Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und erweitere wichtige E-Commerce-Kundenbeziehungen mit einem strategischen Ansatz.
- Unternehmen: Seven Senders, Europas führende Plattform für grenzüberschreitende Paketlieferungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Unternehmensessen und Sprachkurse.
- Weitere Informationen: Vibrante Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents und einem Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der europäischen Lieferung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Management komplexer kommerzieller Beziehungen und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Seven Senders verbinden wir Menschen und Märkte und machen internationalen Versand einfach. Wir sind die führende Plattform für grenzüberschreitende Paketlieferungen in Europa und unterstützen E-Commerce-Unternehmen dabei, international zu wachsen und Millionen von Verbrauchern über Grenzen hinweg zu erreichen. Durch die Kombination modernster Technologie mit starken lokalen Carrier-Netzwerken stellen wir sicher, dass Pakete effizient vom Lager bis zur Haustür transportiert werden – unabhängig davon, ob Geschwindigkeit oder Kosteneffizienz im Vordergrund stehen.
Unsere Key Account Management Team konzentriert sich auf die Verwaltung und den Ausbau von Kundenbeziehungen. Unser Team hat Erfahrung in Logistik, Lieferkette und E-Commerce und verfügt über starke analytische Fähigkeiten. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, verstehen ihre einzigartigen Bedürfnisse und unterstützen sie dabei, ihre Geschäftshorizonte mit unseren maßgeschneiderten Lösungen und innovativen Produktentwicklungen zu erweitern.
Die Essenz Ihrer Rolle:
- Verwaltung wichtiger E-Commerce-Konten mit einem strategischen, vertriebsorientierten Ansatz.
- Förderung der Verantwortung für Kundenbeziehungen, einschließlich Gewinn- und Verlustaspekten.
- Sicherstellung der Einhaltung von SLAs, Überwachung von KPI-Abweichungen und Bewertung der Kundenzufriedenheit mit genauer interner Berichterstattung.
- Identifizierung und Leitung von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten vom Vorschlag bis zur Vertragsunterzeichnung.
- Entwicklung nachhaltiger, vertrauensbasierter Kundenbeziehungen zur Erreichung hoher Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen:
Das benötigen Sie, um erfolgreich zu sein:
- Erfahrung in der Verwaltung komplexer kommerzieller Beziehungen, insbesondere mit wachstumsstarken Kunden im E-Commerce oder ähnlichen Bereichen.
- Tiefes Verständnis von Logistik, Lieferkettenmanagement und E-Commerce.
- Akademischer Abschluss oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt auf Wirtschaft, Logistik oder Transport.
- Starke Affinität zu Zahlen und Daten, mit der Fähigkeit, komplexe Beziehungen zu analysieren, Aufgaben zu priorisieren und Ergebnisse effektiv Stakeholdern zu präsentieren.
- Fließend in Deutsch und Englisch (C1 oder höher), mit hervorragenden Erzählfähigkeiten, um überzeugende Geschichten zu entwickeln und starke Kundenbeziehungen aufzubauen.
Zusätzliche Informationen:
- Flexibles & hybrides Arbeiten: Unser Büro befindet sich am Alexanderplatz; wir haben ein hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Remote-Arbeitsumgebung und Arbeitszeiten. Wenn Sie möchten, können Sie bis zu 2 Monate pro Jahr von fast überall aus arbeiten.
- Vorteile: Wir bieten zweimal im Monat Unternehmensessen, eine Plattform für Unternehmensvorteile und Deutschkurse.
- Mission Zero: Klimaneutralität und langfristige Auswirkungen. Mit unseren grünen Initiativen streben wir Klimaneutralität für uns selbst an und hoffen, die gesamte Logistikbranche zu inspirieren, sich uns anzuschließen, um eine nachhaltige Zukunft zu schaffen.
- Lebendige Kultur & Gemeinschaft: Wir verkörpern Zusammenarbeit, offene Türen und einen fokussierten Ergebnissansatz und sind erfolgreich mit unserem datengestützten und effizienten Arbeitsansatz. Wir feiern gerne und kommen zusammen und streben nach einem Arbeitsplatz, der von Energie und Kameradschaft pulsiert, gekennzeichnet durch regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Feiern.
- Inklusive Umgebung: Wir schätzen Vielfalt und heißen alle Bewerber unabhängig von Ethnie, Religion, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung willkommen.
Key Account Manager (f/m/x) Arbeitgeber: Seven-Senders-Gmb
Seven Senders ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem flexiblen hybriden Arbeitsmodell, regelmäßigen Teamevents und einer starken Fokussierung auf Nachhaltigkeit schaffen wir eine lebendige Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Zusatzleistungen wie Unternehmensessen und Sprachkursen, während sie an der Spitze der europäischen Logistikbranche stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Manager (f/m/x) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups. Je mehr du dich zeigst und mit anderen sprichst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du von offenen Stellen erfährst.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen Möglichkeiten, auch wenn sie nicht aktiv einstellen.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, bevor du zu einem Gespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für ihr Team bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du an einer Stelle bei Seven Senders interessiert bist, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Manager (f/m/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit komplexe Kundenbeziehungen erfolgreich gemanagt hast.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, die Begriffe und den Jargon aus der Logistik und dem E-Commerce zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Branche verstehst und dich mit unseren Werten identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seven-Senders-Gmb vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends im E-Commerce und der Logistik vertraut. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesen Bereichen verstehst und wie Seven Senders dabei helfen kann, diese zu meistern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich komplexe Kundenbeziehungen gemanagt hast. Bereite dich darauf vor, diese Geschichten zu erzählen und zu zeigen, wie du zum Wachstum deiner Kunden beigetragen hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, über deine Affinität zu Zahlen und Daten zu sprechen. Erkläre, wie du KPIs überwacht und analysiert hast, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du in dieser Rolle viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeit, überzeugende Geschichten zu erzählen, zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und ansprechend präsentieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
