Customs (Zollprozesse) Operations Manager (w/m/d)

Wir bei Seven Senders verbinden Menschen und Märkte und machen den internationalen Versand einfach. Als Europas führende Plattform für den grenzüberschreitenden Paketversand unterstützen wir E-Commerce-Unternehmen dabei, international zu skalieren und Millionen von Konsument*innen weltweit zu erreichen. Durch die Kombination aus modernster Technologie und starken lokalen Zustellpartner*innen stellen wir sicher, dass Pakete effizient vom Lager bis an die Haustür geliefert werden – ganz gleich, ob Schnelligkeit oder Kosteneffizienz im Vordergrund stehen.

Seven Senders wurde 2015 in Berlin gegründet und ist heute ein Team aus über 200 Logistik- und Tech-Expert*innen. Wir sind stolz darauf, mit namhaften Kund*innen wie Flaconi, Shop Apotheke und Tamaris zusammenzuarbeiten und gemeinsam die Zukunft der Paketzustellung in Europa zu gestalten.

Zoll ist bei Seven Senders kein notwendiges Übel – es ist ein echter Wettbewerbsvorteil. Wir automatisieren, digitalisieren und denken Customs neu. Und dafür suchen wir jemanden, der Lust hat, genau das voranzutreiben. Als Customs Operations Manager bist du Individual Contributor im Herzen unseres Customs Teams: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden in der EU, UK, Norwegen und der Schweiz compliant, effizient und reibungslos durch den Zoll kommen – und du gestaltest aktiv mit, wie das besser, schneller und smarter geht. Der Job ist in Berlin.

Was dich erwartet?

• Du verantwortest unsere Zollprozesse und stellst den täglichen Betrieb für unsere Kunden sicher – EU, UK, Norwegen, Schweiz.
• Du nutzt unsere Customs‑Plattform und Automatisierungstools zur Produktklassifizierung sowie zur Ermittlung von Zöllen und Steuern.
• Du koordinierst externe Partner – Spediteure, Hubs, Lager, Zollagenten – und bist Ansprechpartner für Zollbehörden.
• Du arbeitest eng mit Kunden zusammen und hilfst dabei, ihr Business zu skalieren.
• Du entwickelst Prozesse, Systeme und Guidelines, die speziell auf die Bedürfnisse von E‑Commerce‑Händlern zugeschnitten sind.

Qualifikationen

• 3+ Jahre Erfahrung in Customs Operations oder Zollprozessmanagement.
• Solides Wissen rund um Export- und Importvorschriften.
• Echte Begeisterung dafür, innovative Lösungen zu entwickeln – nicht nur Prozesse zu verwalten.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit verschiedensten Stakeholdern zu arbeiten.
• Verhandlungssicheres Deutsch (C1+) und Englisch.

Zusätzliche Informationen

• Flexibles Arbeiten: Wir bieten für diese Position ein flexibles Hybrid-Setup und flexible Arbeitszeiten.
• Benefits: Wir bieten Zugang zu einer Corporate‑Benefits‑Plattform sowie zu Deutsch‑ und Englischkursen.
• Mission Zero: Klimaneutralität mit langfristigem Einfluss. Mit unseren grünen Initiativen erreichen wir Klimaneutralität für uns selbst und hoffen, die gesamte Logistikbranche zu inspirieren, sich uns anzuschließen, um eine nachhaltige Zukunft zu schaffen.
• Lebendige Unternehmenskultur & Gemeinschaft: Wir stehen für Zusammenarbeit, offene Türen und ergebnisorientiertes Arbeiten ohne unnötigen Aufwand. Mit unserem datengetriebenen und effizienten Arbeitsansatz sind wir erfolgreich. Gleichzeitig feiern wir gerne unsere Erfolge und schaffen ein Arbeitsumfeld voller Energie und Teamgeist, unter anderem durch regelmäßige Teamevents, Grillabende und firmenweite Feiern.
• Inklusive Arbeitsumgebung: Vielfalt liegt uns am Herzen, und wir heißen alle Bewerber*innen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, Nationalität, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung.

Klingt das nach der perfekten Gelegenheit für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!