Team Lead Customs (Zollprozesse) Operations (f/m/x)

Bei Seven Senders verbinden wir Menschen und Märkte und machen internationalen Versand einfach. Wir sind die führende Plattform für grenzüberschreitende Paketlieferungen in Europa und unterstützen E-Commerce-Unternehmen dabei, international zu wachsen und Millionen von Verbrauchern über Grenzen hinweg zu erreichen. Durch die Kombination modernster Technologie mit starken lokalen Carrier-Netzwerken stellen wir sicher, dass Pakete effizient vom Lager bis zur Haustür transportiert werden – unabhängig davon, ob Geschwindigkeit oder Kosteneffizienz im Vordergrund stehen.

In dieser Rolle leiten Sie unser operatives Zollteam mit der Verantwortung für die tägliche Export- und Importzollabwicklung in unseren wichtigsten Korridoren, einschließlich der EU, der Schweiz, des Vereinigten Königreichs und Norwegen. Sie kombinieren praktische operative Expertise mit Führungsqualitäten, um ein leistungsstarkes Team aufzubauen, zu motivieren und weiterzuentwickeln. Gleichzeitig werden Sie nicht nur den Prozess steuern; Sie werden ihn herausfordern: Während wir schnell wachsen, werden Sie der Architekt der nächsten Generation skalierbarer, digitaler und KI-unterstützter Zolloperationen sein und Ihre Zollexpertise aktiv in das kundenorientierte Lösungsdesign und unsere breitere Produktentwicklung einbringen.

Die Essenz Ihrer Rolle:

• Führung, Motivation und Entwicklung eines Teams von 6 Zoll-Spezialisten, um einen reibungslosen Ablauf der täglichen Export- und Importabwicklung sicherzustellen.
• Als Sparringspartner für die Betriebs- und Handelsführung in Bezug auf Zollstrategien, Kapazitätsplanung und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen agieren.
• Verantwortung für die Einhaltung von Zollvorschriften und Prozessen in den Rahmenbedingungen der EU, der Schweiz, des Vereinigten Königreichs und Norwegens, um die Digitalisierung, Automatisierung und KI-unterstützte Transformation voranzutreiben.
• Pflege von Beziehungen zu externen Stakeholdern, einschließlich Spediteuren, Hubs, Lagern, Zollagenten und Zollbehörden, um operative Exzellenz und vollständige Compliance sicherzustellen.
• Partnerschaft mit Kunden in zollbezogenen Themen, um deren Geschäft zu ermöglichen, neue Kunden effizient einzuarbeiten und die nächste Generation des Zollprodukts von Seven Senders aktiv durch Ihre Expertise im Lösungsdesign mitzugestalten.

Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein:

• 2–3 Jahre Führungserfahrung (Teamleiter, stellvertretender Leiter oder bedeutende Koordinatorenrolle) kombiniert mit mehreren Jahren praktischer Erfahrung in der Zollabwicklung, die sowohl die tägliche Zollabwicklung als auch die Prozessverantwortung umfasst.
• Tiefes Wissen über Zoll- und Compliance-Rahmenbedingungen in der EU, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich und Norwegen, mit praktischer Vertrautheit mit ATLAS und entsprechenden nationalen Systemen.
• Ein starkes Interesse an Prozessinnovationen; Sie haben eine klare Vorstellung davon, wie Digitalisierung, Automatisierung und KI manuelle Zollarbeit ersetzen können, und die Disziplin, dies umzusetzen.
• Ein echtes Interesse daran, Ihre Zollexpertise in Kundenlösungen und die Weiterentwicklung unseres Zollprodukts einzubringen; Sie möchten mitgestalten, was als Nächstes kommt, und nicht nur das Bestehende verwalten.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, sowohl mit Lagerteams als auch mit Führungskräften auf höherer Ebene zu interagieren; gepaart mit C2 Deutschkenntnissen (essentiell für tägliche Interaktionen mit deutschen und Schweizer Zollbehörden) und Englischkenntnissen auf Geschäftslevel (C1/C2).

Was wir bieten:

• Flexibles & hybrides Arbeiten: Unser Büro befindet sich am Alexanderplatz; wir haben ein hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Remote-Arbeitsgestaltung und Arbeitszeiten. Und wenn Sie möchten, können Sie bis zu 2 Monate pro Jahr von fast überall aus arbeiten.
• Leistungen: Wir bieten zweimal im Monat Unternehmensmittagessen, eine Plattform für Unternehmensleistungen und Deutschkurse.
• Mission Zero: Klimaneutralität und langfristige Auswirkungen. Mit unseren grünen Initiativen erreichen wir Klimaneutralität für uns selbst und hoffen, die gesamte Logistikbranche zu inspirieren, sich uns anzuschließen, um eine nachhaltige Zukunft zu schaffen.
• Lebendige Kultur & Gemeinschaft: Wir verkörpern Zusammenarbeit, offene Türen und einen fokussierten Ergebnissansatz und sind erfolgreich mit unserem datengestützten und effizienten Arbeitsansatz. Wir feiern gerne und kommen zusammen und streben nach einem Arbeitsplatz, der von Energie und Kameradschaft pulsiert, gekennzeichnet durch regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Feiern.
• Inklusive Umgebung: Wir schätzen Vielfalt und heißen alle Bewerber unabhängig von Ethnie, Religion, Nationalität, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung willkommen.

Wenn Sie die oben genannten Qualifikationen erfüllen und sich auf die Möglichkeit freuen, unserem Team beizutreten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!