Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Einhaltung von SLAs und optimiere Logistikprozesse für unsere Kunden.
- Unternehmen: Seven Senders, Europas führende Plattform für internationalen Paketversand.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, regelmäßige Teamevents und kostenlose Deutschkurse.
- Weitere Informationen: Inklusives Umfeld mit Fokus auf Klimaneutralität und Teamzusammenhalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Paketzustellung mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in Paketlogistik und B2B-Kundenkommunikation, sowie gute Excel-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir bei Seven Senders verbinden Menschen und Märkte und machen den internationalen Versand einfach. Als Europas führende Plattform für den grenzüberschreitenden Paketversand unterstützen wir E-Commerce-Unternehmen dabei, international zu skalieren und Millionen von Konsument*innen weltweit zu erreichen. Durch die Kombination aus modernster Technologie und starken lokalen Zustellpartner*innen stellen wir sicher, dass Pakete effizient vom Lager bis an die Haustür geliefert werden – ganz gleich, ob Schnelligkeit oder Kosteneffizienz im Vordergrund stehen.
Unser B2B Logistics Operations Execution Team ist die operative Schnittstelle zu unseren Kunden: Wir lösen Vorfälle schnell und zuverlässig und entwickeln die Zusammenarbeit kontinuierlich weiter. Dank tiefem Know-how in Logistik, Supply Chain Management und E-Commerce erkennen wir die spezifischen Herausforderungen unserer Kunden frühzeitig – und machen aus Problemen Verbesserungen.
Deine Aufgaben:
- Du stellst die Einhaltung kundenspezifischer SLAs in Deinem Kundenportfolio sicher.
- Du organisierst proaktiv die Lösung von Problemen in bestehenden logistischen Lösungen, gemeinsam mit internen Abteilungen und unseren Kunden.
- Du stimmst Dich eng mit dem Account Management und anderen internen Abteilungen ab, um Logistik- und Transportprozesse für unsere Kunden zu optimieren.
- Du kommunizierst mit den operativen Ansprechpartnern unserer Kunden auf Deutsch und Englisch und baust so eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit auf.
- Du erstellst eigenständig Performance-Reports in Excel und PowerPoint.
Qualifikationen:
- Operative Erfahrung in der Paketlogistik (KEP), im Transportwesen oder in der Lagerverwaltung im E-Commerce-Umfeld.
- Erfahrung in der B2B-Kundenkommunikation und im Kundenservice.
- Datengetriebene Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sichere Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (C1 oder höher).
Was wir bieten:
- Flexibles & hybrides Arbeiten: Unser Büro befindet sich am Alexanderplatz; wir haben ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Remote-Arbeitsplätzen und Arbeitszeiten.
- Benefits: Wir bieten zweimal im Monat ein gemeinsames Mittagessen, eine Plattform mit Unternehmensvorteilen und Deutschkurse.
- Mission Zero: Klimaneutralität und langfristige Wirkung. Mit unseren grünen Initiativen erreichen wir Klimaneutralität für uns selbst und inspirieren hoffentlich die gesamte Logistikbranche, sich uns anzuschließen, um eine nachhaltige Zukunft zu schaffen.
- Lebendige Kultur und Gemeinschaft: Wir stehen für Zusammenarbeit, Offenheit und Ergebnisorientierung ohne viel Aufhebens und sind mit unserem datengestützten und effizienten Arbeitsansatz erfolgreich.
- Inklusives Umfeld: Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerber unabhängig von ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Religion, nationalen Herkunft, sexuellen Orientierung, Geschlechtsidentität, ihrem Alter oder einer Behinderung.
Wenn du die oben genannten Qualifikationen erfüllst und dich für die Möglichkeit begeisterst, Teil unseres Teams zu werden, dann bewirb dich noch heute.
Junior Customer Logistics Operations (w/m/d) (befristet auf 12 Monate) Arbeitgeber: Seven Senders
Seven Senders ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, regelmäßigen Teamevents und einer starken Fokussierung auf Nachhaltigkeit schaffen wir eine lebendige Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Schulungsangeboten und der Chance, Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein, das die Zukunft der europäischen Logistik mitgestaltet.
