmen: SET – Software Engineering GmbH, ein etabliertes IT-Systemhaus in Nürnberg.
- Vorteile: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Homeoffice, und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Gründliche Einarbeitung und positive Arbeitsatmosphäre für dein Wachstum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die SET– Software Engineering GmbH ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.
Ihre Aufgaben:
- Unser Kunde sucht Verstärkung für die Abteilung Auftragssteuerung. In dieser Funktion werden alle eingehenden Kundenaufträge im Bereich Beratung und Schulung zentral koordiniert und bearbeitet.
- Das Aufgabengebiet reicht von der Angebotserstellung und Vertragsabwicklung über Softwarebestellungen bis hin zur Terminplanung mit den zuständigen Fachbereichen.
- Die Abteilung fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Leistungserbringung und den Kunden.
- Kunden werden als langfristige Partner verstanden, deren Anliegen zuverlässig, wertschätzend und professionell bearbeitet werden.
- Unterstützung des Außendienstes bei der Planung und Koordination von Präsentations- und Beratungsterminen inklusive einer effizienten Routenplanung.
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Terminaufträgen per Telefon und E-Mail im CRM-System.
- Prüfung, Erstellung und Versand von Angeboten sowie Nachverfolgung und Verwaltung von Vertragsrückläufen.
- Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben innerhalb der Abteilung sowie Mitarbeit in internen Projekten.
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Prozessen und aktive Mitwirkung bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
- Sicherer Umgang mit den eingesetzten Methoden, Tools und Systemen zur Unterstützung eines reibungslosen Auftragsablaufs.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
- Souveränes Auftreten und Konfliktfähigkeit, auch in herausfordernden Gesprächssituationen.
- Hohe Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Teamfähigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
Das bieten wir bei set:
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Schulungsangebot über moderne Lernportale.
- Ein Arbeitszeitkonto ermöglicht es Ihnen, Überstunden entweder durch Freizeitausgleich oder auf Wunsch durch Vergütung abzubauen.
- Kernzeitregelung und Homeoffice.
- Übernahme beim Kunden.
- Wertschätzendes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Leistungsgerechte Bezahlung und Zuschläge für geleistete Überstunden.
Onboarding & Flughöhe:
- Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In den ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen.
Und so geht es weiter:
- Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: jobs@set-gmbh.com mit der Referenznummer.
- Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer S0260601 sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an jobs@set-gmbh.com.
- Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.
Sachbearbeiter Außendienst Support (m/w/d) Ref:.Nr.S0260602 Arbeitgeber: SET
Die SET– Software Engineering GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Nürnberg nicht nur ein wertschätzendes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein flexibles Arbeitszeitkonto. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das großen Wert auf persönliche Entwicklung und langfristige Zusammenarbeit legt, während Sie gleichzeitig von einer leistungsgerechten Bezahlung und der Möglichkeit zum Homeoffice profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Außendienst Support (m/w/d) Ref:.Nr.S0260602 erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Außendienst Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SET arbeiten oder im IT-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Projekte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu den offenen Stellen auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Außendienst Support (m/w/d) Ref:.Nr.S0260602 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu SET passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und verwende Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Lies die Jobbeschreibung sorgfältig durch und gehe auf die geforderten Qualifikationen ein. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Anforderungen übereinstimmen. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Stelle interessierst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Nutze unser Online-Bewerbungsformular, um deine Unterlagen einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du kannst sicher sein, dass alles an der richtigen Stelle landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SET vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die SET– Software Engineering GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung zeigen. Bereite dich darauf vor, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Erwartungen an die Rolle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein Auftreten und deine Körpersprache während des Interviews. Kleide dich angemessen und sei pünktlich. Ein souveränes Auftreten kann einen großen Unterschied machen, besonders in einem kundenorientierten Job.
