Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und erweitere Kundenbeziehungen im E-Commerce mit einem strategischen Ansatz.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Logistik und E-Commerce.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, flexible Benefits und ein hundefreundliches Büro.
- Weitere Informationen: Vibrante Unternehmenskultur mit zahlreichen Teamevents und Sprachkursen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und baue nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Verwaltung komplexer kommerzieller Beziehungen und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Unsere Key Account Management Team konzentriert sich auf die Verwaltung und den Ausbau von Kundenbeziehungen. Unser Team hat Erfahrung in Logistik, Lieferkette und E-Commerce und verfügt über starke analytische Fähigkeiten. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, verstehen ihre einzigartigen Bedürfnisse und unterstützen sie dabei, ihre Geschäftshorizonte mit unseren maßgeschneiderten Lösungen und innovativen Produktentwicklungen zu erweitern.
- Verwaltung wichtiger E-Commerce-Konten mit einem strategischen, vertriebsorientierten Ansatz
- Förderung der Verantwortung für Kundenbeziehungen, einschließlich Gewinn- und Verlustaspekten
- Sicherstellung der Einhaltung von SLAs, Überwachung von KPI-Abweichungen und Bewertung der Kundenzufriedenheit mit genauer interner Berichterstattung
- Identifizierung und Leitung von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten vom Vorschlag bis zur Vertragsunterzeichnung
- Entwicklung nachhaltiger, vertrauensbasierter Kundenbeziehungen zur Erreichung hoher Kundenzufriedenheit
Vorteile:
- Flexibles Arbeiten: Unser hybrides Modell ermöglicht es Ihnen, 60% der Zeit remote zu arbeiten und 40% unserer lebhaften Büros zu genießen.
- Genießen Sie unseren lebhaften Arbeitsplatz: Wählen Sie, wo Sie am besten arbeiten, aus einer Vielzahl flexibler Arbeitsräume.
- Maximieren Sie Ihre Vorteile: Mit unserem flexiblen Benefits-Wallet haben Sie ein monatliches Budget, um Gutscheine für Top-Marken zu kaufen.
- Finden Sie Ihr Gleichgewicht: Unser Relax Room bietet einen ruhigen Raum für Reflexion oder Gebet.
- Stärken Sie die Bindungen über die Arbeit hinaus: Unsere Veranstaltungen ermöglichen es uns, unsere verschiedenen Kulturen zu teilen und unser Team zu stärken.
- Verbessern Sie Ihre Sprachkenntnisse: Wir bieten Deutsch- und Englischkurse an.
- Gestalten Sie Ihre Hardware: Sie können zwischen einem Mac oder Windows-Laptop und einem iPhone oder Android-Smartphone wählen.
Qualifikationen:
- Vorherige Erfahrung in der Verwaltung komplexer kommerzieller Beziehungen, insbesondere mit wachstumsstarken Kunden im E-Commerce oder ähnlichen Bereichen
- Tiefes Verständnis von Logistik, Lieferkettenmanagement und E-Commerce
- Akademischer Abschluss oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt auf Wirtschaft, Logistik oder Transport
- Fließend in Deutsch und Englisch (C1 oder höher), mit hervorragenden Erzählfähigkeiten
- Starke Affinität zu Zahlen und Daten, mit der Fähigkeit, komplexe Beziehungen zu analysieren und Ergebnisse effektiv zu präsentieren.
Senior Key Account Manager Arbeitgeber: Seven Senders
Als Arbeitgeber bietet Seven Senders eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Flexibilität und Teamzusammenhalt setzt. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, das 60% Remote-Arbeit ermöglicht, sowie einer Vielzahl von Vorteilen wie einem flexiblen Benefits-Wallet, Sprachkursen und einem hundefreundlichen Büro, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Unsere lebendige Unternehmenskultur wird durch regelmäßige Teamevents und eine offene Kommunikation gestärkt, was Seven Senders zu einem hervorragenden Arbeitgeber für talentierte Software-Ingenieure macht.
