Sales Support Specialist (f/m/x) (12-month fixed-term contract)

Bei Seven Senders verbinden wir Menschen und Märkte und machen den internationalen Versand einfach. Wir sind die führende Plattform für grenzüberschreitende Paketlieferungen in Europa und unterstützen E-Commerce-Unternehmen dabei, international zu wachsen und Millionen von Verbrauchern über Grenzen hinweg zu erreichen. Durch die Kombination modernster Technologie mit starken lokalen Carrier-Netzwerken stellen wir sicher, dass Pakete effizient vom Lager bis zur Haustür transportiert werden – unabhängig davon, ob Geschwindigkeit oder Kosteneffizienz im Vordergrund stehen.

In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Key Account Managern, Vertriebsmanagern und der Geschäftsführung zusammen. Ihre Arbeit unterstützt direkt unseren Vertriebserfolg und die Kundenzufriedenheit, was Ihnen die Möglichkeit gibt, einen greifbaren Einfluss auszuüben und Ihre Expertise weiterzuentwickeln. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Verfassen und Verwalten von Verträgen in unserem CRM-System (Salesforce) und DocuSign
• Vorbereitung und Versand von Vorabrechnungen für Rückstellungen, Überprüfung von Rechnungen und deren Versand an unsere Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungsstellung und Abrechnung
• Pflege und Überwachung von Daten in Salesforce zur Sicherstellung der Genauigkeit
• Dokumentation von Prozessen in Confluence und Organisation von Ordnerstrukturen

Bitte beachten Sie: Diese Rolle wird im Rahmen eines befristeten Vertrags (1 Jahr) mit 30 Stunden pro Woche angeboten.

Qualifikationen

Das benötigen Sie, um erfolgreich zu sein:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Hochschulabschluss oder gleichwertige praktische Erfahrung
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (mind. B2), sowohl mündlich als auch schriftlich
• Hohe Eigenverantwortung und Serviceorientierung mit der Fähigkeit, effektiv zu priorisieren, sowie hervorragende Teamarbeit und organisatorische Fähigkeiten
• Unabhängiger, ergebnisorientierter Arbeitsstil mit starkem Zeitmanagement und hoher Detailgenauigkeit
• Erfahrung mit einem CRM-System (Salesforce) ist von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:

• Flexibles & Hybrid-Arbeiten: Unser Büro befindet sich am Alexanderplatz; wir haben ein hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Remote-Office-Einrichtung und Arbeitszeiten. Und wenn Sie möchten, können Sie bis zu 2 Monate pro Jahr von fast überall aus arbeiten.
• Leistungen: Wir bieten zweimal im Monat Unternehmensmittagessen, eine Plattform für Unternehmensleistungen und Deutschkurse.
• Mission Zero: Klimaneutralität und langfristige Auswirkungen. Mit unseren grünen Initiativen streben wir Klimaneutralität für uns selbst an und hoffen, die gesamte Logistikbranche zu inspirieren, sich uns anzuschließen, um eine nachhaltige Zukunft zu schaffen.
• Lebendige Kultur & Gemeinschaft: Wir verkörpern Zusammenarbeit, offene Türen und einen fokussierten Ergebnissansatz und sind erfolgreich mit unserem datengestützten und effizienten Arbeitsansatz. Wir feiern gerne und kommen zusammen und streben nach einem Arbeitsplatz, der von Energie und Kameradschaft pulsiert, gekennzeichnet durch regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Feiern.
• Inklusive Umgebung: Wir schätzen Vielfalt und heißen alle Bewerber unabhängig von Ethnie, Religion, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung willkommen.

Wenn Sie die oben genannten Qualifikationen erfüllen und sich auf die Möglichkeit freuen, unserem Team beizutreten, ermutigen wir Sie, noch heute Ihre Bewerbung einzureichen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!