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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide phone support for installation and maintenance of our drive systems.
- Arbeitgeber: Join a global family business specializing in high-speed doors.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, 30 days vacation, and opportunities for personal development.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team and make a real impact in technical support.
- Gewünschte Qualifikationen: You need an electrical qualification and experience in customer service and control technology.
- Andere Informationen: We offer structured onboarding and a culture of open communication.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Unternehmen ist spezialisiert auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Schnelllauftoren. Wir sind Mitglied eines internationalen Familienunternehmens der Bauzulieferindustrie mit weltweiter Ausrichtung. Sie kennen sich im technischen Umfeld aus, besitzen Kommunikationsgeschick und haben schon Erfahrung im technischen Telefonsupport? Dann werden Sie Teil eines motivierten und engagierten Teams und gestalten Sie aktiv mit. Wir suchen Sie ab sofort als Elektrotechniker für unseren Telefonsupport (m/w/d).
Innovation voranbringen - Ihr Aufgabengebiet:
- Sie leisten telefonische Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Wartung unserer Antriebe und Steuerungen.
- Sie beraten unsere nationalen und internationalen Kunden, Fachhändler und Servicemonteure in allen technischen Fragen rund um die Steuerungstechnik.
- Sie erarbeiten individuelle Lösungen für technisch anspruchsvolle Einbausituationen.
- Sie dokumentieren die Vorgänge für das interne Informationsmanagement.
- Sie unterstützen die angrenzenden Fachbereiche in der Materialdokumentation.
Bodenständig und erfolgreich - Deshalb passen Sie zu uns:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrik und haben eine Weiterbildung zum Elektrotechniker oder Elektromeister absolviert.
- Sie haben idealerweise bereits erste Berufserfahrungen im Bereich Kundendienst und elektrischer Steuerungstechnik sammeln können.
- Sie überzeugen mit Ihren fundierten Fachkenntnissen (Steuerungs- und Motorentechnik).
- Sie bringen gute technische Englischkenntnisse in Schrift & Wort mit.
- Sie verfügen über Kenntnisse in ERP-Systemen INFOR/SAP sowie hinreichende Erfahrungen mit Microsoft-Anwendungen.
Als Familienunternehmen bieten wir Ihnen:
- Wir bieten Ihnen eine strukturierte Einarbeitung On-the-Job.
- Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und eigenverantwortliches Handeln zeichnen unsere Arbeitskultur aus.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten ermöglichen Ihnen die Entwicklung Ihrer Potenziale.
- Bei uns erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, ansprechende Sozialleistungen und 30 Tage Urlaub.
Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!
Unser Standort Seuster KG Tietmecker Weg 1, 58513 Lüdenscheid, Deutschland.
Elektrotechniker für unseren Telefonsupport (m/w/d) Arbeitgeber: Seuster KG
Kontaktperson:
Seuster KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Elektrotechniker für unseren Telefonsupport (m/w/d)
✨Tip Number 1
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Seuster KG vertraut. Wenn du beim Telefonsupport anrufst, zeige, dass du die technischen Details und die Funktionsweise der Antriebe und Steuerungen verstehst. Das wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Number 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen, die häufig im Telefonsupport auftreten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Lösungen gefunden hast. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement.
✨Tip Number 3
Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies ist besonders wichtig, da du mit internationalen Kunden kommunizieren wirst.
✨Tip Number 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Seuster KG arbeitet oder in der Branche tätig ist, frage nach Einblicken oder Tipps. Empfehlungen können oft einen großen Unterschied machen und dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Elektrotechniker für unseren Telefonsupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure you fully understand the responsibilities of an Elektrotechniker für den Telefonsupport. Highlight your experience in technical support and your ability to communicate effectively with customers.
Tailor Your CV: Customize your CV to emphasize your qualifications in electrical engineering, customer service experience, and any relevant technical skills, especially in control technology and ERP systems like INFOR/SAP.
Craft a Strong Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for the role and your problem-solving skills. Mention specific examples of how you've successfully supported customers in the past.
Highlight Language Skills: Since good technical English is required, make sure to mention your proficiency in both written and spoken English. If you have any certifications or courses, include those as well.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seuster KG vorbereitest
✨Zeige deine technische Expertise
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Steuerungs- und Motorentechnik zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Inbetriebnahme und Wartung von Antrieben hast.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Da der Job viel telefonischen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Kunden am Telefon erläutern.
✨Kenntnisse in ERP-Systemen hervorheben
Wenn du Erfahrung mit ERP-Systemen wie INFOR oder SAP hast, bringe das zur Sprache. Zeige, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Informationen effizient zu verwalten.
✨Englischkenntnisse betonen
Da internationale Kunden betreut werden, sind gute Englischkenntnisse wichtig. Bereite dich darauf vor, einige technische Begriffe auf Englisch zu erklären oder Fragen in Englisch zu beantworten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
